2010年11月4日360公開信原文：

11月3日，我們與億萬互聯(lián)網(wǎng)用戶一起度過了中國互聯(lián)網(wǎng)上最驚心動魄的一個不眠夜。360和騰訊之間由產(chǎn)品的爭執(zhí)上升到公司之間的對抗，繼而又演變成了互聯(lián)網(wǎng)用戶必須做非此即彼選擇的站隊大戰(zhàn)，這樣的局面是任何人都不愿看到的。

11月4日一早，騰訊又召開了一場新聞發(fā)布會，這場發(fā)布會始終將矛頭指向了360公司的產(chǎn)品。對此，我們感到非常遺憾，360公司的安全產(chǎn)品，包括360扣扣保鏢的源代碼，已經(jīng)托管到中國信息安全測評中心，隨時接受用戶監(jiān)督。同時，360也率先發(fā)布了《360用戶隱私保護白皮書》，全面講述了旗下產(chǎn)品的工作原理。對這場曠日持久的爭議，360也不愿再將億萬網(wǎng)民牽涉進去，但我們必須要對騰訊公司的新聞發(fā)布會作出兩點回應(yīng)：

***、360扣扣保鏢根本不存在騰訊公司指稱的后門程序；

第二、360扣扣保鏢根本沒有竊取QQ用戶隱私信息的軟件行為。

在目前的情況下，我們將保持克制，但我們保留以法律手段追究騰訊公司誣蔑360安全產(chǎn)品的權(quán)利。

我們始終堅信用戶是自己電腦的主人，中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展始終是由每一個用戶推動的。所以，我們本著為用戶負責的精神，決定擱置公司與公司之間的爭執(zhí)。在這里，我們向每一位受這個事件影響的用戶表示我們心中的歉意。

我們也在反思：我們推出一款產(chǎn)品，本著從用戶出發(fā)的精神，希望能為用戶創(chuàng)造價值。但是，如果因為各種原因，反而為用戶造成了困擾，那我們必須為此承擔責任。因此，我們決定召回360扣扣保鏢。此舉同樣也是著眼于用戶的利益，希望為用戶創(chuàng)造一個安靜的、健康的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，不用再作非此即彼的艱難選擇。

同時，我們也愿意讓中國互聯(lián)網(wǎng)盡快恢復平靜。我們希望經(jīng)歷過這個不眠之夜的互聯(lián)網(wǎng)用戶以理性、平靜的心態(tài)對待此次突發(fā)事件。而且，我們堅信，是非曲直自有公道，事態(tài)平靜下來之后再論是非為宜。

　　360公司

　　2010年11月4日星期四