美國當?shù)貢r間上周三，微軟在舊金山的Build開發(fā)者大會上正式發(fā)布 Windows 8.1 預(yù)覽版，這是 Windows 8.1 系統(tǒng)的第一個公測版本，其最大的“亮點”，就是恢復(fù)了傳統(tǒng)PC用戶熟悉的“開始”按鈕，并允許用戶直接登錄至桌面界面。這一改變受到了傳統(tǒng)PC用戶的熱烈歡迎，連同行都忍不住大贊，“微軟終于從天堂回歸人間”。

對于外界評價微軟此舉乃無奈妥協(xié)，微軟大中華區(qū)Windows 產(chǎn)品部總經(jīng)理韋青表示，“不是妥協(xié)，是尊重，也是期望，期望用戶能慢慢欣賞新界面的好處。”他稱恢復(fù)的“開始”按鈕只是工程師的一點“小竅門”，并不是大家想象中的“開始”按鈕。從微軟對于開始按鈕的糾結(jié)能看出，它并沒有放棄 Win 8 的愿景。

Windows 8 用戶不買單被微軟寄予厚望的 Windows 8 ，上市以來就被各種冷嘲熱諷包圍。微軟本來期望借此擁抱觸控時代，這也是Windows操作系統(tǒng)問世以來的最大的改變。然而，由于變化太過巨大，傳統(tǒng)PC用戶對此根本就不適應(yīng)，很多用戶在試用后紛紛選擇回歸Windows7。加上這種變化對于傳統(tǒng)臺式機和筆記本電腦并沒有太多用處，令不少PC用戶高呼“沒有觸屏請遠離”……

顯然，微軟意識到問題的嚴重性。當鮑爾默在Build開發(fā)者大會上宣布“開始”按鈕將在 Windows 8.1 回歸時，現(xiàn)場熱烈的掌聲，足以說明此前微軟的改動有多么不得人心。不過， Windows 8 .1 并不只是回歸“開始”按鈕這么簡單。其還大幅改善了橫跨整個系統(tǒng)的搜索功能，深度整合了SkyDrive云計算同步和管理服務(wù)，提供了更好的多任務(wù)功能，新系統(tǒng)還支持3D打印機。這一系列舉動表明，微軟聽取了用戶意見，完成了新系統(tǒng)的蛻變。等正式版面試， Windows 8 的用戶可以免費升級。

“自然過渡比較難”

6月28日，在微軟廣州辦公室，韋青和廣州媒體就 Windows 8 以及 Windows 8.1 預(yù)覽版進行了一個長達兩個小時的溝通會，會議上韋青反復(fù)強調(diào)的主題是“希望用戶用未來的眼光看微軟”。

“當年從鍵盤轉(zhuǎn)成鼠標的爭論和今天鍵盤加鼠標轉(zhuǎn)成觸控的爭論其實是一樣的。也許明年就沒有人再談?wù)撚|控了，這是歷史的發(fā)展。”在微軟工作了整10年的韋青用了大量類似的例子試圖說服用戶們微軟的改變和升級都是必須的，“習(xí)慣一旦養(yǎng)成就再也回不去，現(xiàn)在看XP系統(tǒng)覺得很難看。”

對于用戶提問，為什么每一次升級不能讓用戶的習(xí)慣自然過渡呢？

韋青的答案是這個比較難。他認為，Windows 8是人機交互界面的改面，從鼠標鍵盤到觸屏包括體感，類似從鍵盤到鼠標的轉(zhuǎn)變，這個是未來的趨勢。

真的很糾結(jié)“開始”按鈕

關(guān)于“開始”按鈕的糾結(jié)始終貫穿著溝通大會的始末，譬如其中提到這樣一組數(shù)據(jù)，根據(jù)移動分析機構(gòu) Flurry 2012 年底的數(shù)據(jù)顯示，人們每天有127分鐘花在應(yīng)用上，韋青就會舉例，“在應(yīng)用如此龐大的今天傳統(tǒng)的開始按鈕是無法做到的。”

他認為回歸的“開始”按鈕是從前的升級版，效率更高，實際上只是工程師的一點“小竅門”，并不是大家想象中的“開始”按鈕。此外，開機后也能直至桌面，而不是一開機就得面對較適用于觸控行動裝置的Metro動態(tài)磚界面。不過他認為這不是妥協(xié)，而是是一種有技巧的尊重，“新的開始按鈕依舊能看出我們是朝著原來的方向在走。”

微軟CEO鮑爾默也曾表示， Windows 8.1 展現(xiàn)了微軟的新哲學(xué)，那就是同時兼顧行動裝置及桌上型裝置的需求，“我們公司面臨的轉(zhuǎn)變，就是更為快速地更新。”他說。

他也認為，這將成為微軟的新常態(tài)。