暢談三個(gè)層面的云計(jì)算
關(guān)于SaaS和云計(jì)算關(guān)系的爭(zhēng)論由來(lái)已久，在IT行業(yè)的兩大巨頭惠普和IBM看來(lái)，云計(jì)算包含三個(gè)層面：基礎(chǔ)架構(gòu)層(IaaS);平臺(tái)層(PaaS);最上面一層是軟件服務(wù)層(SaaS)。這種分法雖然仍舊爭(zhēng)議不斷，但與相對(duì)成熟的SaaS概念相比，云計(jì)算將SaaS作為其中的一個(gè)方面，恰恰表現(xiàn)出云計(jì)算欲借SaaS作為落地的方式之一。
過(guò)去，狹義上的云計(jì)算通常被看作是服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)資源的一種集合，通過(guò)這些計(jì)算資源的集合，提供給用戶(hù)云計(jì)算的服務(wù)。當(dāng)谷歌、微軟等以互聯(lián)網(wǎng)和軟件起家的公司切入到云計(jì)算的領(lǐng)域，云計(jì)算的概念開(kāi)始被擴(kuò)大，于是，軟件以服務(wù)的方式通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交付給用戶(hù)也開(kāi)始被納入到云計(jì)算的范疇。
事實(shí)上，云計(jì)算和SaaS的發(fā)展頗有些殊途同歸的意思，只不過(guò)，云計(jì)算的概念相對(duì)較大。作為SaaS領(lǐng)域的代表企業(yè)，Salesforce推出的基于Web的CRM解決方案正是典型的SaaS產(chǎn)品，可用于銷(xiāo)售、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)和呼叫中心運(yùn)營(yíng)等。國(guó)內(nèi)這一領(lǐng)域的***八百客顯然是Salesforce的一個(gè)成功復(fù)制者，不過(guò)如今這兩家公司都在向云計(jì)算進(jìn)軍。
在Salesforce推出Force.com PaaS平臺(tái)后不久，八百客就推出國(guó)內(nèi)***PaaS平臺(tái)800APP，現(xiàn)在，已經(jīng)有一些軟件廠(chǎng)商開(kāi)始在八百客的PaaS平臺(tái)上進(jìn)行開(kāi)發(fā)，并與他們集成。這也充分表示出，雖然八百客是以SaaS起家，但八百客并沒(méi)有將自己定義為純粹的SaaS廠(chǎng)商，在SaaS、PaaS業(yè)務(wù)上都取得了一定的成功之后，他們也開(kāi)始對(duì)云計(jì)算躍躍欲試。八百客希望未來(lái)公司的業(yè)務(wù)也能夠向云計(jì)算靠攏。
八百客的創(chuàng)始人李智認(rèn)為，SaaS供應(yīng)商更專(zhuān)注于軟件的開(kāi)發(fā)，而對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源管理能力較弱，往往會(huì)把大量資金浪費(fèi)在購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器和帶寬等基礎(chǔ)設(shè)施上，但所提供的用戶(hù)數(shù)量卻很有限，而云計(jì)算將所有的計(jì)算資源集中起來(lái)，并由軟件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)管理，無(wú)需人為參與。這使得應(yīng)用提供者無(wú)需為繁瑣的細(xì)節(jié)而煩惱，能夠更加專(zhuān)注于自己的業(yè)務(wù)，有利于創(chuàng)新和降低成本。SaaS供應(yīng)商可以不再服務(wù)器和帶寬等基礎(chǔ)設(shè)施上浪費(fèi)自己的資源，而專(zhuān)注于具體的軟件開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，從而達(dá)到最終用戶(hù)、SaaS、云計(jì)算三方的共贏(yíng)。
不管是惠普、IBM所定義的云計(jì)算的三層架構(gòu)，還是八百客所說(shuō)的云計(jì)算和 SaaS供應(yīng)，似乎都印證了這樣一件事情：云計(jì)算想要將服務(wù)落地，并提供更加豐富的產(chǎn)品和服務(wù)，總是免不了也借用SaaS的形式來(lái)呈現(xiàn)，而SaaS想要更好地交付給用戶(hù)，并提供持續(xù)不斷的服務(wù)保障，同樣離不開(kāi)云計(jì)算的支持。
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