CIO應(yīng)該向私有云提供商詢問的五大問題
公共云計算在安全性、合規(guī)性和可用性等方面可能存在風(fēng)險，這打消了許多CIO把關(guān)鍵的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)發(fā)送到公共云環(huán)境的積極性。但是部署私有云能消除這些問題，因為軟硬件是專門用于某一家公司的。
此外，CIO們可以通過在企業(yè)內(nèi)部管理私有云來完全控制自己的數(shù)據(jù)，或者也可以由云服務(wù)提供商在異地管理部署的私有云。
上述這些是公司企業(yè)現(xiàn)在熱衷于走私有云這條道路的幾個原因。Gartner公司表示，IT部門用在私有云計算上的開支會超過公共云服務(wù)，這種狀況會一直持續(xù)到2014年。同樣，IDC公司在去年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，55%的IT主管更青睞私有云，而不是公共云。
但是謹(jǐn)慎行事仍很關(guān)鍵。CIO們需要慎重地評估私有云提供商，就像他們評估公共云提供商那樣。下面是CIO應(yīng)該向潛在的私有云提供商詢問的五大問題：
一、你們將如何滿足我公司獨(dú)特的安全要求?
安全仍然是有待掃除的一大障礙。CIO們必須確保：私有云提供商能夠部署一套萬無一失的基礎(chǔ)架構(gòu)——如有必要，還能夠管理這套基礎(chǔ)架構(gòu)，滿足或超過治理、運(yùn)營和監(jiān)管等方面的特定要求。要考慮的問題包括：數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)存儲位置、用戶訪問和事件響應(yīng)等。CIO們應(yīng)該確定安全方面的服務(wù)級別協(xié)議(SLA)，并確保云提供商了解管理風(fēng)險和性能所需的關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)。如果你打算把受管制的數(shù)據(jù)存儲到私有云上，就要提供商拿出證據(jù)，表明對方確實符合IEC 27001標(biāo)準(zhǔn)和SAS 70 Type II審計。
二、私有云對成本有什么影響?
選擇內(nèi)部部署私有云的企業(yè)要承擔(dān)軟硬件的資本開支，而選擇由提供商來托管私有云的公司可能會面臨運(yùn)營開支增加的情況。不妨請云提供商幫助你針對財務(wù)預(yù)期建立模型，了解這兩種部署方式各自的投資回報?？紤]由提供商托管私有云的CIO們應(yīng)要求對方在服務(wù)級別協(xié)議(SLA)方面進(jìn)行全面核算，要求對方明確會借助哪些指標(biāo)來衡量SLA。計費(fèi)模式可能很復(fù)雜，因為多個變量基于計算能力和帶寬，所以要求全面了解各個成本因素。
三、你們有什么樣的備份和災(zāi)難恢復(fù)程序?
問清楚數(shù)據(jù)會怎樣備份(備份在哪里)?多快就能恢復(fù)被刪除的文件或服務(wù)器?要不要承擔(dān)恢復(fù)數(shù)據(jù)和服務(wù)器的成本?確保對方的備份和災(zāi)難恢復(fù)程序滿足或超過你現(xiàn)有的備份和災(zāi)難恢復(fù)程序，并且在SLA中已明確提到。
四、我可以把原有的應(yīng)用程序遷移到云上嗎?
云基礎(chǔ)架構(gòu)缺乏互操作性標(biāo)準(zhǔn)，云提供商如何幫助你定制和運(yùn)行現(xiàn)有應(yīng)用程序的方式也各不相同。有些提供商讓你能夠在虛擬機(jī)里面運(yùn)行原有的應(yīng)用程序，而另一些提供商采取不同的方法。如果你打算把原有的應(yīng)用程序發(fā)送到私有云，就要確保提供商能滿足你的需要。
五、私有云對我的IT團(tuán)隊會帶來怎樣的影響?你們會怎樣幫助我成功應(yīng)對這些變化嗎?
私有云之所以會改變IT與內(nèi)部業(yè)務(wù)用戶之間的關(guān)系，是因為私有云會改變IT部門提供和管理服務(wù)的方式。員工的一套技能也會隨之變化——或者被淘汰。詢問云提供商它會怎樣幫助你成功應(yīng)對這些變化。另外不能單單考慮技術(shù)：云計算會帶來文化、管理和資金等方面的變化。提供商會怎樣幫助你應(yīng)對這個新環(huán)境?
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