監(jiān)控員工上網(wǎng)、控制上網(wǎng)行為,企業(yè)管理必然選擇
隨著信息技術的飛速發(fā)展,企業(yè)信息化和辦公自動化的深入開展,企事業(yè)單位的各項事務、業(yè)務對網(wǎng)絡的依賴性不斷加大,網(wǎng)絡的穩(wěn)定、安全、暢通的重要性與日俱增。因此,企事業(yè)單位局域網(wǎng)的網(wǎng)絡管理亟待加強,而部署上網(wǎng)行為監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡管理軟件就成為當前網(wǎng)管人員的共識。
從另一個層面來說,網(wǎng)絡畢竟是一個虛擬的世界,這使得人們的網(wǎng)絡行為也具有隨意性、自主性等特征。虛擬的網(wǎng)絡世界與現(xiàn)實世界是對等的,現(xiàn)實世界里有美與丑、善與惡,網(wǎng)絡世界里同樣也有美與丑、善與惡。因此,無論是從社會角度、從法律角度、從企業(yè)的利益角度,甚至從員工的切身利益角度,對互聯(lián)網(wǎng)的控制和管理都是必然的。對于員工的上網(wǎng)行為,我們不能禁止,但合理的管理也是必要的。
所以上網(wǎng)行為管理系統(tǒng),不是封堵了QQ、MSN、P2P下載,反而保證了員工可以使用他們,只不過,需要進行合理控制,這讓員工與企業(yè)都成為雙贏的局面。一方面,由于員工的上網(wǎng)行為會受到系統(tǒng)的全程監(jiān)控,員工肯定會減少網(wǎng)絡聊天的時間,不去訪問不應該訪問的網(wǎng)站,另一方面,員工能夠確保良好的溝通方式,從而極大地提高工作效率和降低工作成本。仔細分析,我們會發(fā)現(xiàn),上網(wǎng)行為監(jiān)控系統(tǒng)并非是IE通訊工作、P2P應用的敵人,相反,是它們的合法保護者。
這是因為以下幾點:
首先,上網(wǎng)行為監(jiān)控系統(tǒng)就像公司的法規(guī),它從法律的角度確定了IE通訊工作、P2P應用的合法性,同時,它限制了員工的非法行為。事實上,并非所有的企業(yè)都需要行為管理系統(tǒng)。但是,對于很多單位,例如學校、保密單位、企業(yè)的核心研發(fā)部門,都會有行為管理系統(tǒng)的潛在需求。未來的市場將會無限開闊。
其次,專業(yè)的網(wǎng)管系統(tǒng)可以彌補企業(yè)管理制度的管理缺失。我們以國內(nèi)最負盛名的專業(yè)上網(wǎng)行為管理軟件——聚生網(wǎng)管(官網(wǎng):http://www.grabsun.com)為例。網(wǎng)絡管理軟件、網(wǎng)管軟件,可以從技術手段,有效禁止BT軟件、限制即時通訊聊天、封堵股票軟件、禁止玩網(wǎng)絡游戲、限制上網(wǎng)速度、屏蔽不良網(wǎng)站等;同時,還可以有效防御ARP攻擊、防止ARP欺騙、抵御網(wǎng)絡風暴攻擊、防止沖擊波攻擊等危害局域網(wǎng)的病毒、黑客攻擊。從而,一方面有效禁止侵蝕公司網(wǎng)絡資源、影響員工工作效率的網(wǎng)絡行為,另一方面保護了局域網(wǎng)的安全、穩(wěn)定和暢通,保證了企業(yè)各項業(yè)務的正常進行,保證網(wǎng)絡資源充分、合理、高效利用。
最后,部署有效的員工上網(wǎng)管理軟件、局域網(wǎng)監(jiān)控軟件,可以有效地保護企業(yè)關鍵商業(yè)機密、重要文件的丟失、被盜,從而可以有效保護公司的無形資產(chǎn),保證公司的穩(wěn)定、健康發(fā)展。例如,聚生網(wǎng)管可以有效禁止QQ文件傳輸、限制FTP上傳、禁止發(fā)送敏感帖子、留言,并可以監(jiān)控郵件內(nèi)容、記錄郵件附件,過濾具有敏感信息的郵件;同時,聚生網(wǎng)管還可以有效禁止USB、禁止U盤、禁止光驅(qū)、禁止軟盤、禁止藍牙的使用,從而防止了員工通過移動存儲設備如U盤、移動硬盤、藍牙等的使用,防止員工私自拷貝、傳輸重要文件,保護了單位的信息安全、商業(yè)機密的安全。