BlackBerry怎么在中國就玩不轉(zhuǎn)?
“一時瑜亮”在市場上絕對不代表從容靜態(tài),甚至往往象征競爭的嚴酷。比如手機界的Blackberry和iPhone。2011年,BlackBerry手機(黑莓),蘋果iPhone的競爭死敵,在今年初推出了Torch 9800手機的升級版本——BlackBerry Torch 2。
據(jù)介紹,BlackBerryTorch 2搭載了1.2GHz的處理器,極大地提高了運行速度,號稱“戰(zhàn)斗機”。它不僅有3.2英寸的VGA觸摸屏、8GB的內(nèi)存和512MB RAM,還支持NFC、GPS、藍牙2.1,并配備一個裝有閃光燈的500萬像素攝像頭、1300mAh的電池。
Blackberry,盡管它不斷地推出升級新產(chǎn)品,也盡管它在歐美商務領域備受人追捧,還擁有奧巴馬這樣的鐵桿粉絲,然而在中國市場卻不及iPhone受用戶歡迎。
BlackBerry手機自2005年先于蘋果iPhone進入中國市場,當初聯(lián)手中國移動,掀起了智能手機市場第一輪“墨攻”。但入華幾年銷售業(yè)績并不盡如人意。
那么,BlackBerry手機為何在歐美受歡迎,在華卻不及iPhone受用戶青睞?又為何一直未打開中國市場呢?
BlackBerry手機RIM造
BlackBerry手機(Blackberry)是由加拿大Reserach In Motion(簡稱RIM)公司推出的一種無線手持郵件解決終端設備。
1997年, RIM為BellSouth(南貝爾公司)開發(fā)研制了一個價值5000萬美元的無線電子郵件設備,成為移動電郵的開山之作。1998年BlackBerry正式命名,用戶的電郵可以自動發(fā)送到手機上,用戶不必在線,也不必自己接收,方便而且安全。因其使用了標準的QWERTY英文鍵盤,看起來像是草莓表面的一粒粒種子,所以得名“黑莓”,該設備在后期加入了手機的功能,所以國內(nèi)普遍稱之為“BlackBerry手機”或“黑莓手機”。
但是一般俗稱的BlackBerry機,指的卻不單單是一臺手機,而是由RIM推出,包含服務器(郵件設定)、軟件(操作接口)以及終端(手機)大類別的Push Mail實時電子郵件服務。
BlackBerry手機的特點是該設備與RIM公司的服務器相結合,依賴于特定的服務器軟件和終端,兼容現(xiàn)有的無線數(shù)據(jù)鏈路,實現(xiàn)了遍及北美、隨時隨地收發(fā)電子郵件的夢想。
起初人們并沒覺得這塊又黑又大的東西有何神奇之處,它真正風靡全球的轉(zhuǎn)機是“9 ?11”恐怖襲擊事件發(fā)生。當時全美通訊系統(tǒng)處于癱瘓,但Blackberry卻能獨特地及時傳遞了災難現(xiàn)場的信息,為此在美國掀起了擁有一部Black berry終端的熱潮。
如今在美國,如果一個公司沒有給它的員工配備BlackBerry手機,那么這個公司的效益一定不會好。公開數(shù)據(jù)顯示,世界上BlackBerry用戶有1200萬。
在華銷售不及iPhone
iPhone與Blackberry兩種產(chǎn)品,在市場上曾經(jīng)一時瑜亮。
市場分析機構comScore稱,蘋果iPhone在美國智能手機市場上每增長1個百分點,RIM美國份額則一般會對應下滑1個百分點。
BlackBerry在歐美世界500強企業(yè)中非常流行,且先于蘋果iPhone進入中國市場,但至今并未真正打開中國市場,其銷售程度遠不如iPhone。
RIM公司早在1998年即在中國注冊了BlackBerry商標,之后與國產(chǎn)廠商合作進入中國。幾年過去即成折戟局面。
有分析人士認為,BlackBerry面向高端商務而不是面向普通消費人群,用戶定位本身即存在限制。另有專家認為,其按鍵鍵盤式設計不符合中國人習慣。2007年下半年,RIM推出符合日本用戶習慣的按鍵和界面,但一直未能設計出適合中國人使用的輸入方式。
2009年5月17日,iPhone在與中國移動婚變后,與聯(lián)通締結婚約正式嫁入中國。
其實,早在2007年下半年,中移動與蘋果就引入iPhone展開接觸,但中移動和蘋果就引入iPhone手機談判曾經(jīng)一度陷入僵局,有消息人士稱其原因是利潤分配有分歧。
據(jù)悉蘋果要求獲得每一個iPhone用戶為運營商帶來收入的20%~30%的分成。但這樣的條件已經(jīng)讓移動難以接受,隨后蘋果又提出,每銷售一部手機,一次性向蘋果補貼600美元。但不管怎樣, iPhone最后也未嫁給中國移動。
據(jù)悉,自從蘋果在中國推出iPhone之后,其熱銷程度從未減弱過。據(jù)摩根士丹利近期發(fā)布的一份針對中國消費者購買3G手機的調(diào)查指出,30%的受訪者計劃首選購買iPhone手機。另據(jù)數(shù)據(jù)顯示,一季度,蘋果大中華區(qū)營收達26億美元,較上年同期增長4倍??梢?,這是BlackBerry手機所不及的。
水貨充斥市場
雖然BlackBerry手機在中國國內(nèi)用戶群體已經(jīng)初具規(guī)模,但用戶購買的大多還是水貨。
當前,國內(nèi)市場上充斥了BlackBerry原裝水貨機、二手機、翻新機等多種貨源,使得消費者無從分辨,也不敢輕易購買。更甚的是,據(jù)悉淘寶上一些商家,也經(jīng)常拿來一些翻新的檔次非常差的BlackBerry機,號稱所謂的14天機來賣,價格一度壓低到400、500 元不等。
對此,有市場人士指出,前幾年,BlackBerry手機在國內(nèi)并沒有行貨(個別定制機除外),而在國外也主要是由運營商定制服務的,從理論上來說,進入中國市場的BlackBerry手機并沒有真正意義上的“全新機”,所以BlackBerry手機的價格中,成色是一個比較大的因素,成色好與不好,其價格差異會比較大,而是軟解還是硬解也決定了價格上的差異。
另外,值得注意的是,部分BlackBerry手機在進入國內(nèi)市場之前,就被進行了“打孔”處理,這樣的機器其實算是報廢的了,但是一些商家通過“飛線”之類的手段使其起死回生,然后進行銷售,這種方式對商家來說是暴利,但是對用戶來說則蒙受巨大的經(jīng)濟損失。
2009年12月7日, RIM公司和神州數(shù)碼在北京簽署合作協(xié)議,神州數(shù)碼將在中國分銷BlackBerry智能手機,這意味著國內(nèi)個人消費者首次能買到行貨BlackBerry手機。
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