hp1008打印機無法打印故障排除
首先判斷是打印機的問題還是打印通信的問題
一、判斷打印機是否正常的方法:連續(xù)打開頂蓋五次,如果有一張條紋紙能打印出來說明打印機硬件良好!可能是打印機通信或驅(qū)動的問題!轉(zhuǎn)到第二步:
二、打開設(shè)備管理器(方法:右鍵我的電腦,屬性,硬件,點設(shè)備管理器)找到通用串行總線控制器,看看有沒有一個printer support 的USB端口,如果有并且沒有感嘆號,說明端口連接正常,如果有黃色感嘆號,可以右鍵單擊這個端口,選擇卸載,卸載后,將打印機從電腦中拔掉,再重新插入,系統(tǒng)會自動安裝這個端口的驅(qū)動,安裝完成后確保沒有黃色感嘆號,再試著打印一下!如果不行請看第三步!
三、如果以上兩部均無效,請卸載打印驅(qū)動,注意:卸載驅(qū)動正確的方法是使用隨機帶的驅(qū)動光盤,運行光盤要目錄中那個uninstall.exe,才能全部刪除驅(qū)動,否則系統(tǒng)還會按以前的驅(qū)動來安裝,確定驅(qū)動完全卸載后,到HP官網(wǎng)下載最新的驅(qū)動或是點擊下面的鏈接下載:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software11/COL21048/bi-55263-6/ljP1000_P1500-HB-pnp-win32-sc.exe
安裝新的驅(qū)動!安裝完成后重啟系統(tǒng)一次!再試一下!
也可以參考以下的方法!
一、更換USB口,可能是供電不足引起的!
二、打開頂蓋重試!
三、重啟系統(tǒng)!
四、打開打印機,打到打印機,右鍵,聯(lián)接打印,看看行也不行?
五、清除阻塞的打印任務(wù),方法如下:
發(fā)送打印任務(wù)后,會在打印管理器中建立一個以文件名為主題的任務(wù),這時如果同時發(fā)出多個打印任務(wù),就會以接收時間的先后次序,建立一個列表,該列表稱為打印隊列。
如果當(dāng)前正在打印的任務(wù)被異常中止(卡紙,脫機,主動取消打印任務(wù)),該打印任務(wù)并不會自動取消,這時依次排隊的其他打印任務(wù)會不斷地累積,停留在打印任務(wù)列表中,導(dǎo)致打印隊列堵塞無法正常打印。
本文以 HP LaserJet P1008 激光打印機的操作方法為例,介紹了刪除堵塞打印任務(wù)的方法,其他型號打印機的操作方法也可以以此作為參考。
操作方法
1、依次點擊“開始”→“運行”。
2、在“運行”窗口中,輸入“net stop spooler”命令,然后點擊“確定”按鈕,停止打印機服務(wù)注一。
3、在“運行”窗口中,輸入“spool”文件夾名稱,然后點擊“確定”按鈕。如圖 2
4、在“spool”文件夾窗口中,雙擊“PRINTERS”文件夾。如圖 3 PRINTERS 文件夾所示:
5、在“PRINTERS”文件夾窗口中,刪除其中所有的文件注二。如圖 4 刪除文件所示:
6、在“運行”窗口中,輸入“net start spooler”命令,然后點擊“確定”按鈕,啟動打印機服務(wù)。注三如圖 5 啟動打印機服務(wù)命令所示:
7、此時,打印任務(wù)就被刪除了。再次發(fā)送打印任務(wù)就能夠正常打印了。
備注:
- 注一 : 只有停止打印機服務(wù)后,才能手動刪除文件夾中的打印任務(wù)。
- 注二 : “PRINTERS”文件夾中的文件都是未執(zhí)行的打印任務(wù),您需要全部刪除
- 注三 : 只有啟動打印機服務(wù)后,才能正常使用打印機。
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