縱觀國(guó)內(nèi)軟件行業(yè)，產(chǎn)品同質(zhì)化、客戶需求多樣化等一系列瓶頸導(dǎo)致整個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)鏈停滯不前的局面。在這種情況下，用戶越來越多的希望通過互聯(lián)網(wǎng)的靈活性來突破傳統(tǒng)軟件的一系列局限性時(shí)，SAAS這一新名詞的誕生，照亮了整個(gè)軟件發(fā)展的方向，為用戶提供了低成本的服務(wù)交付和服務(wù)應(yīng)用方式，大大降低了公司在日常運(yùn)營(yíng)所需成本。

技術(shù)瓶頸
與傳統(tǒng)應(yīng)用軟件不同的是，SAAS避免了傳統(tǒng)應(yīng)用軟件上線周期長(zhǎng)、高成本、高風(fēng)險(xiǎn)等運(yùn)營(yíng)模式，完全采用完全托管模式的租賃模式，使企業(yè)免去了前期購買昂貴硬件和漫長(zhǎng)的部署調(diào)試。一旦部署立即可以使用。技術(shù)方面，傳統(tǒng)應(yīng)用軟件已經(jīng)無法滿足用戶對(duì)服務(wù)的可用性、安全性等多方面的需求。

對(duì)于中小企業(yè)而言，花費(fèi)巨額資金用于改善、維護(hù)自身工作環(huán)境，不僅企業(yè)難以承受，而且浪費(fèi)了大量的資源。相反，SAAS為成百上千乃至成千上萬的用戶提供云計(jì)算服務(wù)，這意味著計(jì)算資源可以通過技術(shù)中心及時(shí)的進(jìn)行動(dòng)態(tài)部署和共享，SAAS供應(yīng)商可以通過數(shù)據(jù)中心的規(guī)模效應(yīng)有效的降低運(yùn)營(yíng)成本。

服務(wù)和收費(fèi)模式
SAAS供應(yīng)商為企業(yè)提供一系列由專家提供、管理及支持的解決方案，該提供商相當(dāng)于企業(yè)在該領(lǐng)域技術(shù)、管理層次的延伸部分，只要連接到SAAS供應(yīng)商，SAAS提供的資源就始終在為你服務(wù)，同時(shí)也擴(kuò)增了企業(yè)的人力、物力資源。而且SAAS可以根據(jù)用戶需求自由選擇服務(wù)種類和時(shí)間，這樣一來，企業(yè)可以靈活應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)的變更或擴(kuò)張，從而在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。

采用SAAS解決方案，企業(yè)通常會(huì)根據(jù)發(fā)展模式來購買相應(yīng)軟件。一旦需要擴(kuò)大業(yè)務(wù)，只需要開啟新的軟件模塊而務(wù)需購置新的基礎(chǔ)設(shè)置或資源，而且還可以隨時(shí)關(guān)閉暫時(shí)不需要的模塊或服務(wù)以節(jié)約不必要的開支。對(duì)于企業(yè)而言，可以隨著經(jīng)營(yíng)發(fā)展、規(guī)模變化等情況隨時(shí)調(diào)整，最大限度的利用當(dāng)前設(shè)施和資源，完全真正做到既需即用。

巨頭涉足SAAS開創(chuàng)嶄新格局
SAAS業(yè)無疑是本世紀(jì)最具廣闊前景的新興產(chǎn)業(yè)之一，作為高新的信息化產(chǎn)業(yè)，能在極短的時(shí)間內(nèi)形成龐大的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，正是其吸引軟件巨頭涉足的原因之一。國(guó)際知名互聯(lián)網(wǎng)公司GOOGLE推出名為Google Apps Premium Edition的套裝軟件，從文字處理、電子表格等電子商務(wù)應(yīng)用著手切入企業(yè)管理軟件市場(chǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)存取完美實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)托管，為企業(yè)發(fā)展謀求更好的發(fā)展環(huán)境和更大的發(fā)展空間。

ZOHO/百會(huì)同樣為用戶提供全套完整的在線辦公軟件套裝，完全兼容當(dāng)前任何主流辦公系統(tǒng)文件，通過采用AJAX技術(shù)，使用戶在可視化界面下操作成為可能，以恰到好處的角度切入用戶實(shí)際辦公環(huán)境。同時(shí)，ZOHO/百會(huì)為企業(yè)提供了強(qiáng)大的在線應(yīng)用，如CRM、項(xiàng)目等企業(yè)產(chǎn)品都能加速企業(yè)信息化管理，憑借互聯(lián)網(wǎng)的便利性，包括GE及Swisscom在內(nèi)的全球頂尖企業(yè)級(jí)用戶準(zhǔn)備在企業(yè)內(nèi)部全面采用Zoho/百會(huì)平臺(tái)的在線Office服務(wù)。ZOHO/百會(huì)在為用戶打造一系列切實(shí)有用的辦公軟件的同時(shí)，也扮演著整個(gè)SAAS行業(yè)的核心角色。

隨著SAAS模式在軟件領(lǐng)域獲得重大突破，傳統(tǒng)軟件企業(yè)逐漸意識(shí)到SAAS才是未來軟件發(fā)展的關(guān)鍵。國(guó)際SAAS巨頭ZOHO/百會(huì)、GOOGLE、微軟等多年服務(wù)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明：只有具備靈活定制、豐富的門戶系統(tǒng)以及諸如云計(jì)算結(jié)構(gòu)在內(nèi)的應(yīng)用平臺(tái)，才能使SAAS應(yīng)用服務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。