企業(yè)老板在考慮員工的成長(zhǎng)時(shí)，需要關(guān)注的是員工成長(zhǎng)的一個(gè)步驟?，F(xiàn)在很多企業(yè)都有大量的培訓(xùn)，軟件企業(yè)的員工壓力本身就比較大，白天得要去客戶現(xiàn)場(chǎng)，培訓(xùn)只能安排在周末或者是晚上，而這個(gè)時(shí)間本來(lái)是休息時(shí)間，又被占用了。培訓(xùn)的內(nèi)容也枯燥，聽(tīng)就聽(tīng)了，可能聽(tīng)的過(guò)程中沒(méi)有用心聽(tīng)，聽(tīng)完了就忘記了，也用不上，下次去了客戶現(xiàn)場(chǎng)，碰到同樣的問(wèn)題不知道如何解決。

老板這個(gè)時(shí)候恨不得把員工的腦袋敲開(kāi)，把所有的知識(shí)都一股腦地壓給員工，讓員工一夜之間成為“高人”，但都知道這是不現(xiàn)實(shí)的，針對(duì)員工的成長(zhǎng)，我們應(yīng)該用一個(gè)什么樣的步驟和方法來(lái)做呢？培訓(xùn)是一整套的套路，這些套路都有哪些，應(yīng)該怎么用呢？結(jié)合我做的一些培訓(xùn)，進(jìn)行了一些總結(jié)。

我們往往太過(guò)于注重了“訓(xùn)”這個(gè)過(guò)程，而沒(méi)有把培訓(xùn)看成是一個(gè)成體系的動(dòng)作，培訓(xùn)也是由一整套流程組成的。我初步總結(jié)了以下幾個(gè)大步驟：

1、培：伙伴老板愿意培養(yǎng)他的員工，這個(gè)時(shí)候需要老板組建相對(duì)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，而且為這個(gè)團(tuán)隊(duì)成員做出培養(yǎng)目標(biāo)。這個(gè)是所有培訓(xùn)工作的前提。

2、訓(xùn)：制定一整套培訓(xùn)的計(jì)劃，這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)員工的能力、培養(yǎng)目標(biāo)、公司的業(yè)績(jī)導(dǎo)向、工作時(shí)間安排來(lái)制定。培訓(xùn)的講師可以是伙伴公司的員工、老板，也可以是一線的渠道（支持）經(jīng)理，也可以是總部的支持或推動(dòng)經(jīng)理，但所有這些人員都是圍繞著這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃來(lái)做工作的，而不要獨(dú)立于這個(gè)體系之外，讓員工的培訓(xùn)有階段性，也有很強(qiáng)的目的性。

3、練：課堂上講的內(nèi)容理論性的要少一些，可以多一些可操作的，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)的內(nèi)容，可以在課堂上組織模擬演練。最重要的是要留下課后作業(yè)，把這些課后作業(yè)在下次培訓(xùn)的時(shí)候檢查，做到培訓(xùn)內(nèi)容掌握程度的評(píng)估。

4、考：一次培訓(xùn)開(kāi)始的時(shí)候，要考上一次培訓(xùn)的內(nèi)容，了解學(xué)員的掌握程度，并把這些內(nèi)容記錄成績(jī)，可以在公司的PK榜上公布出來(lái)，也可以成為新老員工的一個(gè)考核依據(jù)。

5、用：培訓(xùn)的最終目的是為了應(yīng)用，我們培訓(xùn)的所有內(nèi)容要注意在實(shí)戰(zhàn)用使用，做為支持人員，應(yīng)該多與伙伴的員工去客戶現(xiàn)場(chǎng)，督促伙伴員工在客戶現(xiàn)場(chǎng)把所學(xué)的知識(shí)用起來(lái)。這些知識(shí)在去客戶的路上，就可以幫助伙伴員工溫習(xí)，講解注意事項(xiàng)與套路，在現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候可以由伙伴員工發(fā)揮，并在事后進(jìn)行總結(jié)，這樣有助于伙伴的員工快速成長(zhǎng)。

6、饋：很多時(shí)候只顧著一直在做培訓(xùn)，但培訓(xùn)的反饋?zhàn)龅谋容^少，員工對(duì)于培訓(xùn)的形式、內(nèi)容、理解如何，我們能否建立一個(gè)有效的培訓(xùn)反饋機(jī)制，把我們的培訓(xùn)工作做的更細(xì)致一些？

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