蘋果要求英國(guó)iPod自燃用戶封口方可退款
蘋果要求英國(guó)iPod自燃用戶封口方可退款 |
北京時(shí)間8月4日消息,英國(guó)利物浦市一位11歲女孩的iPod Touch音樂(lè)播放器不久前發(fā)生了因過(guò)熱而自燃現(xiàn)象,其父親要求蘋果退款。但蘋果要求這位父親簽署一份保密協(xié)議,以保證不對(duì)外透露相應(yīng)自燃及和解協(xié)議信息,然后才能得到全額退款。
英國(guó)《泰晤士報(bào)》周一的一則報(bào)道稱,這名11歲的女孩名叫埃莉(Ellie),其父親姓名為肯·斯坦伯羅(Ken Stanborough)。蘋果要求斯坦伯羅簽署相應(yīng)保密協(xié)議,才能獲得全額退款,并表示如果斯坦伯羅對(duì)外泄露iPod Touch自燃信息及和解協(xié)議具體條款,則可能面臨著蘋果對(duì)其提起法律訴訟的風(fēng)險(xiǎn)。
《泰晤士報(bào)》報(bào)道稱,斯坦伯羅發(fā)現(xiàn)其女兒的iPod Touch過(guò)熱后,立即將該產(chǎn)品扔到了地上,隨后該產(chǎn)品冒出了火焰。隨后蘋果同他取得了聯(lián)系,并認(rèn)為蘋果不承擔(dān)任何損失責(zé)任,但愿意退還162英鎊(約合275美元)的購(gòu)物款,前提是斯坦伯羅必須對(duì)相應(yīng)和解協(xié)議加以保密。
斯坦伯羅說(shuō):“這件事使我心里一直不得安寧。如果我和我的家人不小心對(duì)其他人說(shuō)出了iPod Touch自燃這件事,蘋果就有可能對(duì)我們提起法律訴訟,這想起來(lái)都很可怕。我們并不是要求獲得額外賠償,而只是要求退回原來(lái)的購(gòu)物款。”
對(duì)于《泰晤士報(bào)》的報(bào)道,蘋果一位發(fā)言人稱,由于還沒(méi)有看到斯坦伯羅女兒已損壞iPod Touch的實(shí)物,因此不便對(duì)此發(fā)表評(píng)論。
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