規(guī)范IT管理流程 輕松實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)控
【51CTO.com 綜合報(bào)道】金融危機(jī)讓很多企業(yè)認(rèn)識(shí)到了企業(yè)內(nèi)控的重要性,但究竟何謂真正意義的內(nèi)控,如何有效實(shí)施內(nèi)控,很多企業(yè)依舊茫然。據(jù)德勤***發(fā)布的2009年《中國(guó)上市公司內(nèi)部控制調(diào)查分析報(bào)告》顯示,約88.24%的上市公司提高了對(duì)內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理的重視程度,約58.82%的企業(yè)為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)而指定了專(zhuān)門(mén)的部門(mén)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制工作。但調(diào)查也發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)企業(yè)在內(nèi)部控制實(shí)施方面仍然存在一定的盲目性,僅有23.53%的企業(yè)將內(nèi)控工作的重點(diǎn)從書(shū)面制度轉(zhuǎn)變?yōu)槁涞貙?shí)施,并加強(qiáng)了監(jiān)督管理,僅約17.65%的企業(yè)落實(shí)了內(nèi)部控制考核工作,5.88%的企業(yè)擬組織內(nèi)部控制負(fù)責(zé)人參加專(zhuān)業(yè)內(nèi)部控制培訓(xùn)。
2009年7月1日,按規(guī)定是我國(guó)***部《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》正式施行的日子,但目前中國(guó)企業(yè)對(duì)內(nèi)控的這種茫然態(tài)勢(shì),不禁令我們對(duì)企業(yè)的執(zhí)行力度較為擔(dān)憂(yōu)。在日前舉辦的第三屆制造業(yè)信息管理與安全年會(huì)上,日立JP1資深工程師杜永剛先生作為應(yīng)邀嘉賓,發(fā)表題為《規(guī)范IT管理流程 幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)控》的演講,介紹了當(dāng)前企業(yè)信息化實(shí)施現(xiàn)狀,并就企業(yè)內(nèi)控可能遇到的諸多問(wèn)題進(jìn)行深度剖析,分享日立JP1解決方案。
杜永剛先生在演講中對(duì)企業(yè)內(nèi)控給出了明確的闡釋?zhuān)浩髽I(yè)內(nèi)控是指企業(yè)通過(guò)管理手段對(duì)企業(yè)內(nèi)部的操作行為進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范。他同時(shí)強(qiáng)調(diào),要做好內(nèi)控,首先需要對(duì)經(jīng)營(yíng)理念、組織結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行梳理,在明確戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下對(duì)內(nèi)部控制和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行評(píng)估,公司的規(guī)章制度對(duì)企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)也非常重要。企業(yè)通過(guò)有效內(nèi)控可以達(dá)到的目的:首先,減少了由人為操作失誤所造成的損失;其次,能夠有效的提升公司運(yùn)營(yíng)效率并降低企業(yè)的運(yùn)維成本;此外,還可以幫助企業(yè)管理者從容應(yīng)對(duì)法規(guī)并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
據(jù)Gartner Group調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)信息化80%的問(wèn)題都源自管理,包括流程化管理的不完善,人員操作失誤,以及軟硬件、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)產(chǎn)品出現(xiàn)的問(wèn)題。在制造行業(yè),計(jì)算機(jī)故障和數(shù)據(jù)丟失的成本損失達(dá)到每小時(shí)160萬(wàn)美元,著實(shí)讓人震驚。杜永剛先生總結(jié)了制造企業(yè)在信息化進(jìn)程中亟待解決的三大問(wèn)題,即成本高、穩(wěn)定性差、安全漏洞。針對(duì)這三大難題,日立JP1提出IT規(guī)范化、自動(dòng)化、運(yùn)行監(jiān)控三大IT管理要點(diǎn),并推出相應(yīng)的IT管理解決方案,這其中包括應(yīng)對(duì)自動(dòng)化的作業(yè)管理(JP1/AJS2)解決方案。
所謂自動(dòng)化,就是將我們預(yù)先制定的業(yè)務(wù)流程按照一定的策略進(jìn)行自動(dòng)化執(zhí)行,整個(gè)過(guò)程不需要人工干預(yù)。JP1/AJS2作業(yè)管理的概念,是指可以將異構(gòu)平臺(tái)上的服務(wù)器任務(wù),按照先后順序或邏輯關(guān)系組合成一個(gè)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控的作業(yè)網(wǎng),并根據(jù)日程表和各種策略來(lái)自動(dòng)執(zhí)行作業(yè)任務(wù),完成服務(wù)器任務(wù)的高效化自動(dòng)管理。JP1/AJS2擁有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),它可以實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的工作流設(shè)計(jì)及多重作業(yè)同時(shí)操作。JP1/AJS2還擁有GUI圖形化操作界面,通過(guò)簡(jiǎn)單的連線(xiàn),就形成了復(fù)雜的作業(yè)執(zhí)行邏輯,免去了逐個(gè)定時(shí)的繁瑣。此外,JP1/AJS2還支持各種不同類(lèi)型操作系統(tǒng)平臺(tái)的可執(zhí)行程序、腳本、數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)等的調(diào)度工作,自動(dòng)運(yùn)行并降低由人工操作失誤所引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。
JP1產(chǎn)品的特點(diǎn)即是能很好的融入到企業(yè)的基礎(chǔ)架構(gòu)及業(yè)務(wù)中去。除了特性卓越的產(chǎn)品模塊外,日立JP1解決方案還提供了更多更好的全過(guò)程咨詢(xún)服務(wù),包括售前咨詢(xún)、售中支持、售后服務(wù)。通過(guò)一系列管理手段幫助用戶(hù)提升管理效果,同時(shí)提高生產(chǎn)效率、提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本與減少事故發(fā)生機(jī)率。實(shí)踐證明:企業(yè)在實(shí)施規(guī)范化管理后,運(yùn)營(yíng)成本(TCO)(或人員和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用)最多將降到之前的50%,并可以有效的監(jiān)控企業(yè)運(yùn)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程。
演講***,杜永剛先生與來(lái)賓共同分享了日立JP1的IT服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)都是JP1多年市場(chǎng)檢驗(yàn)的成果:
1.長(zhǎng)期建設(shè)、總體規(guī)劃、分布實(shí)施。
2.技術(shù)功能的實(shí)現(xiàn)與配套流程制度的制訂同步考慮。
3.主動(dòng)參與到項(xiàng)目實(shí)施中去,目的就是讓日立JP1的產(chǎn)品能夠真正融入到客戶(hù)實(shí)際業(yè)務(wù)和工作之中,真正的用起來(lái)。
4.導(dǎo)入后要進(jìn)行跟蹤反饋,反饋的目的就是進(jìn)一步挖掘客戶(hù)的需求、不斷的完善日立JP1的產(chǎn)品。
相信日立JP1通過(guò)數(shù)萬(wàn)家客戶(hù)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)成果,能夠讓與會(huì)嘉賓有所收益,更加深刻的認(rèn)知企業(yè)內(nèi)控,并運(yùn)用IT服務(wù)管理方法策略有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。日立JP1同樣希望,通過(guò)自身專(zhuān)業(yè)的軟件產(chǎn)品和解決方案的運(yùn)用,為更多中國(guó)制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)控和精細(xì)化管理提供有效保障。