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我們如何贏得消費者對物聯(lián)網的信任?

物聯(lián)網
根據物聯(lián)網市場分析師的說法,到2030年,全球聯(lián)網設備將從2020年的151億增加到290億,幾乎翻了一番。這一令人興奮的預測表明,連接的設備將比以往任何時候都收集和交換更多的數據,使信任成為物聯(lián)網項目的關鍵組成部分。

從提高道路安全和提高家庭效率,到改善我們提供醫(yī)療保健服務的方式,物聯(lián)網解決方案改善了我們的工作和生活方式。在全球范圍內,物聯(lián)網的采用速度比以往任何時候都要快。事實上,根據物聯(lián)網市場分析師的說法,到2030年,全球聯(lián)網設備將從2020年的151億增加到290億,幾乎翻了一番。這一令人興奮的預測表明,連接的設備將比以往任何時候都收集和交換更多的數據,使信任成為物聯(lián)網項目的關鍵組成部分。

雖然從社會角度來看,物聯(lián)網顯然帶來了許多好處,但圍繞物聯(lián)網的道德實踐問題仍然是人們討論和關注的話題。例如,人們對物聯(lián)網的全球可用性,以及它是否能為包容性社會做出充分貢獻存在猶豫。此外,人們對整個網絡的安全性和穩(wěn)定性的擔憂日益增加,即網絡是否可信且不會對用戶造成傷害。

考慮道德層面

就物聯(lián)網而言,道德問題并不是孤立存在的。安全、信任和隱私都是相互關聯(lián)的。

物聯(lián)網之旅的每一步都存在數字安全風險,因為網絡安全黑客會利用系統(tǒng)的漏洞來尋找敏感數據。這方面的一個例子包括新的研究,該研究強調了臭名昭著的Mirai僵尸網絡的新變種,是如何通過利用用戶名和密碼等默認登錄憑證,來感染安全性較差的物聯(lián)網設備的。研究人員在過去一年中發(fā)現了三次使用僵尸網絡的攻擊活動,這只是自物聯(lián)網開始以來發(fā)生的許多類似攻擊之一。此類攻擊以及隨后的數據濫用破壞了用戶信任,并引發(fā)了有關隱私問題的問題。

在新興市場中,人們對物聯(lián)網的道德規(guī)范也存在更廣泛的擔憂。對于更多的發(fā)展中國家來說,現有的安全和安保法規(guī)可能較少,而且缺乏現代解決方案。不幸的是,這意味著消費者的保護更少,風險更大。此外,發(fā)展中國家面臨的最重大挑戰(zhàn)之一是基礎設施不足。物聯(lián)網技術依賴于強大而可靠的網絡來有效運行。在連接和電力供應較差的地區(qū),實施物聯(lián)網解決方案可能具有挑戰(zhàn)性。

為未來制定道德計劃

為了公共利益,成功兌現物聯(lián)網承諾的唯一方法是與知情的消費者合作。消費者需要相信企業(yè)會適當且負責任地使用他們的數據和信息。有了信任,我們就可以依次解決其他問題。

讓我們從安全性和數據所有權開始。確保敏感數據不會落入壞人之手至關重要。通過實時流量監(jiān)控和端點管理,可以檢測網絡中斷、網絡流量突發(fā)和拒絕服務攻擊,從而主動解決問題,這是一個基本要求。

最終,在部署物聯(lián)網系統(tǒng)、產品和服務時,企業(yè)需要制定清晰、透明的物聯(lián)網戰(zhàn)略,重點關注隱私和信任安全。他們必須從項目一開始和整個生命周期就考慮道德因素。物聯(lián)網政策必須符合更廣泛的政治和環(huán)境需求和承諾。

例如,傳感器可用于警告我們火災、清潔空氣和水問題。它們還可以用來改善可持續(xù)發(fā)展計劃。例如,傳感器可用于“智能農業(yè)”,實時監(jiān)測天氣、土壤和作物狀況。僅通過監(jiān)測就可以通過減少浪費并提高農場生產力節(jié)省數十億加侖的水和千兆瓦的電力。如果我們建立足夠的動力,從組織層面的最佳實踐開始,我們就可以幫助創(chuàng)建并強化一種道德且可持續(xù)的物聯(lián)網使用方式。

那么,特別是對于發(fā)展中國家來說,我們需要盡可能最好的基礎設施。IPv6的采用是支持物聯(lián)網采用的眾多重要因素之一。事實上,IPv6意味著有足夠的IP地址,來容納預計在未來幾年上線的大量物聯(lián)網設備。IPv6提供了更大的地址空間,這對于物聯(lián)網的發(fā)展至關重要。這將使物聯(lián)網設備能夠安全連接并相互通信,簡化數據交換并使其更加可靠和高效。

社會的角度

最后考慮的是社會的角度。數十年來,一些成熟的開放社區(qū)一直致力于網絡和ICT安全、隱私、網絡濫用及相關問題,與監(jiān)管機構和政府團體互動以滿足他們的需求。這些社區(qū)已經開發(fā)了一個標準、文檔和知識基礎,可以幫助解決這些問題的開發(fā)人員。他們還歡迎物聯(lián)網領域工作人員的獨特視角,為他們的政策和標準制定討論提供信息。

為了讓全世界所有人都能從互聯(lián)網的強大擴展中受益,我們必須發(fā)展并保持對全球良好做法的共同理解。這種實踐需要結合可持續(xù)的解決方案和可互操作的標準,重點關注可擴展和低功耗連接、包括端到端加密在內的安全措施、監(jiān)管遵守GDPR和HIPAA等數據保護和數據所有權法規(guī)。所有組織都可以在各個層面采取行動,特別是那些考慮現在或未來部署物聯(lián)網的企業(yè)。我們必須共同努力,跟上物聯(lián)網解決方案部署的步伐,并建立新的全球信任水平,以幫助保護未來的用戶。

責任編輯:龐桂玉 來源: 千家網
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