天威誠信數字認證中心作為VeriSign在中國大陸區(qū)的首席合作伙伴，已經有將近10年的歷史。從當年國內第一張VeriSign SSL證書的簽發(fā)，到現(xiàn)在為超過千家企業(yè)提供SSL證書服務，天威誠信已在北京、上海、深圳建立了專業(yè)SSL證書服務團隊，可提供本地化的技術服務。

本地化的鑒證流程

經過近10年的合作，天威誠信與VeriSign已摸索出一條適合中國企業(yè)情況，完全本地化的鑒證流程與手續(xù)。從最開始一周簽發(fā)1張證書，到目前完全與VeriSign國際簽發(fā)時間完全同步，雙方均付出了巨大努力。

為了讓整個簽發(fā)進程更加順利，減少因為溝通不暢造成的證書簽發(fā)延誤，天威誠信還對每名咨詢顧問做出嚴格要求，不但要熟悉整個鑒證流程的每個細節(jié)，而且對于整個過程要進行全程監(jiān)控，“一站負責制”就是天威誠信的SSL團隊的服務準則。

全面的技術支持

SSL證書作為一個服務類產品，每年天威誠信都要為老客戶提供更新服務，這也是對于天威誠信服務質量的考驗。為了提升售后服務質量，天威誠信還定期舉辦客戶交流活動，幫助客戶了解SSL證書技術的發(fā)展，利用天威誠信在數字認證方面的技術優(yōu)勢，現(xiàn)場為客戶提供更有針對性的數字認證咨詢服務。

在提升響應速度方面，天威誠信SSL證書技術支持團隊在業(yè)內率先開通24小時技術支持電話，讓客戶隨時隨地得到幫助。SSL證書全天候在線，天威誠信的技術支持就要二十四小時在線。

天威誠信作為國內領先的電子認證服務機構，在技術實力方面擁有絕對優(yōu)勢。多年的服務經驗，強大的技術支持力量，讓天威誠信的技術人員可以在最短時間內幫助客戶排除問題。