Wi-Fi來了——不只是免費(fèi)那么簡(jiǎn)單
無線城市的傷口尚在隱隱作痛,不過,市場(chǎng)卻沒有停止前進(jìn)的步伐。在運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商以及連鎖商鋪通力合作的背景下,全球正吹來一股Wi-Fi免費(fèi)風(fēng)。或許,我們終于找到了一種讓各方都得益的盈利模式。而移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商不再視Wi-Fi為洪水猛獸,反而鼓勵(lì)消費(fèi)者免費(fèi)使用;Wi-Fi的命運(yùn),正在上演一場(chǎng)大逆轉(zhuǎn)……
化敵為友
這個(gè)世界,唯一不會(huì)變化的是變化本身。
正如,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)明后的最初若干年,它是軍事以及科研的專利,公眾被無情排斥在這個(gè)世界之外。然而,隨著時(shí)間的推移,昔日的禁區(qū)不僅僅向公眾開放,甚至成為了日常生活的“必需品”。需求的變化、認(rèn)知的變化以及利益的變化,最終導(dǎo)致了關(guān)系的變化。昔日的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全可以成為今天的合作伙伴;昨天還在戰(zhàn)場(chǎng)上廝殺,而明天卻可以在咖啡廳共飲,沒有什么不可能。
在運(yùn)營(yíng)商針對(duì)Wi-Fi的態(tài)度上,我們也可以看到某種類似的變化——雖然這種變化并沒有表現(xiàn)的那么極端。
2007年,法國(guó)電信起訴巴黎市政府,認(rèn)為其違反了規(guī)定提供免費(fèi)Wi-Fi服務(wù),危及到法國(guó)電信的自身利益。然而,2年多以后,另外一個(gè)國(guó)際知名運(yùn)營(yíng)商AT&T卻和星巴克聯(lián)手,向消費(fèi)者免費(fèi)提供Wi-Fi服務(wù)。
雖然不同運(yùn)營(yíng)商之間的行為或不具備直接的比較性,然而,就一種趨勢(shì)性的變化而言,卻具有代表意義。
而在中國(guó)大陸,Wi-Fi也經(jīng)歷了從被禁到開禁的戲劇變化。
此前,具備Wi-Fi功能的手機(jī)是無法在我國(guó)大陸地區(qū)銷售的,官方給出的緣由有種種,比如,安全隱患問題。不過,民間最流行的一種說法還是在于利益問題上,比如,運(yùn)營(yíng)商或因此而會(huì)流失巨額通信費(fèi)。這種說法不無道理。如果人人都通過VoIP的方式通話,低廉的價(jià)格完全可以秒殺當(dāng)前的2G或者3G通話方式。
那么,是什么讓運(yùn)營(yíng)商改變了想法?
或許,從AT&T那里,我們能得到一些啟示。
作為iPhone在美國(guó)的獨(dú)家指定運(yùn)營(yíng)商,AT&T因此吸引了眾多新用戶的加入,這曾帶給AT&T巨大的欣喜。然而,與此同時(shí),iPhone用戶產(chǎn)生的巨額流量卻讓AT&T的網(wǎng)絡(luò)擁堵不已,嚴(yán)重影響了日常通信質(zhì)量,用戶抱怨不斷。
于是,Wi-Fi作為一種分流網(wǎng)絡(luò)得到了運(yùn)營(yíng)商的重視。
雖然iPhone現(xiàn)象僅是一個(gè)個(gè)例,不過,全球流行的一種趨勢(shì)是,其他的手機(jī)廠商正在模仿iPhone的模式,未來的流量擁堵已經(jīng)是無可避免的一個(gè)事實(shí)。智能手機(jī)、應(yīng)用商店、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),幾個(gè)熱門詞匯必將構(gòu)成未來幾年的主題,流量的暴增毋庸置疑,擴(kuò)容以及分流迫在眉睫。于是,未雨綢繆、防范于未然無疑是明智之舉。
丘吉爾曾經(jīng)說過,沒有永遠(yuǎn)的朋友,只有永遠(yuǎn)的利益。在這里,我們可以說,沒有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益。在利益面前,可以退讓,可以妥協(xié),可以推翻此前恪守的原則。而在商場(chǎng)上,利益就是原則,利益的大小則決定了前行的方向。顯然,如今的情形是,與Wi-Fi合作所帶來的利益要大于與之為敵獲得的好處。
在我國(guó),Wi-Fi之于運(yùn)營(yíng)商,也有多重意義。有緩解未來網(wǎng)絡(luò)考量,也有競(jìng)爭(zhēng)方面的壓力。雖然目前運(yùn)營(yíng)商還沒有找到成功的Wi-Fi運(yùn)作模式,不過,誰也不會(huì)否認(rèn)未來不會(huì)出現(xiàn)。雖然目前我國(guó)的3G業(yè)務(wù)尚未順利開展起來,諸如網(wǎng)絡(luò)擁堵方面的問題并沒有困擾運(yùn)營(yíng)商,然而從國(guó)外發(fā)展情況來看,網(wǎng)絡(luò)壓力卻是將來無法回避的一個(gè)事實(shí)。于是,引入Wi-Fi順理成章。
厚積薄發(fā)
Wi-Fi已經(jīng)是大勢(shì)所趨,那么我們準(zhǔn)備好了么?
技術(shù)條件、網(wǎng)絡(luò)部署、市場(chǎng)需求以及終端支持是4個(gè)必不可少的條件,其中任何一個(gè)因素的不成熟都會(huì)阻礙其健康前行。
不妨來看看Wi-Fi聯(lián)盟相關(guān)工作的進(jìn)展情況。
在Wi-Fi聯(lián)盟今年7月份舉辦的一次媒體見面會(huì)中,該組織的主席Edgar Figueroa介紹了眾多的新項(xiàng)目。根據(jù)Figueroa的介紹,目前Wi-Fi聯(lián)盟有30多個(gè)正在進(jìn)行的項(xiàng)目,涉及企業(yè)版語(yǔ)音、智能電網(wǎng)、Wi-Fi直連、60GHz Wi-Fi等諸多方面。而該聯(lián)盟最新推出的Wi-Fi CERTIFIED n版本,將速率提高了5倍以上,射程提升了1倍。另外,值得一提的是,Wi-Fi聯(lián)盟還在試圖利用模擬電視閑置頻段傳輸Wi-Fi。
在活動(dòng)的間歇,F(xiàn)igueroa無奈又不無興奮地告訴記者,由于Wi-Fi的新項(xiàng)目太多,他最近不是一般的忙。不過,從他興奮的眼神中,記者能夠感受到市場(chǎng)快速發(fā)展帶來的欣喜已經(jīng)很大程度上彌補(bǔ)了工作的繁忙帶來的壓力。
而市場(chǎng)情況也不斷帶給Wi-Fi產(chǎn)業(yè)好消息。根據(jù)In-Stat的數(shù)據(jù),2009年全球共出售了約5億的Wi-Fi芯片組;而來自ABI Research的數(shù)據(jù)則表明,2009年售出的Wi-Fi手機(jī)的數(shù)量接近1.5億臺(tái),預(yù)計(jì)到2014年這一數(shù)據(jù)將達(dá)到5億。
與此同時(shí),Wi-Fi熱點(diǎn)數(shù)量也在全球激增。根據(jù)Figueroa的說法,2010年全球的熱點(diǎn)總數(shù)將達(dá)到50萬左右。讓人吃驚的是,F(xiàn)igueroa表示,2010年中國(guó)的熱點(diǎn)數(shù)量約占全球熱點(diǎn)總數(shù)的一半,達(dá)到28.5萬。
在中國(guó)這片神奇的土地上,任何事情都是可能的,一個(gè)曾對(duì)Wi-Fi說不的國(guó)度,卻坐擁半數(shù)的熱點(diǎn)。曾幾何時(shí),Wi-Fi是個(gè)諱莫如深的詞,其發(fā)展也在各種不確定性中受到了幾多阻礙。然而,就在不經(jīng)意間Wi-Fi已經(jīng)隨風(fēng)潛入夜,而今正在潤(rùn)物細(xì)無聲。
當(dāng)然,或許當(dāng)初Wi-Fi熱點(diǎn)的建設(shè)瞄準(zhǔn)的終端是筆記本電腦等非手機(jī)產(chǎn)品,但對(duì)于廣大的手機(jī)用戶來說,這不能不說是個(gè)驚喜。
Figueroa 告訴記者,“中國(guó)移動(dòng)今年準(zhǔn)備再增加1.2萬個(gè)Wi-Fi熱點(diǎn),而中國(guó)聯(lián)通今年也購(gòu)買了7萬個(gè)WLAN設(shè)備”。Figueroa還透露,目前深圳已經(jīng)布置了2000個(gè)Wi-Fi熱點(diǎn),上海有1萬個(gè)熱點(diǎn),到今年4月,廣州的熱點(diǎn)數(shù)量也達(dá)到2979個(gè),其中中國(guó)移動(dòng)就計(jì)劃到2011年在廣州鋪設(shè)2400個(gè)熱點(diǎn),而在湖北省,中國(guó)電信已鋪設(shè)了1萬個(gè)熱點(diǎn)。
對(duì)Wi-Fi感興趣的不僅僅是傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商如谷歌、雅虎以及微軟都開始了Wi-Fi的嘗試。
除此之外,大的連鎖店——如星巴克、麥當(dāng)勞以及各大機(jī)場(chǎng),Wi-Fi已經(jīng)快成了“標(biāo)配”。在中國(guó),奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)以及無線城市計(jì)劃而部署的熱點(diǎn)也在期待發(fā)揮自己的價(jià)值。
積累積累積累。有一種力量一直在醞釀,試圖沖破某種阻隔,而現(xiàn)在,正在打破的邊緣上。仿佛,很快我們就能迎來某種爆發(fā)時(shí)刻。我們將進(jìn)入一個(gè)全新的歷史,即便這不能叫做“Wi-Fi的時(shí)代”,卻也可以足以稱為無線通信的一個(gè)新篇章。
無線城市:隱隱作痛的傷口
遍布各大主要城市幾十萬Wi-Fi熱點(diǎn),如一簇簇小火苗,在這個(gè)藍(lán)色星球上閃著暖暖的光,如星星之火,只待燎原。似乎只需那么一點(diǎn)點(diǎn)的風(fēng),火苗就會(huì)被煽動(dòng)起來。一副萬事俱備,只欠東風(fēng)的架勢(shì)。
然而,這股東風(fēng),卻很難吹起來。歷史告訴我們,盲目樂觀是不可取的。
曾經(jīng),人們對(duì)Wi-Fi給予了無限熱情,也曾有許多城市做出過大膽嘗試,所有的付出收獲的卻是消極的結(jié)果,至今沒有一個(gè)成功的案例,也沒有一種成功的商業(yè)模式。
不妨從Wi-Fi市場(chǎng)發(fā)展史上的幾個(gè)故事說起。
2004年,一股春風(fēng)吹遍美國(guó)大地,吹來了一種叫做“無線城市”的計(jì)劃。諸多著名城市如舊金山、費(fèi)城、紐約、新奧爾良、芝加哥等都加入了這個(gè)陣營(yíng)中。懷揣著夢(mèng)想,各地政府以及服務(wù)提供商熱火朝天的開始了在這個(gè)全新領(lǐng)域的征程。
當(dāng)時(shí)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)難免不悅,一旦成功推廣,自己在移動(dòng)通信領(lǐng)域的霸主地位將被顛覆。然而,不久之后,運(yùn)營(yíng)商就吃上了定心丸,因?yàn)檫@次“無線城市”沖動(dòng)僅維持了不到3年,就開始偃旗息鼓。成本無法回收是最為主要的原因,沒人甘愿為一筆虧本的買賣無限注資。盡管各個(gè)城市分別嘗試了付費(fèi)方式以及以廣告支持的免費(fèi)模式,都沒有打動(dòng)市場(chǎng)并最終盈利。
美國(guó)“無線城市”的興起與衰落,可以看成是一個(gè)對(duì)理想主義孜孜追求卻最終幻滅的過程。理想縱然美好,但如果脫離了現(xiàn)實(shí)的土壤難免在具體執(zhí)行階段遭遇挫折。這個(gè)世界,需要感性的理想支撐,更需要理性的現(xiàn)實(shí)考量。
與此同時(shí),在美國(guó)之外,追隨者正在興頭上,也未能及時(shí)剎車。2005年,我國(guó)臺(tái)灣省宣布,臺(tái)北將建設(shè)城市級(jí)Wi-Fi無線網(wǎng)絡(luò),這是我國(guó)在無線城市上的首次嘗試。當(dāng)初的目標(biāo)是,網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市300萬人口中的90%,并且,很快這個(gè)覆蓋目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)了。
雄心勃勃的臺(tái)北很快吸引了全球的關(guān)注并且獲得了認(rèn)可與贊許。2006年初,臺(tái)北市獲得了世界電信協(xié)會(huì)所屬“智能社區(qū)論壇”頒發(fā)的2006年度智能城市大獎(jiǎng),并被國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu)JiWire認(rèn)證為當(dāng)時(shí)全球最大的無線寬帶網(wǎng)絡(luò)城市,打敗美國(guó)克利夫蘭、韓國(guó)首爾江南區(qū)、日本市川、英國(guó)曼徹斯特、中國(guó)天津、加拿大滑鐵盧等6個(gè)城市,可謂風(fēng)光無限。
不過,規(guī)模的浩大以及外在的肯定并沒有給市場(chǎng)的發(fā)展注入多少活力,使用人數(shù)一直遠(yuǎn)低于預(yù)期。而與此同時(shí),用戶在抱怨網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定以及通信費(fèi)用過高。
時(shí)間很快來到了2009年。該年9月,臺(tái)灣媒體報(bào)道稱,近3年來無線城市計(jì)劃累計(jì)收費(fèi)用戶僅60.24萬人,而至今年9月有效收費(fèi)帳號(hào)僅4.7萬人,與2006年開始收費(fèi)時(shí)所宣稱的當(dāng)年年底110萬用戶規(guī)劃有巨大落差,僅為原先目標(biāo)的4.24%。同時(shí)這也相當(dāng)于流失了55萬收費(fèi)用戶,流失率達(dá)92.25%。
分析人士稱,信號(hào)穿透力不佳問題始終無法解決,同時(shí)又與3.5G技術(shù)規(guī)格相通,許多用戶寧愿選擇3.5G上網(wǎng)卡,從而使無線城市Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)力大幅下滑。另外,還有更多的用戶傾向于使用公共場(chǎng)合的免費(fèi)Wi-Fi而非付費(fèi)網(wǎng)絡(luò)。
曾經(jīng)全球最大的“無線城市”就如此“杯具”地香消玉殞了。
歷史已經(jīng)證明,建立在理想沖動(dòng)或者自上而下的政府意志之上的Wi-Fi“無線城市”計(jì)劃并不符合市場(chǎng)要求,追求覆蓋率以及熱點(diǎn)數(shù)目的“形象工程”或者“目標(biāo)工程”只是為燒錢找了一個(gè)好借口。
我們需要全新的思路。#p#
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Wi-Fi這條路應(yīng)該如何走?怎樣才能既保證了投資者的收益又捕獲用戶的芳心?
類似的疑問一直在城市上空環(huán)繞,而空氣中彌漫的電波試圖給出部分問題的答案,或者問題的一部分答案。愈發(fā)擁堵的移動(dòng)蜂窩網(wǎng)絡(luò)似乎昭示著什么。
iPhone的出現(xiàn)給AT&T帶來了大量的新用戶,同時(shí)也為其網(wǎng)絡(luò)造成了巨大壓力。2008年,AT&T宣布,其所有的3G用戶可以免費(fèi)使用其Wi-Fi接入服務(wù)。此前,AT&T的簽約用戶需要每月交納2.99美元才可以享受這項(xiàng)服務(wù)。
AT&T正在一點(diǎn)點(diǎn)放松對(duì)Wi-Fi的限制。
2009年,AT&T的3G網(wǎng)絡(luò)依舊告急,其表示,占比僅為3%的iPhone手機(jī)用戶消耗了高達(dá)40%的帶寬。iPhone用戶對(duì)于下載手機(jī)應(yīng)用軟件的狂熱嚴(yán)重影響了其他用戶的正常通話,用戶的抱怨聲不絕于耳。據(jù)美國(guó)消費(fèi)者組織在2009年年底做的調(diào)查,該年度美國(guó)手機(jī)用戶“最不滿意”的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商花落AT&T。與此同時(shí),蘋果也對(duì)其網(wǎng)絡(luò)帶寬不足的情況表示不滿。
看來,Wi-Fi還需要發(fā)揮更大的作用,也需要用戶更加自覺地使用。
就在最近,AT&T宣布將推出新3G資費(fèi)政策,降低部分套餐價(jià)格,但轉(zhuǎn)向按照流量計(jì)費(fèi)的模式,不再為新用戶提供不限流量的數(shù)據(jù)套餐。
應(yīng)該說這是對(duì)未來流量繼續(xù)暴漲的一種戒備模式,如此一來,用戶或會(huì)適當(dāng)節(jié)制自己的放縱下載,或者會(huì)讓用戶不自覺地更多利用Wi-Fi,以防流量超標(biāo)要多付費(fèi)用。此時(shí)的Wi-Fi已經(jīng)不是競(jìng)爭(zhēng)者,從某種程度上而言扮演了一種拯救者的角色。
博通公司副總裁兼無線局域網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部總經(jīng)理Michael Hurlston認(rèn)為,Wi-Fi將會(huì)與3G以及4G共存,Wi-Fi會(huì)為運(yùn)營(yíng)商帶來新的應(yīng)用?!案匾氖牵?G以及4G頻譜是非常昂貴的財(cái)富,為了保護(hù)這筆財(cái)富,運(yùn)營(yíng)商會(huì)將IP網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行分流”。他指出,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言,無線VoIP的發(fā)展會(huì)降低運(yùn)營(yíng)商的ARPU值,不過另一方面,更快的傳輸速度則會(huì)給應(yīng)用商店注入活力,新的服務(wù)會(huì)創(chuàng)造更多的營(yíng)收機(jī)會(huì),比如在移動(dòng)熱點(diǎn)、室內(nèi)外定位以及媒體分享領(lǐng)域。
博通公司副總裁兼無線局域網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部總經(jīng)理Michael Hurlston
而來自星巴克的一則爆炸性新聞則給Wi-Fi的發(fā)展帶來了轉(zhuǎn)折性的契機(jī)。
今年6月中旬,作為Wi-Fi熱點(diǎn)覆蓋重要“根據(jù)地”的星巴克宣布,從7月1號(hào)開始,將在全美所有連鎖店免費(fèi)向用戶開放Wi-Fi,其合作伙伴為AT&T和雅虎。
由此,AT&T的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)經(jīng)歷了從付費(fèi)到有條件免費(fèi),最終走到了無條件免費(fèi)階段。更為重要的是,用戶使用Wi-Fi的步驟也不再如此前一樣繁瑣,僅需“一鍵”就可接入網(wǎng)絡(luò)。
此前,星巴克的顧客也可以享受免費(fèi)的Wi-Fi,但有各種條件限制。
2008年2月,星巴克宣布和AT&T合作,向持有星巴克消費(fèi)卡的顧客提供每天兩小時(shí)的免費(fèi)Wi-Fi上網(wǎng)服務(wù)。對(duì)于其他消費(fèi)者,兩小時(shí)Wi-Fi上網(wǎng)需要付費(fèi)10美元,或者采用包月的形式,每月20美元。值得一提的是,選擇包月的用戶也可以使用AT&T的其他Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)。與此同時(shí),AT&T的固網(wǎng)用戶以及3G用戶則可以免費(fèi)使用Wi-Fi。
轉(zhuǎn)變發(fā)生的一個(gè)重要背景是,Wi-Fi的網(wǎng)絡(luò)分流作用日漸明顯。
2009年,AT&T Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的訪問量達(dá)到了8550萬次,是2008年的4倍。而僅在2010年第一季度,該數(shù)字達(dá)到了5310萬次,其中智能手機(jī)以及其他整合設(shè)備的連接占據(jù)了69%的份額,是2009年同期(35%)的兩倍。
在星巴克Wi-Fi完全免費(fèi)之前,AT&T的簽約用戶是可以免費(fèi)使用Wi-Fi的,也就是說AT&T的利益已經(jīng)得到了預(yù)先保證,由此用戶使用什么網(wǎng)絡(luò)下載便是無所謂的事情了。只要用戶答應(yīng)購(gòu)買付費(fèi)的午餐,提供點(diǎn)免費(fèi)的下午茶也是可以的,而且用戶也因此會(huì)在午餐時(shí)候減少用量給下午茶騰出空間。對(duì)AT&T而言,保證了用戶的使用體驗(yàn);對(duì)于用戶而言,也沒有額外的支出,而且還能享受到高速下載。這種模式,可謂達(dá)到了雙贏。運(yùn)營(yíng)商獲得了收入,消費(fèi)者擁有了良好的使用體驗(yàn),互惠互利,何樂而不為?
而今,幾乎沒有任何制約的全免費(fèi)模式就顯得更加大膽,運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)提供商以及連鎖店三方的合作,也開啟了一種全新的業(yè)務(wù)運(yùn)作方式。
新的全免費(fèi)模式一方面是星巴克為了挽留顧客的一種全新的嘗試,另一方面,也是運(yùn)營(yíng)商AT&T的一種新探索。同時(shí),雅虎的加入也給Wi-Fi的運(yùn)營(yíng)帶來了新的元素?!斑\(yùn)營(yíng)商+連鎖商家+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商”的全新模式不知是否會(huì)給Wi-Fi產(chǎn)業(yè)帶來全新的思路。
這三方一直都是Wi-Fi的積極推動(dòng)者。運(yùn)營(yíng)商自不必說,而互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商雅虎、谷歌以及微軟都對(duì)Wi-Fi表現(xiàn)了蠻大熱情。
2009年下半年,谷歌宣布在年底假期期間為所有維珍美國(guó)航空公司的航班免費(fèi)提供Wi-Fi服務(wù)(當(dāng)然在此期間,用戶或會(huì)點(diǎn)擊谷歌提供的廣告);而微軟則與移動(dòng)廣告商JiWire合作,在機(jī)場(chǎng)和酒店提供免費(fèi)Wi-Fi——用戶只要同意使用Bing做一次搜索即可。
事實(shí)上,谷歌早在2005年就開始了其Wi-Fi之旅。
2005 年,無線城市計(jì)劃正在美國(guó)風(fēng)靡,谷歌也積極參與其中,興建舊金山景鎮(zhèn)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),時(shí)任舊金山市長(zhǎng)試圖將這座小鎮(zhèn)打造成為西部的無線城市楷模。當(dāng)時(shí)的熱點(diǎn)部署在路燈桿上,而無線信號(hào)則只能傳輸?shù)酱巴?。由于?dāng)時(shí)的許多電腦尚沒有內(nèi)置Wi-Fi,用戶需要購(gòu)買Wi-Fi調(diào)制解調(diào)器把信號(hào)接入到室內(nèi)。
2006年,如同其他多數(shù)無線城市計(jì)劃一樣,該項(xiàng)目以失敗告終。
同樣是谷歌,同樣是Wi-Fi,卻或許會(huì)有完全不同的結(jié)局。畢竟,經(jīng)過4年的發(fā)展,Wi-Fi已經(jīng)幾乎成為了筆記本電腦以及手機(jī)的標(biāo)配,而用戶對(duì)于Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)可以及需求也與此前不可同日而語(yǔ)。
古來戰(zhàn)爭(zhēng)講求天時(shí)、地利、人和;而商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),需要在對(duì)的時(shí)間、對(duì)的地點(diǎn),才能做對(duì)的事。
免費(fèi)Wi-Fi也一直是消費(fèi)者的心聲。
在星巴克做的一項(xiàng)調(diào)查中,最受用戶歡迎的一種服務(wù)是提供免費(fèi)咖啡,排名第二位的便是免費(fèi)的Wi-Fi。
免費(fèi)的咖啡自然不可能,但是免費(fèi)的Wi-Fi卻已經(jīng)成真。
而今,免費(fèi)的Wi-Fi,在室外也開始了部署。
2010年5月,AT&T宣布,將在紐約時(shí)報(bào)廣場(chǎng)架設(shè)首個(gè)免費(fèi)的戶外Wi-Fi熱點(diǎn),以緩解iPhone等智能手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)緊張問題。通過這種方式,AT&T用戶在經(jīng)過紐約時(shí)報(bào)廣場(chǎng)時(shí)就可以通過Wi-Fi熱點(diǎn)訪問互聯(lián)網(wǎng),從而緩解傳統(tǒng)手機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的壓力。AT&T表示,還將把這種方式拓展到其他3個(gè)美國(guó)城市。
雖然免費(fèi)的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)并不是運(yùn)營(yíng)商“最初的夢(mèng)想”,然而,越來越多的舉動(dòng)證明,這卻是運(yùn)營(yíng)商在未來的必然選擇。
運(yùn)營(yíng)商引入Wi-Fi分擔(dān)流量是為了保證良好的用戶體驗(yàn)并最終挽留用戶,從而保證自身的經(jīng)濟(jì)利益;連鎖店鋪設(shè)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)是為了吸引消費(fèi)者店內(nèi)消費(fèi),亦是為了自身的經(jīng)濟(jì)利益。互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商——尤其是搜索引擎提供商的加入,則是看好了此中蘊(yùn)含的廣告契機(jī)。
商業(yè)利益這個(gè)最為常見的詞,卻恰恰是最好的市場(chǎng)指示標(biāo),它以最為冷靜以及客觀公正的姿態(tài)指揮著整個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)作。
我們看到,如今的熱點(diǎn)建設(shè),并不是從城市或者地區(qū)的層面進(jìn)行全方位大面積覆蓋,而是著眼于小場(chǎng)合、小環(huán)境進(jìn)行特色部署。當(dāng)然,從用戶的角度而言,自然是需要無處不在的網(wǎng)絡(luò),如果只遵從商業(yè)利益的考量覆蓋熱門的商鋪,用戶在使用時(shí)或許有些不夠愜意。不過,鑒于是免費(fèi)使用的,想來用戶便會(huì)減少些挑剔而多些理解。
無線城市的愿景固然美妙,不過,我們需要的,我們能夠支撐的,或許僅僅是一些差不多夠用的熱點(diǎn)?;蛟S覆蓋不夠全面,無法做到隨時(shí)隨地,然而卻能做到經(jīng)濟(jì)實(shí)惠且具備一定的便捷性。正如公交車,我們無法奢望招手即停,可是,只要步行10分鐘,總能找到一個(gè)站點(diǎn)。最重要的是,居然免費(fèi)。
左手機(jī)遇 右手挑戰(zhàn)
除了要在電信領(lǐng)域一展身手,在其他行業(yè)Wi-Fi也進(jìn)行著積極而富有成效的耕耘。
致力于網(wǎng)絡(luò)測(cè)試的知名公司福祿克(Fluke)認(rèn)為,除了提供Wi-Fi服務(wù)(比如前文所述運(yùn)營(yíng)商以及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的Wi-Fi熱點(diǎn)服務(wù)),無線校園、無線醫(yī)療和無線酒店等幾個(gè)行業(yè)將會(huì)成為Wi-Fi無線網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的主流。
福祿克公司為運(yùn)營(yíng)商與企業(yè)WLAN規(guī)劃、部署、運(yùn)維以及排障igong完整的解決方案,據(jù)該公司中國(guó)區(qū)總經(jīng)理劉強(qiáng)介紹“全球500強(qiáng)鎮(zhèn)南關(guān)的90%都有使用福祿克公司的各類測(cè)試儀器完成網(wǎng)絡(luò)和通信系統(tǒng)的安裝、維護(hù)、檢測(cè)和診斷”。
ABI的數(shù)據(jù)顯示,2009年無線醫(yī)療市場(chǎng)普及率增長(zhǎng)了60%,而2010年預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)70%。而在校園以及酒店覆蓋Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)亦是當(dāng)下火熱的潮流。
鏈接:Wi-Fi市場(chǎng)的潛在機(jī)會(huì)
Hurlston認(rèn)為,Wi-Fi正滲透到我們的生活、工作以及娛樂等方方面面,他認(rèn)為,Wi-Fi會(huì)在如下幾個(gè)市場(chǎng)有較大的發(fā)展機(jī)會(huì):
◆ 媒體:主要表現(xiàn)在通過無線視頻方面,OTT視頻將會(huì)繼續(xù)推動(dòng)Wi-Fi在消費(fèi)電子產(chǎn)品方面的連接率,Wi-Fi正在成為家庭視頻的基礎(chǔ);
◆移動(dòng)終端:Wi-Fi在手機(jī)上的滲透率將會(huì)增加;
◆Wi-Fi P2P;
◆ 平板電腦;
◆新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):802.11ad and 802.11ac。
或是看到了Wi-Fi市場(chǎng)的巨大潛力,近來不斷有中國(guó)公司新加入Wi-Fi聯(lián)盟。根據(jù)Figueroa的介紹,2010年,Wi-Fi聯(lián)盟迎來了50名新成員,其中7名來自中國(guó),截至目前,該組織已經(jīng)擁有20位中國(guó)成員公司。另外,據(jù)悉,有8家中國(guó)企業(yè)完成了74項(xiàng)Wi-Fi CERTIFIED n產(chǎn)品認(rèn)證,這8家企業(yè)是:華為、TP Link、H3C、中興、騰達(dá)科技、深圳共進(jìn)、銳捷網(wǎng)絡(luò)以及偉易達(dá)。
然而,另一方面,巨大的市場(chǎng)潛力之下卻也暗藏危機(jī)。
最近,有多則報(bào)道稱,公共場(chǎng)合使用Wi-Fi存在很大的安全隱患,私人資料或會(huì)被偷窺甚至盜用,而黑市上熱賣的“蹭網(wǎng)器”則給市場(chǎng)帶來了巨大的發(fā)展障礙。
蹭網(wǎng)實(shí)為大功率外置無線網(wǎng)卡,其網(wǎng)絡(luò)搜索能力強(qiáng)大,可以搜到方圓2千米內(nèi)的所有無線網(wǎng)絡(luò),而其配備的密碼破解軟件則的破解,從而入侵他人的無線網(wǎng)絡(luò),免費(fèi)使用。
業(yè)內(nèi)人士稱,之所以出現(xiàn)這種情況,是因?yàn)閃i-Fi本身存在安全漏洞,早先Wi-Fi的安全機(jī)制WEP/WPA早已被破解,而升級(jí)后的WPA2同樣可以被破解。
事實(shí)上,被蹭網(wǎng)事小,而個(gè)人隱私遭泄露或者重要文件遭遺失問題就大了。如果網(wǎng)絡(luò)被侵入,用戶的郵箱用戶名、密碼以及聊天記錄等都有可能被截獲。
不過,Hurlston卻對(duì)Wi-Fi的安全抱有極大信心,認(rèn)為根本不存在任何的安全隱患,“我沒看到(Wi-Fi)存在任何安全問題,WPA非常的安全并且其密碼從來沒有被破解過”,Hurlston表示。