SAS榮登《財(cái)富》雜志美國“最佳雇主”排行榜榜首
全球領(lǐng)先的商業(yè)分析軟件供應(yīng)商SAS公司因在員工關(guān)注方面的卓越表現(xiàn),在《財(cái)富》雜志的年度“百佳雇主”(“100 Best Companies to Work For”)排名榜上位列榜首。SAS自此項(xiàng)評選活動于1998年創(chuàng)立以來連續(xù)13年均入選該名單。與此同時(shí),SAS中國公司也在由CRF中國主辦的“中國杰出雇主”項(xiàng)目中脫穎而出,成為25家獲獎企業(yè)之一。自2007年參加“中國杰出雇主”評選以來,SAS中國公司已連續(xù)三次獲此殊榮。
2009的金融危機(jī)為企業(yè)帶來了的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),特殊的經(jīng)濟(jì)形勢對最佳雇主的評選標(biāo)準(zhǔn)也產(chǎn)生了影響 。《財(cái)富》雜志副主編Hank Gilman表示:“今年評選的最重要標(biāo)準(zhǔn)是員工聘用以及企業(yè)幫助其員工渡過經(jīng)濟(jì)危機(jī)的方式, 上榜的100家公司目前都在招聘員工,其中許多公司的招聘數(shù)量還比較多,預(yù)計(jì)來年共新招員工96,000多人。”而CRF全球CEO Steven Veenendaal在總結(jié)2010中國杰出雇主的部分調(diào)查結(jié)果時(shí)說:“作為杰出雇主的公司,在金融危機(jī)的環(huán)境中,他們?nèi)匀粓?jiān)持穩(wěn)定的人力資源管理政策和舉措,并持續(xù)將人才視為其商業(yè)成功的重要因素。”
SAS首席執(zhí)行官Jim Goodnight表示:“對于2010年,我的承諾與去年相同,即SAS不會采取辭退員工的做法。2009年全球雖然有許多公司通過裁員和減少員工福利來降低成本,但SAS對此持相反立場,我們得到的回報(bào)是員工忠誠度的提高和業(yè)務(wù)上的整體成功。在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期堅(jiān)持這一立場能夠讓我們在預(yù)期的市場回暖到來時(shí)處于最有利的地位。”
“在艱難的經(jīng)濟(jì)形勢下,SAS堅(jiān)持對員工和創(chuàng)新文化的承諾不動搖,并鼓勵員工保持工作與生活的平衡。目前,SAS的持續(xù)成功證明了我們的核心信念:只有快樂、健康的員工才能卓有成效地開展工作。” SAS人力資源副總裁Jenn Mann說。“SAS美國總部家庭式的企業(yè)文化在中國得到了很好的延續(xù),所有的員工都是‘家庭’成員的一部分。SAS大中華區(qū)總裁黃永恒表示,“我們堅(jiān)信只有滿意的員工,才能帶來滿意的客戶。我們一直覺得,如果你重視員工,他們就會為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值;員工對自己的工作感到滿意,就會為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的客戶關(guān)系。”
SAS長久以來被譽(yù)為鼓勵員工保持工作/生活平衡的革新者。在SAS總部(北卡羅來納州卡雷鎮(zhèn))工作的員工享有的福利包括衛(wèi)生保健、給予補(bǔ)助的兒童保育、66,000平方英尺的免費(fèi)休閑與健身中心以及旨在促進(jìn)員工健康的各種計(jì)劃。這帶來的結(jié)果是SAS員工都異乎尋常地忠誠。雖然該行業(yè)的員工年流失率為22%,而SAS只有4%左右。這一低員工流失率有助于SAS與客戶保持長期關(guān)系、保留知識資本以及減少招聘人數(shù)和降低培訓(xùn)成本。
《財(cái)富》雜志的年度“百佳雇主”由《財(cái)富》雜志聯(lián)合Great Place to Work Institute(理想工作場所協(xié)會)對美國工商企業(yè)界進(jìn)行了大量的員工調(diào)查。公司得分的三分之二基于該協(xié)會的“信任指數(shù)”(Trust Index)調(diào)查結(jié)果,該調(diào)查的問卷被發(fā)送給從各企業(yè)隨機(jī)抽選出來的員工。問卷問題涉及員工對管理層的信譽(yù)、工作滿意度及同事關(guān)系的態(tài)度。公司得分的余下三分之一基于企業(yè)對該協(xié)會的“文化調(diào)查”(Culture Audit)問卷的回答,該調(diào)查包括有關(guān)員工薪酬和福利計(jì)劃的詳細(xì)問題以及一系列有關(guān)員工聘用、溝通及多樣化的開放性問題。
CRF的“中國杰出雇主”評選過程歷經(jīng)數(shù)月,在經(jīng)過專家提名、問卷調(diào)查和記者訪談以及綜合評定三大環(huán)節(jié)后,獲得提名的850家企業(yè)中,共有349家企業(yè)最終參加了2010 “中國杰出雇主”的評選,而最終25家企業(yè)達(dá)到各項(xiàng)指標(biāo)而入選2010“中國杰出雇主”。CRF評定方法獨(dú)特,以人力資源政策為基礎(chǔ)的調(diào)研、擁有不受第三方影響的客觀公正的評估系統(tǒng)為顯著特點(diǎn)。