問(wèn)一般的CEO AI最大的風(fēng)險(xiǎn)是什么，他們更有可能談?wù)撳e(cuò)失的機(jī)會(huì)——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠比他們更早部署基于AI的業(yè)務(wù)能力。

作為CIO，你不僅需要預(yù)料到實(shí)際的AI風(fēng)險(xiǎn)，而且還需要預(yù)見(jiàn)到感知到的風(fēng)險(xiǎn)，以下介紹了如何做這件事。

一般人感覺(jué)到的風(fēng)險(xiǎn)

1.AI會(huì)沖擊人類嗎?回答：這不是一種風(fēng)險(xiǎn)，而是一種選擇。個(gè)人電腦，然后是互聯(lián)網(wǎng)，然后是智能手機(jī)，都為計(jì)算機(jī)增強(qiáng)的人類帶來(lái)了機(jī)會(huì)。AI也可以做到這一點(diǎn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)使用AI功能來(lái)增強(qiáng)和增強(qiáng)員工的能力，從而專注于建立更強(qiáng)大、更具競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)。

他們可以，有些人會(huì)這樣做，其他人將使用AI來(lái)自動(dòng)化目前由他們雇傭的人類執(zhí)行的任務(wù)。

或者，更有可能的是，他們兩個(gè)都會(huì)做，從絕對(duì)意義上講，兩者都不會(huì)更好，但它們將是不同的。作為CIO，你必須幫助傳達(dá)公司的意圖，無(wú)論AI是用于增加員工還是用于替換員工。

2. Skynet，這是可能的AI未來(lái)中最令人不寒而栗的，碰巧也是最不可能的，這是最不可能的，并不是因?yàn)闅⑹謾C(jī)器人是不可能的，而是因?yàn)榫哂衅茐男缘腁I沒(méi)有理由生產(chǎn)和部署它們。

在自然界中，捕殺其他生物的生物要么是想要食物的捕食者，要么是同樣資源的競(jìng)爭(zhēng)者。除了那些以狩獵為運(yùn)動(dòng)的人類同胞外，物種僅僅為了好玩而傷害其他物種的成員是很少見(jiàn)的。

除了電力和半導(dǎo)體，我們和一個(gè)意志堅(jiān)定的AI是否會(huì)發(fā)現(xiàn)自己對(duì)資源的競(jìng)爭(zhēng)足夠激烈，以至于機(jī)器人殺手的場(chǎng)景成為我們的問(wèn)題，這是值得懷疑的。

這尤其是因?yàn)椋绻鸄I在電力和半導(dǎo)體方面與我們競(jìng)爭(zhēng)，它不太可能浪費(fèi)電力和半導(dǎo)體來(lái)制造殺手級(jí)機(jī)器人。

3.深度偽造，是的，深度偽造是一個(gè)問(wèn)題，作為現(xiàn)實(shí)之戰(zhàn)的尖端，它們是一個(gè)只會(huì)變得更糟的問(wèn)題，深度偽造AI和深度虛假檢測(cè)AI將不得不越來(lái)越快地改進(jìn)，僅僅是為了保持彼此的地位。

因此，正如惡意軟件對(duì)策從獨(dú)立的反病毒措施演變?yōu)檎麄€(gè)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全一樣，隨著對(duì)現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)爭(zhēng)升溫，我們可以預(yù)期深度虛假對(duì)策也會(huì)出現(xiàn)類似的軌跡。

CEO認(rèn)為的AI風(fēng)險(xiǎn)

那些不想很快成為前CEO的CEO會(huì)把相當(dāng)多的時(shí)間和注意力花在某種形式的“TOWS”分析上(威脅、機(jī)會(huì)、弱點(diǎn)和優(yōu)勢(shì))。

作為CIO，很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，你最重要的職責(zé)之一就是通過(guò)將各個(gè)點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)，幫助推動(dòng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，從基于IT的能力到商業(yè)機(jī)會(huì)(如果你的企業(yè)首先利用它們)或威脅(如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手首先利用它們)。

在當(dāng)前的AI熱潮席卷IT行業(yè)之前，情況就是如此，這就是“數(shù)字”的全部意義所在，現(xiàn)在更是如此。

再加上AI，CIO們還有另一層責(zé)任，那就是如何將其新能力整合到整個(gè)業(yè)務(wù)中。

無(wú)聲的基于AI的威脅：人為制造的弱點(diǎn)

還有一類風(fēng)險(xiǎn)需要擔(dān)心，這種風(fēng)險(xiǎn)很少受到關(guān)注，稱之為“人為的人類弱點(diǎn)”。

從Daniel Kahneman的思維說(shuō)起，快和慢。在書(shū)中，Kahneman指出了我們思考的兩種方式。當(dāng)我們快速思考時(shí)，我們使用大腦回路，讓我們一目了然，沒(méi)有延遲，幾乎不費(fèi)力氣。當(dāng)我們“相信自己的膽量”時(shí)，快速思考也是我們所做的。

當(dāng)我們緩慢地思考時(shí)，我們使用的是讓我們將17乘以53的電路——這一過(guò)程需要相當(dāng)大的注意力、時(shí)間和腦力。

在AI方面，思維遲緩是專家系統(tǒng)，就這一點(diǎn)而言，老式計(jì)算機(jī)編程所做的事情，快速思考是AI最令人興奮的地方，這就是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的作用。

在目前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)下，AI的快速思維形式也容易出現(xiàn)與相信我們的直覺(jué)相同的認(rèn)知錯(cuò)誤。例如：

從相關(guān)性推斷因果關(guān)系：我們都知道我們不應(yīng)該這樣做，然而，當(dāng)我們所有的證據(jù)都是并列的時(shí)候，我們很難阻止自己推斷因果關(guān)系。

碰巧的是，如今所謂的AI在很大程度上是由神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的機(jī)器學(xué)習(xí)組成的，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)包括從相關(guān)性推斷因果關(guān)系。

回歸中庸：你看了《偉大的英國(guó)烘焙秀》。你會(huì)注意到，無(wú)論誰(shuí)在一集中獲得了明星面包師獎(jiǎng)，在下一集中，他的烘焙往往都會(huì)更差，這是星際面包師的詛咒。

只是這不是詛咒，這只是行動(dòng)中的隨機(jī)性，每個(gè)面包師的表現(xiàn)都呈鐘形曲線，當(dāng)一個(gè)人在一周內(nèi)贏得了Star Baker，他們的表現(xiàn)已經(jīng)達(dá)到了鐘形曲線的一條尾巴，下一次他們烘焙時(shí)，他們最有可能表現(xiàn)在平均水平，而不是再次在Star Baker Tail，因?yàn)槊看嗡麄兒姹簳r(shí)，他們最有可能表現(xiàn)在平均水平，而不是獲勝的尾巴。

沒(méi)有理由期望機(jī)器學(xué)習(xí)AI能免受這一謬誤的影響，恰恰相反，面對(duì)隨機(jī)的過(guò)程性能數(shù)據(jù)點(diǎn)，我們應(yīng)該期待AI在每個(gè)糟糕的結(jié)果之后預(yù)測(cè)改進(jìn)。

然后得出結(jié)論，因果關(guān)系是起作用的。

沒(méi)有“展示你的工作”：嗯，不是你的工作，是AI的工作。在開(kāi)發(fā)所謂的“可解釋AI”方面，有一些活躍的研究，這是必要的。

假設(shè)你指派了一名員工來(lái)評(píng)估一個(gè)可能的商業(yè)機(jī)會(huì)，并向你推薦一項(xiàng)行動(dòng)方案，他們會(huì)這樣做，你會(huì)問(wèn)，“你為什么這么認(rèn)為?”任何有能力的員工都期待著這個(gè)問(wèn)題，并準(zhǔn)備好回答。

在“可解釋AI”成為一項(xiàng)功能而不是愿望清單之前，AI在這方面的能力不如許多企業(yè)希望它們?nèi)〈膯T工——它們無(wú)法解釋自己的想法。

要忽略的短語(yǔ)

毫無(wú)疑問(wèn)，你已經(jīng)聽(tīng)過(guò)有人在AI的背景下聲稱，“計(jì)算機(jī)永遠(yuǎn)不會(huì)x”，其中x是最熟練的人類擅長(zhǎng)的東西。

他們錯(cuò)了，自從我第一次開(kāi)始從事這項(xiàng)業(yè)務(wù)以來(lái)，這一直是一個(gè)流行的斷言，從那以后，很明顯，無(wú)論你選擇哪個(gè)x，計(jì)算機(jī)都能做任何事情，而且做得比我們更好。

唯一的問(wèn)題是，我們都要等多久才能實(shí)現(xiàn)。