據(jù)《WIRED》最新報道，馬斯克主導的政府效率部（DOGE）近日在美國總務管理局（簡稱GSA）內(nèi)部署了一款名為GSAi的政務聊天機器人，覆蓋1500名聯(lián)邦員工。這款AI工具旨在接管此前由人工完成的“常規(guī)”任務，而此舉正值DOGE加速裁減聯(lián)邦員工之際，引發(fā)外界對AI與裁員關聯(lián)的廣泛猜測。

“政府版ChatGPT”僅具備實習生水平？

GSAi的功能定位與商業(yè)AI工具如ChatGPT或Anthropic的Claude類似，但經(jīng)過定制以滿足政府使用的安全標準。一名GSA員工向《WIRED》透露，這款聊天機器人主要處理日常行政任務，例如起草郵件、整理講話要點、總結(jié)文本甚至編寫代碼。DOGE團隊還計劃未來利用GSAi分析合同和采購數(shù)據(jù)，進一步提升效率。

GSAi的操作界面酷似ChatGPT，默認模型為Claude Haiku 3.5，用戶還可根據(jù)任務需求切換至Claude Sonnet 3.5 v2或Meta LLaMa 3.2。一份內(nèi)部備忘錄寫道：“AI聊天的用途無窮無盡，隨著新信息的加入，它會持續(xù)改進?！辈贿^，備忘錄也明確警告：嚴禁輸入聯(lián)邦非公開信息（如內(nèi)部郵件、工作成果、照片、視頻等）以及個人身份信息，甚至連“受控非機密信息”也不允許上傳。

一位使用過GSAi的員工評價道：“它大概跟實習生的水平差不多，回答泛泛且可預測?！边@或許暗示，盡管GSAi已投入使用，其實際能力仍有待打磨，尚無法真正替代有經(jīng)驗的政府公務員。

從試點到加速上線：DOGE的AI野心

今年2月，GSAi在150名員工中啟動試點，隨后在DOGE新任命的機構(gòu)領導推動下，部署速度大幅加快。據(jù)兩名知情人士透露，DOGE的目標是將GSAi推廣至整個GSA。

此前，這款聊天機器人已開發(fā)數(shù)月，但新領導層的介入讓其從幕后走向前臺。

然而，GSAi的推廣并非一帆風順。今年2月，GSA曾與教育部合作，計劃為后者提供一款支持性聊天機器人，由DOGE成員Ethan Shaotran領銜開發(fā)。GSA工程師在內(nèi)部消息中討論為教育部官員創(chuàng)建一個公共“端點”以訪問GSAi的早期版本，但一名員工直言這套系統(tǒng)“粗糙得離譜”。最終，這一項目胎死腹中。

AI助手背后的“陰謀”

“背后的策略是什么？先給每個公務員配上AI，然后以此為借口裁員嗎？”一位不愿具名的AI專家拋出疑問。這位專家不愿公開評論與DOGE或政府相關的項目，但他的擔憂并非空穴來風。DOGE的動作不僅限于GSAi推廣，還伴隨著大規(guī)模裁員。

GSA技術轉(zhuǎn)型服務（TTS）負責人、前特斯拉工程師Thomas Shedd在周四的員工大會上宣布，TTS將在未來幾周內(nèi)裁員50%，上周已有約90名技術人員被解雇。Shedd計劃將剩余員工聚焦于面向公眾的項目，如Login.gov和Cloud.gov，其余非強制性工作或?qū)⒈豢车簟?/p>

“我們將打造一支注重結(jié)果的高績效團隊，”Shedd在會議上表示。他早在2月初就明確表態(tài)，要將AI和自動化作為TTS的核心議程。

AI滲透美國政府：效率還是隱患？

馬斯克的GSAi“智能公務員”的目標絕不僅限于替代GSA部門的部分公務員。美國財政部和衛(wèi)生與公眾服務部近期也在考慮引入GSA聊天機器人，用于內(nèi)部管理和對外聯(lián)絡中心（尚不清楚是否為GSAi）。此外，美國陸軍已啟用生成式AI工具CamoGPT，從培訓材料中剔除DEI內(nèi)容。這些跡象表明，AI正以不同形式滲透整個美國聯(lián)邦機構(gòu)。

然而，AI的快速應用也引發(fā)爭議。限制敏感信息輸入的規(guī)定雖出于安全考慮，卻可能削弱GSAi的實用性——畢竟，誰會指望一個不能處理內(nèi)部數(shù)據(jù)的AI大幅提升效率？更重要的是，DOGE的“AI換人”策略是否會成為聯(lián)邦裁員的合法化工具，仍是未知數(shù)。