華為分銷業(yè)務:以“六易”為矛,共筑數(shù)智化生態(tài)新藍海
原創(chuàng)在中國ICT市場的版圖中,分銷業(yè)務始終是技術與需求落地的“最后一公里”。從渠道為王的傳統(tǒng)模式,到云時代的平臺化賦能,再到如今面向千行百業(yè)的數(shù)智化服務,分銷業(yè)務不斷迭代,成為廠商戰(zhàn)略落地的“試金石”。
2024年,華為分銷業(yè)務交出了一份亮眼答卷:圍繞Sell Out(實銷)持續(xù)優(yōu)化,伙伴囤貨下降了45%,推出120多款新品、落地“萬+華為坤靈精英計劃”,發(fā)展有效分銷精英數(shù)超過 81%,門店建設300多家,社群觸達工程商超過16萬家。
這一系列數(shù)字的背后,是華為圍繞“研、營、供、銷、服、管”六維深化變革的決心,更是其以“六易(易買、易賣、易裝、易維、易學、易用)”理念重構分銷伙伴體系的戰(zhàn)略成果。
華為中國政企分銷銷售部部長吳振華表示,“華為將分銷業(yè)務作為政企的戰(zhàn)略方向之一,自華為坤靈品牌發(fā)布之初,就明確了要為分銷市場打造‘六易’產(chǎn)品/場景化方案,助力中小企業(yè)輕松數(shù)智化。”
華為中國政企分銷銷售部部長吳振華
分銷,為何是華為的“新藍?!??
在分銷市場競爭日趨激烈的背景下,華為卻將其視為一片亟待開墾的新藍海。吳振華用詳實的數(shù)據(jù)和深遠的洞察,揭示了這一判斷背后的邏輯。
據(jù)統(tǒng)計,中國中小企業(yè)數(shù)量超5000萬家,占全國企業(yè)總數(shù)的99%,成為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱。然而,這些中小微企業(yè)的數(shù)字化滲透率卻不足30%,仍處于數(shù)智化轉(zhuǎn)型的初期探索階段。
此外,從2022年至今,國家頒布了超過210項政策來支持中小企業(yè)轉(zhuǎn)型,涵蓋了金融減稅、創(chuàng)業(yè)環(huán)境扶持、就業(yè)和人才支持三大領域,為這片藍海市場注入了強勁的動力。
吳振華指出,“數(shù)字化需求持續(xù)增長,加上利好政策持續(xù)發(fā)布,讓分銷市場成為千億級的藍海?!倍A為坤靈品牌的“六易”理念,面向分銷商“易買易賣”、工程商“易裝易維”、用戶“易學易用”,恰好與市場需求契合,成為撬動市場的核心支點。
分銷業(yè)務六維并進,華為坤靈品牌嶄露頭角
回顧2024年,華為分銷圍繞研、營、供、銷、服、管六大維度深化變革,取得了關鍵進展。
在研發(fā)方面,華為坤靈上市了120多款新品,覆蓋前端、聯(lián)接、IT三大類11小類產(chǎn)業(yè),適配餐飲、教育、醫(yī)療等多場景需求。
在營銷方面,華為聯(lián)合伙伴舉辦了超過6700場沙龍,打造了3大爆款行動,通過爆款產(chǎn)品組合帶動市場滲透,使能伙伴打造具有競爭力的場景化解決方案,給伙伴帶來了銷售機會的同時,有效提升了華為坤靈的品牌影響力和美譽度。
在供應方面,借助全國4個RDC區(qū)域倉庫,華為實現(xiàn)了80%以上的產(chǎn)品七天供應。
在銷售方面,“萬+華為坤靈精英計劃”落地執(zhí)行,有效發(fā)展分銷精英,數(shù)量增長率超過81%。門店建設達到303家,社群觸達工程商超16萬家。
在服務方面,華為開設了400-5華為坤靈專屬服務熱線,為工程商和分銷商提供了快速閉環(huán)問題的渠道。
在管理方面,華為優(yōu)化市場秩序、產(chǎn)品投放等方面工作,通過應用設備上線率識別等舉措,與伙伴一起打造健康的分銷銷售生態(tài)。
經(jīng)過兩年的改革和發(fā)展,華為分銷業(yè)務良性運轉(zhuǎn)回歸業(yè)務實質(zhì),實現(xiàn)健康增長,華為坤靈品牌已經(jīng)成為分銷市場工程商優(yōu)先選擇的品牌之一。這一成就不僅是對華為分銷戰(zhàn)略有效性的有力證明,更是對其在研、營、供、銷、服、管等方面的能力認可。華為坤靈的成功,進一步印證了華為在分銷領域的深厚積累和前瞻布局,為其在未來市場的持續(xù)拓展奠定了堅實的基礎。
雙向賦能,打通需求與產(chǎn)品落地的閉環(huán)
在華為分銷生態(tài)中,伙伴不僅是產(chǎn)品流通的重要渠道,更是連接用戶需求與產(chǎn)品供給的核心橋梁。通過兩大關鍵路徑,伙伴與華為實現(xiàn)了從需求洞察到產(chǎn)品落地的全鏈路閉環(huán),共同推動著分銷生態(tài)的高效運轉(zhuǎn)。
一方面,作為用戶的直接服務者,伙伴深入一線,能夠敏銳地洞察用戶真實需求和痛點,然后通過華為坤靈線上和線下雙渠道反饋機制,實時將市場需求反饋給華為。華為在接收到需求后,會進行整理、分析,并將這些建議融入華為IPD(集成產(chǎn)品開發(fā)),經(jīng)過技術可行性分析與市場優(yōu)先級排序后,快速融入產(chǎn)品迭代。
另一方面,伙伴在分銷產(chǎn)品驗證與市場落地方面也發(fā)揮著不可替代的作用。吳振華指出,所有產(chǎn)品上市之前,都需要通過“樣機測試”環(huán)節(jié),伙伴需從易裝易維、易買易賣等維度測試產(chǎn)品,確保其解決歷史問題并適配實際場景。
通過“需求反饋-研發(fā)創(chuàng)新-上市驗證”的全鏈路閉環(huán),華為與伙伴共同構建了一個高效、敏捷的分銷生態(tài),既讓技術和產(chǎn)品更貼近用戶,也讓產(chǎn)品持續(xù)引領市場。
深化“三以”戰(zhàn)略,共筑健康共贏生態(tài)
展望2025年,華為分銷業(yè)務將堅持既定戰(zhàn)略不動搖,以分銷商為主、以工程商為中心、以產(chǎn)品為王,持續(xù)優(yōu)化伙伴激勵計劃,維護行業(yè)公平競爭環(huán)境,持續(xù)構建枝繁葉茂的分銷體系。
以產(chǎn)品為王:華為將持續(xù)加大研發(fā)投入,2025年計劃上市160余款新品,進一步豐富產(chǎn)品線,滿足不同場景的需求。
以分銷商為主,持續(xù)推進“萬+華為坤靈精英計劃”,升級精英伙伴五大權益,涉及營銷、擴展、服務、成長和返點激勵五大方面,持續(xù)聚焦銷售網(wǎng)絡的下沉。
以工程商為中心,通過與區(qū)域銷售組織聯(lián)合,對準價值區(qū)域快速插旗。同時通過服務網(wǎng)點的下沉,門店覆蓋和社群等方式,觸達更多工程商,快速實現(xiàn)用戶最后一百米的覆蓋。
吳振華強調(diào),“工程商是決定產(chǎn)品選型的關鍵,服務好他們,就是服務好最終用戶?!?/span>
預計2025年,華為坤靈門店數(shù)量將從303家增至500家,社群觸達工程商計劃超過25萬家。
在數(shù)字化賦能工具層面,華為坤靈官網(wǎng)以及APP是致力于打造交易、營銷、賦能、伙伴、運營“五位一體”的數(shù)智化平臺,有力支撐分銷業(yè)務的發(fā)展。2025年,華為也將持續(xù)升級華為坤靈官網(wǎng)和APP數(shù)智化能力,讓工程商快速實現(xiàn)一鍵開局、業(yè)務開通、快速排障、智能調(diào)優(yōu)等環(huán)節(jié)。此外,華為還推出智能問答客服華為小靈,打通售前、售中、售后全流程,快速準確地響應伙伴和工程商的需求,提升伙伴自主作業(yè)效率,讓分銷工程商交付運維更高效。
吳振華表示,面向未來,華為將一如既往攜手廣大合作伙伴,堅持以利益為紐帶,以誠信為基礎,以規(guī)則為保障的方針,不斷優(yōu)化合作伙伴發(fā)展的政策,持續(xù)構建健康共贏的合作伙伴關系,與合作伙伴共成長。
結語:藍海掘金,生態(tài)制勝
從需求洞察到生態(tài)重構,從產(chǎn)品革新到數(shù)智賦能,華為分銷業(yè)務正以“六易”為矛、以伙伴為盾,在千億藍海中開辟新航道。其成功不僅在于戰(zhàn)略的精準,更在于對“分銷本質(zhì)”的堅守——讓伙伴賺錢,讓用戶受益,讓技術普惠。
未來,隨著數(shù)智化浪潮的深入,華為能否實現(xiàn)“十萬工程商、千萬用戶”的愿景?答案或許早已寫在其“以伙伴為中心”的承諾中。