造福無數(shù)打工人,世界第7大網(wǎng)站,為什么過得如此卑微?
維基百科(Wikipedia)是世界十大訪問量最大的網(wǎng)站之一(Similarweb上排名第七),它擁有6300多萬篇文章,每個(gè)月有15億次獨(dú)立訪問。
當(dāng)無數(shù)打工人通過Google搜索資料時(shí),它經(jīng)常出現(xiàn)在第一位。
流量這么大的網(wǎng)站,稍微動(dòng)動(dòng)手指,收點(diǎn)兒廣告費(fèi),應(yīng)該過得非常滋潤(rùn)吧?
不,維基百科幾乎每年都會(huì)請(qǐng)求用戶捐款,用詞非常卑微:
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“只要你捐2.75美元......Wikipedia就可以持續(xù)繁榮多年,我們懇請(qǐng)你,不要滑走.....”
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“如果你能捐2歐元,只是一杯咖啡的錢......”
這一切是怎么發(fā)生的呢?
1999年,正是互聯(lián)網(wǎng)野蠻生長(zhǎng)的早期時(shí)代,無數(shù)的點(diǎn)子開始在互聯(lián)網(wǎng)上涌現(xiàn)。從小就喜歡百科全書的吉米·威爾士決定建立一個(gè)在線的百科全書:Nupedia
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他的想法非常美好,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,分布在全球各地的志愿者們都可以參與百科全書的撰寫。
但是如何保證文章的質(zhì)量呢?
吉米·威爾士決定引入同行評(píng)審,建立多個(gè)同行評(píng)審委員會(huì),制定了嚴(yán)格的審批流程,對(duì)志愿者寫的文章進(jìn)行審核,反饋。
但是這種制度被證明行不通,Nupedia建立的第一年,只發(fā)布了21篇文章。
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很多人覺得,在Nupedia寫文章就像研究生提交論文,流程讓人望而生畏。
吉米·威爾士曾經(jīng)寫了一篇關(guān)于諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者的文章,他自己都不敢將初稿提交給同行評(píng)審的著名金融學(xué)教授,從那一刻開始,他意識(shí)到Nupedia的模式是個(gè)死胡同。
但是不審核的話,又很容易產(chǎn)生垃圾文章,在線的百科全書更不可能建立起來了。
吉米·威爾士陷入了一個(gè)死循環(huán)。
2001年1月,Nupedia的主編拉里·桑格從朋友那里得知了Wiki的概念,Wiki是一種基于Web的協(xié)作工具,它允許多個(gè)用戶在同一個(gè)文檔上進(jìn)行協(xié)作編輯。
換句話說,你可以修改我寫的東西,你也可以修改我寫的東西。
當(dāng)然,Wiki提供了版本歷史的功能,這樣一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤,或者有人故意搞破壞,就可以輕松回退到之前的版本。
那能不能也采用這種模式,放開讓大家寫百科全書呢?
但是,沒有審核,開放編輯,這樣能行嗎?
吉米·威爾士和拉里·桑格心里也沒底,于是他們?cè)诒A鬘upedia的同時(shí),上線了一個(gè)叫做Wikipedia的子域名,先實(shí)驗(yàn)一下。
剛開始的時(shí)候,吉米·威爾士對(duì)開放編輯非常非常擔(dān)心,以至于會(huì)在這半夜驚醒,去網(wǎng)站監(jiān)視正在添加的內(nèi)容。
讓人驚訝的是,Wikipedia僅僅上線幾天,文章數(shù)量已經(jīng)超過了Nupedia!
到2001年年底,維基百科已經(jīng)有了2萬多篇文章。
網(wǎng)友們展示了極高的熱情,文章更是如潮水般涌來,很多都是好文章。
他們擔(dān)心的垃圾文章現(xiàn)象并沒有發(fā)生,僅僅6年以后,英文維基百科的條目數(shù)突破了200萬,成為有史以來最大的百科全書,打破了之前由永樂大典保持了600年的世界記錄。
這確實(shí)是一件非常神奇的事情,全世界的網(wǎng)友在互相不認(rèn)識(shí)的情況下,在一個(gè)虛擬的社區(qū)完成了最大規(guī)模的協(xié)作。
更厲害的是,維基百科的準(zhǔn)確度很高,2005年,《自然》雜志對(duì)維基百科和大英百科全書的42個(gè)科學(xué)條目進(jìn)行了同行評(píng)議,發(fā)現(xiàn)維基百科平均每個(gè)條目有4處不準(zhǔn)確之處,大英百科則有3處左右,差別不大。
有學(xué)者研究表明,維基百科成功主要有兩點(diǎn):
(1)給貢獻(xiàn)者提供了較低的交易成本,并且它淡化了內(nèi)容的社會(huì)所有權(quán)
編輯維基百科很容易,而且是即時(shí)的,幾乎無需承諾。很難分辨誰寫了一篇文章,誰編輯了這篇文章,這實(shí)際上鼓勵(lì)了貢獻(xiàn),“低文本所有權(quán)帶來了更多的合作?!?/p>
維基百科的無作者結(jié)構(gòu)降低了一些人做出杰出貢獻(xiàn)的壓力,因?yàn)槊暤奈瓤梢怨膭?lì)貢獻(xiàn),也可以阻止貢獻(xiàn)。
(2)利用了“邊際貢獻(xiàn)”
任何人都可以這里寫一句,那里寫一段文字,這些貢獻(xiàn)加起來就變成了文章,這些文章加起來就變成了百科全書。
2003年,吉米·威爾士成立了一個(gè)叫做維基媒體(Wikimedia)的基金會(huì),以非盈利的方式資助維基百科的發(fā)展。
既然是非盈利的方式,商業(yè)廣告之類的東西就沒法搞了。
這么大的訪問量,沒有商業(yè)廣告,確實(shí)是可惜,要知道,Google通過廣告的收入每年就有兩千多億美元。
基金會(huì)的資金來源有兩方面,首先就是來自讀者的小額捐款(也就是文章開頭展示的那些募捐),其次是來自慈善組織和科技公司的資助。
另外為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的發(fā)展,維基媒體還設(shè)立了一個(gè)特別的捐贈(zèng)基金,希望10年內(nèi)能籌集1億美元,實(shí)際上,僅僅5年時(shí)間,亞馬遜、Google、Facebook等巨頭和其他一些富豪的捐款就幫助它實(shí)現(xiàn)了1億美元的目標(biāo),如今已經(jīng)超過3億美元。
維基百科用“世界上最好的編程語言”PHP編寫,最早采用單臺(tái)服務(wù)器,后來擴(kuò)展為分布式架構(gòu),2009年的時(shí)候,維基百科的服務(wù)器達(dá)到了300多臺(tái),其中佛羅里達(dá)有300臺(tái),阿姆斯特丹有44臺(tái)。
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有消息稱:“1000萬美元就可以輕松維持維基百科的正常運(yùn)轉(zhuǎn)”,畢竟,維基百科不是那種“交易型”網(wǎng)站,它主要是“讀”,“寫”很少。
2022~2023年維基媒體的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)表顯示,維基媒體年收入為 1.802 億美元,年支出為 1.69 億美元,凈資產(chǎn)為 2.55 億美元。
可見維基百科是不缺錢的,它的資金可以讓它安全運(yùn)行幾十年。
那么維基媒體的錢,都去哪兒了呢?
從審計(jì)財(cái)報(bào)中可以看出,維基媒體的工資和福利支出高達(dá)1億美元!占了年支出的60%,而“Internet Hosting”只有“可憐的”300多萬美元。
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維基百科的高管團(tuán)隊(duì),個(gè)人年收入高達(dá)30~40萬美元,更夸張的是,維基百科專門從事募捐的員工數(shù)量就高達(dá)40人!
數(shù)以千計(jì)的志愿者為維基百科免費(fèi)工作,推動(dòng)著它不斷獲取成功,他們的努力并沒有任何實(shí)質(zhì)性回報(bào),而維基媒體基金會(huì)卻為員工的烹飪課、按摩和健身房會(huì)員資格提供不菲的資金,這不免讓人深思了。
維基媒體還開發(fā)了一些新業(yè)務(wù),比如維基詞典,維基導(dǎo)游、維基文庫等等,這些肯定也需要資金投入,但是它們和維基百科類似,內(nèi)容都是由志愿者貢獻(xiàn)的,維基媒體所付出的主要是維護(hù)成本,這很低的。
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實(shí)際上,大型非盈利機(jī)構(gòu)通過積累資金儲(chǔ)備,未雨綢繆,來防止未來的資金短缺,這是很正常的一種模式。
但是維基百科那種募捐的態(tài)度,讓人不可理解,仿佛不捐款,維基百科明天就要倒閉一樣。
這種卑微的募捐如果年復(fù)一年地搞下去,肯定會(huì)讓人心生厭惡,慢慢地一個(gè)新的替代品就會(huì)出現(xiàn),來顛覆它了。