Kindle挑戰(zhàn)iPhone的啟示
近期，亞馬遜發(fā)布的Kindle電子書閱讀器和蘋果的iPhone成為了業(yè)內(nèi)提及頻率最多的詞匯。為此，蘋果的CEO喬布斯和亞馬遜的CEO貝索斯還唇槍舌劍地相互抨擊對(duì)方的產(chǎn)品。筆者在想，為何它們會(huì)如此引人注目？二者的背后到底有何異同？給我們的企業(yè)帶來了什么樣的啟示？
誰都知道，蘋果向來以其自己產(chǎn)品（例如Mac、iPod等）時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì)而著名，筆者稱之為“硬”資源，并以此擁有了大量的FANS們，所以當(dāng)蘋果首推iPhone的時(shí)候，自然其賣點(diǎn)也還是首先落在了外觀的設(shè)計(jì)和功能上。隨著iPhone的熱銷，促使蘋果不斷重視iPhone應(yīng)用的開發(fā)，為此，蘋果的App Store以與應(yīng)用程序開發(fā)者分成、免費(fèi)提供部分應(yīng)用程序等方法不斷擴(kuò)充基于iPhone的應(yīng)用，因?yàn)樘O果知道，唯有源源不斷地應(yīng)用，方能促進(jìn)iPhone的銷售。事實(shí)也證明如此。據(jù)統(tǒng)計(jì)，蘋果App Store日前的下載量已經(jīng)突破10億次，但其收入與iPhone硬件相比，仍是小巫見大巫。由此可見，蘋果目前還是以其硬件的銷售為主，應(yīng)用軟件只是收入和利潤的輔助來源，并為其硬件的銷售提供支撐服務(wù)。
與蘋果硬件的時(shí)尚設(shè)計(jì)的優(yōu)勢相比，亞馬遜的優(yōu)勢在于其擁有大量的圖書和報(bào)紙及期刊“軟”資源，當(dāng)然，這主要得益于其電子商務(wù)的根基。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展，人們的閱讀習(xí)慣也開始發(fā)生改變，而圖書、報(bào)紙及期刊的出版發(fā)行方式的互聯(lián)網(wǎng)化也開始顯露端倪。如何利用自己的優(yōu)勢資源和順應(yīng)這一發(fā)展趨勢，無疑讓亞馬遜萌生了Kindle電子書閱讀器的想法，于是Kindle誕生了，至今已經(jīng)發(fā)展到了第二代。從日前媒體關(guān)注的焦點(diǎn)看，有部分媒體將重心放在了Kindle2的設(shè)計(jì)和功能的評(píng)論上。但筆者認(rèn)為，實(shí)際上亞馬遜之所以敢于推Kindle，最主要的原因還在于其擁用多年積累的出版資源。據(jù)報(bào)道，亞馬遜目前有23萬本圖書可供下載，還有《紐約時(shí)報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》等31種報(bào)紙和《福布斯》等21種雜志可供Kindle無線更新。雖然亞馬遜的CEO貝索斯也對(duì)外宣稱會(huì)重視Kindle的銷售，當(dāng)然了，Kindle銷售的越多，越證明其所擁有的電子書資源及這種新興商業(yè)模式的前景，不過，貝索斯很清楚，圖書、報(bào)刊的“軟”資源才是Kindle的立足之本。
作為傳統(tǒng)消費(fèi)電子領(lǐng)域領(lǐng)頭羊的蘋果和在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域老大的亞馬遜，針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢都不約而同地走向了軟硬相兼的道路，唯一不同的是，在這一過程中，雙方都是從自己在業(yè)內(nèi)公認(rèn)和市場及用戶最認(rèn)可的優(yōu)勢作為根基，例如蘋果是從硬切入，而亞馬遜則從軟開始，二者最終在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用中產(chǎn)生交集。
筆者在想，如果今后亞馬遜的Kindle能夠融進(jìn)iPhone通訊功能的話，蘋果會(huì)怎樣？這也是為何蘋果的CEO喬布斯抨擊亞馬遜的Kindle，而亞馬遜也只是向蘋果的iPhone部分開放其電子書的真正原因。也許未來亞馬遜的Kindle會(huì)成為iPhone強(qiáng)有力的一個(gè)競爭對(duì)手，畢竟亞馬遜具備的“軟”資源是蘋果所不具備的，也不是其短期內(nèi)就可以獲得的。而Kindle如何在設(shè)計(jì)和功能上去挑戰(zhàn)蘋果的iPhone也是亞馬遜需要認(rèn)真考慮的。不過，從雙方的口水戰(zhàn)，這種競爭已經(jīng)初露端倪。
對(duì)于中國的企業(yè)來說，蘋果和亞馬遜順應(yīng)大勢而走的軟硬相兼的新的商業(yè)模式值得借鑒之處在于不但要充分挖掘和發(fā)揮自己的優(yōu)勢，而且要發(fā)揮到***。例如在中國市場，類似于亞馬遜具有大量圖書、雜志和報(bào)刊等資源的企業(yè)還是有的。據(jù)筆者了解，隸屬于方正集團(tuán)旗下專業(yè)的數(shù)字出版技術(shù)及產(chǎn)品提供商的北京方正阿帕比技術(shù)有限公司（以下簡稱“方正阿帕比公司”）擁有的資源甚至超越亞馬遜，其與全國500多家出版社合作，提供方正阿帕比數(shù)字出版平臺(tái)，這些出版社每年出版的圖書接近20萬種。方正阿帕比電子書產(chǎn)品已在全球4000多家學(xué)校、公共圖書館、教育城域網(wǎng)、政府、企事業(yè)單位等機(jī)構(gòu)廣泛應(yīng)用。全國500多份報(bào)紙應(yīng)用方正阿帕比數(shù)字出版技術(shù)發(fā)行數(shù)字報(bào)。僅僅從資源上看，方正阿帕比公司似乎并不遜于亞馬遜。
不過，方正阿帕比也擁有長遠(yuǎn)的眼光，方正阿帕比CEO趙舸曾多次表示，我們未來的工作重點(diǎn)是打造健康共贏的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈。我們將與上游出版社加強(qiáng)合作，攜手拓展新渠道、創(chuàng)造新盈利點(diǎn)，并充分發(fā)揮橋梁作用，讓更多讀者能夠通過我們獲得出版社提供的豐富內(nèi)容資源。
據(jù)稱，方正阿帕比將于今年針對(duì)大眾網(wǎng)民推出全新的圖書閱讀門戶。該平臺(tái)將為用戶提供關(guān)于圖書的更為全面的圖書搜索、電子書閱讀和購買服務(wù)，以及圖書的個(gè)性化推薦、深度閱讀、互動(dòng)等服務(wù)。此舉將進(jìn)一步拓展方正阿帕比的服務(wù)對(duì)象與贏利方式，也將進(jìn)一步推進(jìn)圖書產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展進(jìn)程。
擁有優(yōu)勢資源和充分利用好資源是兩回事情。但亞馬遜的商業(yè)模式至少代表了一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用趨勢，那么接下來中國企業(yè)需要做的就是結(jié)合中國的國情及互聯(lián)網(wǎng)用戶的特點(diǎn)，開發(fā)出相應(yīng)的商業(yè)和應(yīng)用模式，盡管這一過程還需要時(shí)間和面臨主客觀環(huán)境的挑戰(zhàn)，但誰能把這一時(shí)間縮到最短，誰就會(huì)占到先機(jī)。
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