【51CTO.com快譯】在迅猛發(fā)展的云服務(wù)市場中，用戶的接受程度到底如何？Forrester 2009年2月對547名企業(yè)IT技術(shù)人員進行了調(diào)查，以下數(shù)據(jù)將幫助我們快速了解用戶的現(xiàn)狀以及他們對云服務(wù)是否滿意。

問題一：誰正在使用云服務(wù)？

 51CTO.com記者認(rèn)為，通過這項對云服務(wù)使用現(xiàn)狀的調(diào)查我們可以看到云服務(wù)的強勁上升勢頭：雖然目前僅有不到20%的人在使用云服務(wù)，但有超過30%的人有計劃使用云服務(wù)。當(dāng)然，約一半用戶對云服務(wù)的不理睬，也證明了云服務(wù)的教育工作還需要加強。

問題二：云服務(wù)的哪些方面是你最關(guān)注的？
57％ 云技術(shù)的安全缺陷
53％ 未經(jīng)授權(quán)的接入或泄漏公司信息
47％ 未經(jīng)授權(quán)的接入或泄露客戶信息
32％ 云服務(wù)的應(yīng)用性能
30％ 云服務(wù)提供商的可靠性

這是一項對云服務(wù)用戶心態(tài)的多項調(diào)查。51CTO.com認(rèn)為，這個結(jié)果充分顯示了安全性是云服務(wù)當(dāng)前最大的應(yīng)用障礙：固有的安全隱患及對公司信息或者客戶信息的泄露均在50%左右或者以上。當(dāng)然，可用性和可靠性依然也是不小的問題，這些也將是云服務(wù)的普及難點。

另一份調(diào)查報告來自于在對644名企業(yè)CTO/CIO層面的一項云計算趨勢調(diào)查。Hosting.com對644名企業(yè)管理人員和決策者在1月進行了云計算趨勢調(diào)查，結(jié)果如下：

問題一：云計算提供商必須克服的最大障礙是什么？

 數(shù)據(jù)顯示，64%的企業(yè)高管認(rèn)為云計算目前普及的最大障礙在于安全性。51CTO.com認(rèn)為，綜合對比之前技術(shù)人員的調(diào)查結(jié)果，更加確認(rèn)了安全對云計算的重要性；此外，似乎可以判斷CTO/CIO比技術(shù)人員對安全性更加重視。此外是管理性和支持也是CTO/CIO非常關(guān)注的要素。其他重要因素還包括操作性以及性能和品牌知名度等。

問題二：你會如何選擇云服務(wù)的付費方式？

51CTO.com記者認(rèn)為，這項云服務(wù)的付費方式調(diào)查充分表明了云服務(wù)當(dāng)前的混亂局面。雖然有接近50%的人認(rèn)為可以考慮月付的方式，但關(guān)于資費標(biāo)準(zhǔn)的意見卻大相徑庭，有32%的人認(rèn)為應(yīng)該按使用量進行付費，16%的人認(rèn)為當(dāng)按當(dāng)前電信采用的包月形式進行收費。也許這個問題只能隨著云服務(wù)的日益普及才能真正得出正確答案。

此外，F(xiàn)orrester Research還在2月對2600名IT企業(yè)決策者進行了調(diào)查，結(jié)果如下：

問題：誰正在使用計量付費（pay-per-use）的托管虛擬服務(wù)器？
2％的中小型企業(yè)正在使用
2％的中小型企業(yè)計劃在12個月內(nèi)開始應(yīng)用
5％的大型企業(yè)正在使用
3％的大型企業(yè)計劃在12個月內(nèi)開始應(yīng)用

在對關(guān)于按計量付費的托管虛擬機的調(diào)查中，根據(jù)本次調(diào)查結(jié)果對比國內(nèi)此前的調(diào)查，51CTO.com認(rèn)為，雖然國外在這方面的數(shù)字比國內(nèi)更高，但這種業(yè)務(wù)顯然還不能肯定近期就會有有大面積的增長。

Intelligent Enterprise與InformationWeek在1月對305名商業(yè)企業(yè)IT技術(shù)人員進行了調(diào)查，結(jié)果如下：

問題：誰正在使用SaaS服務(wù)（software as a service）？
20％ 正在使用
31％ 正在考慮
49％ 可能不會考慮

51CTO.com認(rèn)為，SaaS服務(wù)的未來前景也許會讓很多人有所擔(dān)憂，畢竟有接近50%的技術(shù)人員目前不考慮SaaS服務(wù)。當(dāng)然，目前20%的使用率和31%的潛在用戶，也許會讓另一個角度看SaaS的廠商燃起希望。

最后一個調(diào)查是Avanade/Kelton在2月對502 名C-level級【51CTO.com編者按，C-level一般相當(dāng)于總監(jiān)級別左右】企業(yè)主管和IT決策者的調(diào)查結(jié)果：

問題：云計算的好處是什么？
70％ 靈活性得到提升
65％ 專注于核心業(yè)務(wù)
62％ 對不同的市場情況反應(yīng)更迅速
51％ 能夠獲得最新的技術(shù)

關(guān)于云計算的好處究竟是什么呢？51CTO.com記者認(rèn)為，這項結(jié)果和近期的其他調(diào)查基本一致，那就是靈活性、專注核心業(yè)務(wù)、反應(yīng)迅速等特點。

目前，關(guān)于云計算和云服務(wù)的綜合報告還尚未出臺。51CTO.com綜合上述報告的目的，就是想和讀者盡快分享國外相關(guān)數(shù)據(jù)報告，一起思考和探討這個充滿希望的應(yīng)用。相關(guān)情況，51CTO.com還將繼續(xù)關(guān)注，并第一時間向讀者提供。

【51CTO.com譯稿，合作站點轉(zhuǎn)載請注明原文譯者和出處為51CTO.com】

原文：Cloud Computing Reality Check  作者：John Foley