現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)可謂是無所不能，隨著網(wǎng)絡(luò)的日?；?，普及化，我們的通訊服務(wù)也受到了它的改進(jìn)。新一代的電話模式——VoIP網(wǎng)絡(luò)電話走進(jìn)我們的生活。最令人可喜的就是他的成本問題了。下面我們就通過問答形式來了解一下VoIP網(wǎng)絡(luò)電話吧。

問：什么是VoIP？

答：VoIP是傳輸語音的一種方式，它把語音分解成構(gòu)成數(shù)據(jù)的字節(jié)通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)侥康牡?。在目的地，這些被傳輸過來的字節(jié)再被還原成語音。你的語音就像網(wǎng)頁及音頻文件等其他互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)一樣在網(wǎng)絡(luò)上傳輸。普通電話要求用戶使有一個專用電路，而VoIP是利用所有用戶共享的互聯(lián)網(wǎng)空間。因此，VoIP技術(shù)的效率要高于普通電話技術(shù)。

問：如何使用VoIP？

答：普通電話的電話機就只能當(dāng)電話機使用。而VoIP網(wǎng)絡(luò)電話的種類有許多種，它可以是一個硬件設(shè)備，這看起來像普通電話，但它卻有一個可以上寬帶網(wǎng)的內(nèi)核。VoIP電話機還可以是一個軟電話機，也就是一個可以把你的電腦轉(zhuǎn)換成VoIP的軟件程序，大多數(shù)用戶喜歡使用耳麥，以便提高這個軟電話的質(zhì)量。

問：挺有意思的，我想4年前我就看到過這方面的介紹。

答：是的。在網(wǎng)絡(luò)泡沫經(jīng)濟時期，許多公司就開始提供基于互聯(lián)網(wǎng)的通話服務(wù)。但當(dāng)時軟件性能不是很好，況且網(wǎng)速也慢。不過，那時一些獨立的公司便誕生了，現(xiàn)在一些大的電信公司紛紛進(jìn)入該領(lǐng)域，一些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也應(yīng)運而生。這些公司要么從中獲取利潤，要么把VoIP服務(wù)捆綁到其他服務(wù)上。因此這項技術(shù)將會得到不斷地發(fā)展。

問：為什么要關(guān)注VoIP呢？

答：有許多原因促使了VoIP服務(wù)的興起。最重要的一點就是網(wǎng)速的提高改進(jìn)了VoIP網(wǎng)絡(luò)電話的通話質(zhì)量和可靠性。據(jù)市場調(diào)研公司Yankee分析師帕特里克·曼霍尼透露，到今年年底，約30萬固定用戶將接入寬帶網(wǎng)絡(luò)，這個數(shù)字占到美國總?cè)丝诘?5%。其次，大的電信公司和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的出現(xiàn)極大地推動了該項技術(shù)。安裝簡單方便，即便是技術(shù)盲也可以自己進(jìn)行安裝。任何一個人，只要他會操作DVD播放機，就可以成為像Best Buy這樣的經(jīng)銷商，購買VoIP，并把它連接到寬帶網(wǎng)絡(luò)上。

問：真的這么容易？

答：當(dāng)然，你必須要經(jīng)過好幾個步驟，并對程序進(jìn)行非常簡單的調(diào)試，以確保系統(tǒng)正常工作。安裝家用路由器的用戶也許會遇到一些麻煩。因為路由器可以隱藏IP地址，從而導(dǎo)致VoIP設(shè)置更加困難一些。一些蘋果計算機用戶稱，如果他們在使用蘋果無線寬帶路由器的同時，要想讓VoIP在他們的機器上正常工作就特別麻煩。除此之外，多數(shù)用戶不應(yīng)該會遇到什么難題。

問：用VoIP可以省多少錢？

答：可以省許多錢。知名的VoIP網(wǎng)絡(luò)電話提供商Primus提供的Lingo服務(wù)就提供了19.95美元的包月服務(wù)，你可以撥打本地、長途甚至是加拿大和西歐的電話。即便是一些大的電話運營商、像AT&T這樣的長途電話提供商以及一些較大的如Vonage公司所推出的VoIP計劃的費用也只是它們普通電話計劃費用的一半。

Skype技術(shù)公司提供的一項VoIP服務(wù)還支持其用戶使用個人電腦或類似于電話的裝置免費與使用該服務(wù)的其他用戶在網(wǎng)絡(luò)上通話。Skype公司之所以提供這項免費服務(wù)，是因為該公司依靠其他使用者提供的帶寬建立一個adhoc點對點電話網(wǎng)。Skype公司的用戶只需支付一分鐘的費用就可以享愛普通電話所帶來的所有服務(wù)。

問：除了省錢，VoIP還具有哪些優(yōu)點？

答：由于VoIP是直接指向一個IP地址而不是一個特定地點，因些VoIP提供商可以開發(fā)出許多普通電話很難具備的功能。例如，許多基本的VoIP包可以像接收電子郵件那樣接收語音郵件。你還可以在任何一個寬帶連接處接入VoIP網(wǎng)絡(luò)電話，無需進(jìn)行來電轉(zhuǎn)駁設(shè)置就可以使用。

問：VoIP有哪些不足？

答：VoIP已經(jīng)得到了很大的改進(jìn)，但是VoIP的通話質(zhì)量仍比不上普通電話，特別是VoIP與普通電話之間的通話更是如此。另外，你還需要一個備用電源系統(tǒng)以保證在停電時VoIP的正常使用。還有一個問題就是緊急電話的問題。許多VoIP提供商提供911服務(wù)，但這只被限定到用戶的實際地點。因此，如果你在商務(wù)旅行時帶上電話，并在你所入住的賓館撥打緊急電話時，要不提供正確的信息，那么救援人員就會直接奔向你的家里。最后，你也許還會面臨更多的服務(wù)缺失問題。提供商們正在努力把運營空白限定在凌晨，但是他們必須經(jīng)常關(guān)閉VoIP系統(tǒng)以便對主要軟件進(jìn)行升級。

問：我剛從當(dāng)?shù)氐腂ell公司獲得了一項不限時的通話服務(wù)，包括本地和國內(nèi)呼叫，而且費用并不比VoIP網(wǎng)絡(luò)電話的費用高。

答：來自VoIP不斷加大的競爭也許在其中起了作用。該項技術(shù)使所有BabyBells公司飽受了價格壓力，他們開展了包括本地、長途甚至是手機等捆綁服務(wù)來進(jìn)行應(yīng)對。在某些情況下，每月10美元的價格差距也許不值得你去選擇VoIP服務(wù)。

問：不過，我可以選擇？因此，這正是電話業(yè)的未來？

答：是的。由于你使用的仍是普通電話，因此即便是在你不知道的情況下，許多大的服務(wù)商已經(jīng)利用互聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)經(jīng)營他們電話市場的一大部分份額。電話機生產(chǎn)廠家也開始建造一個既可以讓VoIP網(wǎng)絡(luò)電話連接到公共Wi-Fi網(wǎng)進(jìn)行免費通話，也可以讓VoIP在普通電話網(wǎng)中使用的系統(tǒng)。

基于互聯(lián)網(wǎng)提供另一種語音通話服務(wù)是一個大的趨勢。未來的電話服務(wù)并不是僅靠一個專用電話網(wǎng)提供，電信技術(shù)將不斷發(fā)展。原來的電話是與地理位置相連接，而新式電話是與人相連接。