信息化發(fā)展至今，企業(yè)IT應(yīng)用圍繞業(yè)務(wù)需求螺旋式上升、延展，正成為一種普遍態(tài)勢(shì)。為響應(yīng)可能不斷變化的業(yè)務(wù)目標(biāo)，IT部門正面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)：必須在最短時(shí)間、以最快速度，交付適應(yīng)業(yè)務(wù)的新型應(yīng)用。

在這場(chǎng)速度與效益的博弈中，新上線應(yīng)用的質(zhì)量保證成為CIO關(guān)注的核心。因此，當(dāng)一項(xiàng)應(yīng)用由軟件發(fā)包方交付企業(yè)用戶時(shí)，CIO們也不再滿足于來(lái)自軟件開發(fā)商自身的內(nèi)部測(cè)試，他們開始有意識(shí)地組建自己專業(yè)的軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)的驗(yàn)收測(cè)試，或是將這項(xiàng)工作外包給專業(yè)的第三方軟件測(cè)試實(shí)驗(yàn)室。

這種趨勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn)。那么，在軟件質(zhì)量控制中，軟件測(cè)試的重要性不容小覷。在這過(guò)程中，第三方機(jī)構(gòu)為何被委以重任？他們擔(dān)當(dāng)何種角色？具體能提供哪些專業(yè)服務(wù)？帶著如上問(wèn)題，記者采訪了上海浦東軟件平臺(tái)有限公司評(píng)測(cè)中心經(jīng)理丁葉。

質(zhì)量把關(guān) 第三方專業(yè)團(tuán)隊(duì)權(quán)威鑒定

據(jù)丁葉介紹，上海浦東軟件園評(píng)測(cè)中心成立于2000年初，是中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室，出具的軟件測(cè)試報(bào)告在世界上49個(gè)國(guó)家和地區(qū)實(shí)現(xiàn)互認(rèn)。
作為面向園區(qū)內(nèi)近千家高科技企業(yè)提供技術(shù)支撐的重要平臺(tái)，評(píng)測(cè)中心擁有專業(yè)的軟件測(cè)試團(tuán)隊(duì)，為廣大軟件企業(yè)提供各種第三方軟件測(cè)試培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)提高管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

據(jù)了解，目前，評(píng)測(cè)中心根據(jù)ISO/IEC17025已建立了完備的質(zhì)量管理體系并能有效實(shí)施，對(duì)軟件測(cè)試過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格管理和質(zhì)量監(jiān)督。在為各軟件研發(fā)單位提供技術(shù)支撐和軟件測(cè)試服務(wù)時(shí)，浦東軟件園評(píng)測(cè)中心已形成了一套清晰的項(xiàng)目流程和完善的項(xiàng)目機(jī)制。在了解某項(xiàng)目軟件測(cè)試需求并將項(xiàng)目目標(biāo)簡(jiǎn)化成檢測(cè)目標(biāo)后，確定項(xiàng)目經(jīng)理，圍繞項(xiàng)目需求制定軟件測(cè)試方案。隨后，提交方案并根據(jù)需求方的特殊要求進(jìn)行細(xì)節(jié)溝通，參考國(guó)際相關(guān)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)評(píng)測(cè)中心建立的質(zhì)量管理體系來(lái)執(zhí)行軟件測(cè)試工作。最后根據(jù)方案確定軟件測(cè)試計(jì)劃，并組織人員部署環(huán)境，實(shí)施測(cè)試。測(cè)試結(jié)束后，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總體評(píng)估，并出具測(cè)試總結(jié)報(bào)告和問(wèn)題報(bào)告。

從項(xiàng)目經(jīng)理到技術(shù)負(fù)責(zé)人，從高級(jí)測(cè)試工程師到測(cè)試執(zhí)行人員，評(píng)測(cè)中心的專業(yè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)全程參與每個(gè)項(xiàng)目。根據(jù)不同項(xiàng)目情況、測(cè)試結(jié)果及測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，最終形成具有針對(duì)性的修改意見(jiàn)。

此外，作為上海市軟件產(chǎn)品登記測(cè)試定點(diǎn)測(cè)試機(jī)構(gòu)，評(píng)測(cè)中心還提供與軟件產(chǎn)品測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試相關(guān)增值服務(wù)，如軟件著作權(quán)登記、軟件企業(yè)認(rèn)定、質(zhì)量保證與軟件測(cè)試培訓(xùn)等。

工具增效 軟件測(cè)試租賃服務(wù)惠及企業(yè)

浦東軟件園園區(qū)企業(yè)如今擁有近千種軟件產(chǎn)品與服務(wù)，在308家入園企業(yè)中，從事應(yīng)用軟件開發(fā)的企業(yè)達(dá)到62%，從事軟件外包與研發(fā)的企業(yè)達(dá)到24%。在軟件園這樣一個(gè)高科技集群的環(huán)境中，各軟件企業(yè)都會(huì)對(duì)軟件測(cè)試工具使用、測(cè)試需求管理產(chǎn)生一定的應(yīng)用需求。但如果企業(yè)自行購(gòu)置，必定會(huì)耗費(fèi)大量的成本。因此，評(píng)測(cè)中心面向軟件開發(fā)商或用戶方，提供如軟件測(cè)試工具租賃、服務(wù)器租賃等共性需求服務(wù)。企業(yè)通過(guò)租用方式避免了成本壓力，而可以將精力和人力更多的集中在軟件產(chǎn)品的研發(fā)層面。

評(píng)測(cè)中心擁有測(cè)試大型項(xiàng)目的能力，高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格的質(zhì)量控制，并與惠普建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，購(gòu)置了大量的軟件測(cè)試工具和設(shè)備。這一合作基于2004年與Mecury建立的淵源。而評(píng)測(cè)中心也很早便開始使用QTP、LoadRunner等測(cè)試工具，隨著版本不斷升級(jí)，用戶體驗(yàn)也得到不斷提升。此外，從惠普市場(chǎng)占有率考慮，政府各委辦局大都采用該品牌的軟件測(cè)試工具和質(zhì)量管理工具。為了與用戶方保持一致，也便于用例直接遷移至需求方的測(cè)試管理平臺(tái)，評(píng)測(cè)中心選擇了與惠普合作，避免二手遷移帶來(lái)不必要的麻煩。

基于工具租賃這一模式，評(píng)測(cè)中心將購(gòu)入的軟件測(cè)試工具或質(zhì)量管理平臺(tái)低價(jià)提供給軟件開發(fā)商，幫助企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

市場(chǎng)開拓 寄望未來(lái)“云”模式

云計(jì)算被視為“革命性的計(jì)算模型”，因?yàn)樗沟贸?jí)計(jì)算能力通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自由流通成為了可能。把當(dāng)前稱作“云盛世”一點(diǎn)不為過(guò)，私有云與公有云建設(shè)如火如荼?！霸啤遍_始真正從概念走向應(yīng)用，IT界的任一角落都不乏對(duì)云計(jì)算的探討、爭(zhēng)論與熱議。

云模式是否能夠提供比傳統(tǒng)物理形式更具優(yōu)勢(shì)的性能？云應(yīng)用具體應(yīng)如何去檢測(cè)？云應(yīng)用的安全性如何去保障？這是信息化建設(shè)和實(shí)施者共同的疑問(wèn)。

云的發(fā)展并未因顧慮和困惑而止步，政府、企業(yè)、廠商對(duì)云的推廣、嘗試和憧憬一直未有間斷。其中，由政府主導(dǎo)或公信組織牽頭的“公有云”模式得到了一定程度地認(rèn)可。

評(píng)測(cè)中心也一直在關(guān)注并研究云模式，將著眼點(diǎn)置于云的性能和安全方面。目前，評(píng)測(cè)中心正在為浦東新區(qū)的部分醫(yī)院提供基于云應(yīng)用的檢測(cè)服務(wù)。在測(cè)試過(guò)程中，曾遭遇因云環(huán)境與物理環(huán)境差異化帶來(lái)的種種問(wèn)題。從服務(wù)器到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由于不同品牌間的差異性，也可能導(dǎo)致部分系統(tǒng)需要自主開發(fā)測(cè)試工具才能進(jìn)行。

丁葉強(qiáng)調(diào)，隨著時(shí)間推移，云應(yīng)用大規(guī)模推廣，云部署模式將定性顯現(xiàn)。在這一過(guò)程中，必然會(huì)暴露出各種問(wèn)題，相應(yīng)的解決方案也就得不斷跟進(jìn)完善。但這種良性的循環(huán)方式將有利于未來(lái)云的發(fā)展。
穩(wěn)步推廣云并不意味著一切都向云看齊，雖然在醫(yī)療、政府公共服務(wù)等領(lǐng)域云模式會(huì)大放異彩，但云只是剛剛起步，路有荊棘而前景可觀。