“360免費安全”當(dāng)選南方周末年度十大企業(yè)社會責(zé)任案例
【51CTO.com 綜合消息】近日,《南方周末》報社和貴州電視臺《論道》欄目在北京聯(lián)合舉辦了“第二屆中國社會責(zé)任年會”,360公司為中國3億互聯(lián)網(wǎng)用戶免費提供電腦安全服務(wù),被評為《南方周末》2010年度十大企業(yè)社會責(zé)任案例之一。
評委會認為,評判一個企業(yè)是否承擔(dān)了應(yīng)有的社會責(zé)任,除了合法運營之外,最根本的是看這家企業(yè)是否通過創(chuàng)新的方式,大范圍、大幅度地提高了消費者的福利。360提供高品質(zhì)的免費安全服務(wù),徹底消除了用戶獲得安全服務(wù)的價格門檻,,降低了互聯(lián)網(wǎng)的安全成本,增加了消費者的福利。360公司以商業(yè)模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,普及了互聯(lián)網(wǎng)安全,兌現(xiàn)了社會責(zé)任的本質(zhì)意義,使免費安全成為中國互聯(lián)網(wǎng)的一項基本人權(quán)。
360安全中心發(fā)布的《2010上半年中國互聯(lián)網(wǎng)安全報告》顯示,國內(nèi)平均每天約有263萬網(wǎng)民電腦感染木馬病毒;每天活躍的釣魚、欺詐網(wǎng)站數(shù)量在10萬家以上,網(wǎng)絡(luò)木馬、釣魚網(wǎng)站給網(wǎng)民和社會帶來的直接與間接經(jīng)濟損失超過百億元。
通過向中國3億互聯(lián)網(wǎng)用戶提供免費安全產(chǎn)品,360每年為用戶節(jié)省200億元,大大降低了社會成本,打擊了互聯(lián)網(wǎng)上的地下黑惡勢力,減少了青少年犯罪。同時,360的免費革命激活了原先死氣沉沉的安全行業(yè),促進了中國安全行業(yè)的競爭,推動了技術(shù)進步,遏制了國外安全軟件全面占領(lǐng)中國市場。
360致力于以互聯(lián)網(wǎng)的方式解決安全問題,重新定義了互聯(lián)網(wǎng)安全。360安全衛(wèi)士從查殺流氓軟件開始,一步一步增加了防御木馬、打補丁、系統(tǒng)恢復(fù)和清理、清除痕跡等功能,并于2009年10月正式推出免費殺毒軟件,并同360安全瀏覽器、360保險箱等產(chǎn)品一道,組成一個完成的安全防護體系,全面保護用戶的上網(wǎng)安全。
從360問世的一開始,公益就成為360自身基因的一部分。2006年7月,360的***款安全產(chǎn)品360安全衛(wèi)士問世,這是一款不帶任何商業(yè)目的安全產(chǎn)品,其目標就是結(jié)束流氓軟件泛濫、用戶電腦遭受侵害騷擾的局面。隨后的打補丁、查殺木馬、垃圾清理等功能的推出,都不是以銷售為目的,而是為了滿足用戶對上網(wǎng)安全的需求。在360的免費商業(yè)模式中,用戶利益和用戶需求始終是放在***位的。
對360來說,“用戶至上”并不是一句口號。為了推廣免費安全,2009年10月,360放棄了在線銷售其他品牌殺毒軟件所帶來的1.5億收入,推出了***免費的360殺毒;2010年7月,為了不煩擾用戶,360將360安全衛(wèi)士上的文字廣告全部撤銷,為此放棄了每年5000萬元的收入。用戶利益優(yōu)先于商業(yè)利益,用戶利益優(yōu)先于行業(yè)利益,是360奉行的原則。為了貫徹這個原則,360不僅可以砍掉自己的收入,甚至可以不惜結(jié)束與其他廠商的合作關(guān)系。在互聯(lián)網(wǎng)上,不斷有人指稱360是一個“六親不認”的公司,甚至說360是“互聯(lián)網(wǎng)的公敵”。其實,這體現(xiàn)出360的“用戶利益優(yōu)先于商業(yè)利益,用戶利益優(yōu)先于行業(yè)利益”的信條。
同時,360還積極參與社會事務(wù),在國家、社會需要的時候,力所能及地奉獻自己的愛心。2008年汶川大地震發(fā)生之后,360公司積極組織捐款捐物,董事長周鴻祎個人捐助100萬元,還組織了360救助小分隊,***時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場抗震救災(zāi);2010年4月青海玉樹發(fā)生大地震,360公司***時間內(nèi)捐贈2000部手機,緊急運往災(zāi)區(qū)協(xié)助進行通訊聯(lián)系。
正是由于360公司企業(yè)社會責(zé)任方面發(fā)揮的重要作用,“360免費安全防護”被《南方周末》認為“擔(dān)負起具有專業(yè)能力的企業(yè)公民應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任”。與360一起入選“2010年度十大企業(yè)社會責(zé)任案例”的,還有聯(lián)想、海爾、康佳、中糧、百事等公司。