中歐論壇：互聯(lián)網(wǎng)時代隱私保護廣為擔(dān)憂
日前，在騰訊公司承辦的中歐論壇之 “互聯(lián)網(wǎng)與社會變遷”討論會上，與會的歐洲專家無一例外表達了對隱私保護議題的強烈關(guān)切；中方部分成員則認為，在當(dāng)下中國的互聯(lián)網(wǎng)語境中討論隱私保護，不僅有些超前，隱私保護甚至顯得奢侈。雙方關(guān)于隱私保護的分歧，是數(shù)字時代的另一種觀念鴻溝。
歐洲人對互聯(lián)網(wǎng)巨頭Facebook和Google的全面突進深感擔(dān)憂。他們認為，F(xiàn)acebook在越來越深地嵌入公眾生活的同時，卻在不斷模糊隱私政策，弱化對用戶的保護，朝著“以社交為默認狀態(tài)”的目標(biāo)大步前進。2010年4月，F(xiàn)acebook宣布，它將與某些網(wǎng)站共享用戶數(shù)據(jù)。此后，F(xiàn)acebook用戶在訪問Yelp網(wǎng)站時會看到好友推薦的餐廳，在訪問Pandora網(wǎng)站時能聽到好友喜愛的歌曲。此舉引起了廣泛的爭議。更加嚴重的是，由于社會交往網(wǎng)站掌握和積累了海量的個人信息，許多人力資源主管在決定是否聘用某人時，經(jīng)常將Facebook作為背景調(diào)查的重要手段。歐洲人認為，這種做法幾近挑釁，他們有被偷窺的極度不悅感覺。Google的處境也不算太好，它知道得太多，終于在推廣“街景”服務(wù)時，因為大量收集個人數(shù)據(jù)而在多個國家面臨訴訟。
如果將目光稍微拉遠來看，也許隱私權(quán)的爭議才剛剛開始。年輕的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展太快，主權(quán)國家、商業(yè)機構(gòu)和用戶都還處在熟悉和適應(yīng)它的歷史進程中。按照某種流行的說法，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用迄今為止大致走過了三個階段，起初是“讀互聯(lián)網(wǎng)”，門戶網(wǎng)站聚集海量資訊，用戶主要依靠閱讀和搜索來滿足自己的偏好；然后是“寫互聯(lián)網(wǎng)”，以論壇和博客為主力的應(yīng)用普及，激活了用戶生產(chǎn)內(nèi)容的嶄新形態(tài)；如今是“分享互聯(lián)網(wǎng)”，在大量SNS網(wǎng)站和微博客中，激增的用戶不僅參與貢獻知識和見解，還直接展現(xiàn)個人心理和日常生活的纖毫細節(jié)。隱私因此成為互聯(lián)網(wǎng)的浩瀚組成部分。隱私充斥并不時外泄，正是全球互聯(lián)網(wǎng)繁榮與混亂的一體兩面。
在這個議題上，中國人也對某些尷尬的處境感同身受。例如日漸增多的未經(jīng)他人同意而上傳的視頻、照片和其他私人信息，不時困擾著當(dāng)事人；更厲害的是人肉搜索，時常以群眾運動的猛烈之勢絞殺任意引起矚目的個體。但我們的焦慮還是與歐洲人不同。
要明白關(guān)鍵的分歧所在，可能要試圖理解雙方對待隱私的文化差異。通常認為，“隱私權(quán)”是“私人生活權(quán)利”的縮略表達，與之對應(yīng)但迥然有別的是“知情權(quán)”和“公共生活領(lǐng)域”。按照自由主義的經(jīng)典說法，私人領(lǐng)域擁有“風(fēng)能進、雨能進、國王不能進”的天賦特權(quán)，保護隱私就是要防止公眾尤其是公權(quán)力對私權(quán)利的任意侵犯。顯然，這是西方現(xiàn)代性和契約觀念的基石。換言之，西方的整個工業(yè)文明植根于清晰的公私劃界，各有規(guī)則，互不相擾。公共的事情由大家決定，這叫民主；私人的事情由自己做主，這是自由。民主注重多數(shù)參與，是火熱的；自由強調(diào)個人選擇，是冰涼的。既不能接受公共的事情被私人裁斷，也不能聽?wèi){私人的事情被大眾處分。數(shù)百年來不斷完善的復(fù)雜制度設(shè)計和法律規(guī)范，充分考慮了這些社會共識。
然而，這些共識不僅在今天的中國遠未達成，在更漫長的農(nóng)業(yè)帝國歷史中，更是從未被接受?；谘壓酮M隘地緣組織起來的古代熟人社會，夸張一點說，就是一個彼此知根知底、沒有隱私的社會。如果真要說有個人隱私，它也被三重力量所掌握：一是家長式的全能政府，二是庇護式的溫情組織（家族、村社或單位），三是親戚朋友街坊鄰居。1949年以后，這種情況也沒有根本改變。國家掌握著細致的公民檔案，組織無微不至、事無巨細地了解其成員的個體狀況乃至家庭生活，而親朋友鄰更是津津樂道于各種家長里短。在整個社會的氛圍中，都把對別人隱私的挖掘視為一種溫暖關(guān)切。向組織交心和向熟人傾訴，繼而組織介入和友鄰幫忙，是中國人的生活方式。反之，想把自己裹得嚴嚴實實、什么都不愿泄露，這既不允許，也被視為不可理喻。
晚近以來的城市化提速和互聯(lián)網(wǎng)擴張，使得情況有了一定的變化。和從前不大一樣的是，大量隱私開始從熟人社群里溢出，被用心良苦的商業(yè)機構(gòu)、先進精準(zhǔn)的技術(shù)系統(tǒng)和興致盎然的陌生人掌握。更要命的是，他們掌握隱私的目的也許并不是想給予幫助或者表達溫暖，更多的是把隱私賣成錢，或者無孔不入的騷擾，敲詐勒索，傷害當(dāng)事人。政府也具備了更加可怕的獲取隱私的力量。只有在這種情境下，中國人才生發(fā)出保護隱私的迫切愿望。
中立地說，互聯(lián)網(wǎng)時代的隱私泄漏并不完全是負面后果。哪怕是前述Facebook和Google引發(fā)麻煩的新技術(shù)，在遭到一些人討厭的同時，也得到不少人的喜歡。尤其是浸淫于互聯(lián)網(wǎng)的年輕一代，他們可能壓根就沒有老一代人的隱私觀念，他們非常開心地在網(wǎng)上展示一切，一邊暴露，一邊窺視。
來自歐洲的專家們強調(diào)，為了保護隱私，他們寧可放棄免費的互聯(lián)網(wǎng)，選擇付費的方式來交換更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；而中國的技術(shù)精英則表示，他們愿意舍棄部分隱私，用以交換更體貼和個性化的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。那么，是否可以找到兩全的中庸之道呢？
在中歐論壇上，歐方組長勞奈·弗朗索瓦先生提出了一個極具誘惑力的隱私保護三原則，即：自由消失的權(quán)利，對自己的信息絕對控制的權(quán)利，服務(wù)方和使用方對等的權(quán)利。涉及隱私的網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)給用戶提供這些技術(shù)支持，并給出明確易懂的操作選擇，以便他們自己做出同意或拒絕共享的決定。令人深思的是，至于如何實現(xiàn)這些睿智的設(shè)想，他們并不打算求助于政府的介入，更相信的是社會契約和行業(yè)自律。
考慮到中國的國情，似乎有必要再加上幾條修正建議。第一，在規(guī)范隱私保護的同時，應(yīng)堅定敦促政府更加主動認真地貫徹信息公開條例；第二，在監(jiān)管企業(yè)濫用個人隱私的同時，也應(yīng)依法限制政府濫用技術(shù)工具；第三，網(wǎng)民們強化自我防范和保護意識。
確實，未來的互聯(lián)網(wǎng)到底能走多遠，不僅取決于技術(shù)變革和企業(yè)家創(chuàng)新，還部分取決于公眾對隱私權(quán)的態(tài)度，以及隨之而來的法律調(diào)整及政府立場。但面對新生事物，很難走回頭路。我們?nèi)孕璩质貙捜莺烷_放的立場，避免過度防衛(wèi)和過度監(jiān)管。
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