合肥金源熱電廠是合肥投資***、規(guī)模***的熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目，經(jīng)過三年的建設(shè)，現(xiàn)已經(jīng)建設(shè)了包括供熱發(fā)電機(jī)組、高溫高壓鍋爐、供熱管網(wǎng)以及配置的高效除塵器和煙氣脫硫裝置的生產(chǎn)系統(tǒng)，年發(fā)電量為4.1億kw•h7年，年供熱量約760萬吉焦。隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，金源熱電廠開始投入信息化建設(shè)，對生產(chǎn)和熱網(wǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，提高了生產(chǎn)管理水平。

信息化投入為熱電廠提升效率

自從嘗到信息化管理的甜頭之后，金源熱電廠陸續(xù)加大了對于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)的投入，現(xiàn)已經(jīng)建成生產(chǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)測系統(tǒng)、財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)、供熱情況查詢系統(tǒng)以及物資管理系統(tǒng)等辦公和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了無紙化辦工，能夠很好地監(jiān)測供熱發(fā)電情況，提高了管理效率，也增加了企業(yè)的科技競爭力。

隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的日益復(fù)雜化，金源熱電廠開始感受到來自管理方面的壓力。首先由于管理人員數(shù)量有限，對于復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)和眾多的業(yè)務(wù)系統(tǒng)如何做到保障有力，這點(diǎn)成為信息管理人員的困境；其次，當(dāng)收到業(yè)務(wù)部門或者其他員工上報(bào)的IT故障時(shí)，往往不能及時(shí)定位，降低了系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行率；并且，有了好的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如何將效率發(fā)揮到***，這都是需要思考的問題。

北塔BTNM網(wǎng)管再度推進(jìn)科技生產(chǎn)

在經(jīng)過深入市場調(diào)研后，金源熱電廠很快明確了問題的根源，由于缺乏一套有效的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，所以導(dǎo)致了管理無序，難以將信息化系統(tǒng)的價(jià)值體現(xiàn)出來。因此，金源熱電廠決定實(shí)施網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，打造智能、高效的管理系統(tǒng)，在降低管理人員工作量的同時(shí)，能夠顯著改善過去管理混亂的局面，從而走上新型的信息化發(fā)展道路。

借此契機(jī)，北塔軟件同金源熱電廠展開了合作。北塔軟件顧問工程師在咨詢過用戶的具體需求和IT架構(gòu)后，決定提供北塔BTNM網(wǎng)管軟件以管理好金源熱電廠的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，打造輕松無憂的管理境界，提高IT投資回報(bào)率。

北塔BTNM通過事前運(yùn)維管理模式，實(shí)現(xiàn)了輕松掌握全局。用戶的管理員通過北塔BTNM能夠做好所有內(nèi)網(wǎng)IT基礎(chǔ)設(shè)施的管理，從而將分散、被動(dòng)、復(fù)雜的管理轉(zhuǎn)型為集中、主動(dòng)、簡單的智能化管理。通過拓?fù)鋱D、機(jī)房拓?fù)?、用戶分布圖等實(shí)現(xiàn)了對全網(wǎng)資源的有力掌握，并且提供了強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的層層遞進(jìn)管理模式。即通過用戶分布視圖，管理員可以確定存在隱患設(shè)備，從而關(guān)聯(lián)到相應(yīng)拓?fù)鋱D上，而通過拓?fù)鋱D又能關(guān)聯(lián)到具體的機(jī)房拓?fù)鋱D，最終通過機(jī)柜圖上的真實(shí)面板圖來實(shí)現(xiàn)對設(shè)備的相應(yīng)操作，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。

為了提高故障處理效率，北塔BTNM提供了強(qiáng)大根原因定位分析功能，通過結(jié)合拓?fù)鋱D、數(shù)據(jù)流分析能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)輪循，并且支持大量監(jiān)控點(diǎn)的管理。當(dāng)有故障發(fā)生時(shí)，通過智能、關(guān)聯(lián)的分析手段，透過故障的表象抓住問題發(fā)生的根源，從而采取相應(yīng)的解決方案，來恢復(fù)設(shè)備和系統(tǒng)的運(yùn)行，為金源熱電廠的生產(chǎn)供電工作提供了有力支持。

***，對于IT投資回報(bào)反饋。北塔BTNM提供了詳盡的報(bào)表統(tǒng)計(jì)，能夠精確統(tǒng)計(jì)出信息化系統(tǒng)的運(yùn)行效率，以及網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行瓶頸所在，通過改進(jìn)架構(gòu)、更換設(shè)備等方式能夠優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將IT系統(tǒng)的價(jià)值發(fā)揮到***。同時(shí)趨勢報(bào)表等工具還可以作為信息主管領(lǐng)導(dǎo)的投資依據(jù)，為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的信息化發(fā)展提供了數(shù)據(jù)參考。

此次合作，極大提升了金源熱電廠的IT運(yùn)維效率，讓主管領(lǐng)導(dǎo)直接看到了信息化投資的效益，不僅確保了網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，更進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)生產(chǎn)能力，成為熱電行業(yè)的科技標(biāo)兵。而北塔軟件也踐行著為用戶提供***網(wǎng)絡(luò)管理解決方案的宗旨，打造了又一精品運(yùn)維工程。