網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)無(wú)法安裝，是最棘手的難題之一。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)打印機(jī)涉及到至少3種不同的打印機(jī)在網(wǎng)絡(luò)的安裝方式：簡(jiǎn)單共享打印機(jī)、工作組打印機(jī)以及域打印機(jī)。其中共享打印機(jī)、工作組打印機(jī)不能打印、不能安裝的問(wèn)題都比較簡(jiǎn)單，域打印機(jī)則與Windows操作系統(tǒng)的組策略有關(guān)，故障不易排除，這里我們就對(duì)這些問(wèn)題做一些解析。

無(wú)法安裝打印機(jī)的***件事情，就是先排除打印機(jī)脫機(jī)、關(guān)機(jī)造成的無(wú)法連接無(wú)法打印。

有時(shí)候在一個(gè)人數(shù)較多的公司里，會(huì)一次性的批量采購(gòu)很多同型號(hào)的產(chǎn)品，而在設(shè)置網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的時(shí)候，卻沒(méi)有特意設(shè)置好每個(gè)打印機(jī)一個(gè)易于區(qū)分的名字，導(dǎo)致用戶在安裝打印機(jī)的時(shí)候，雖然正確安裝了這一型號(hào)打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)，但是卻連接的不是正確的打印機(jī)。還有的時(shí)候用戶連接多臺(tái)打印機(jī)，導(dǎo)致默認(rèn)打印機(jī)的設(shè)置發(fā)生變化，進(jìn)而以為打印機(jī)有問(wèn)題，這都是常見的情況。

安裝多臺(tái)打印機(jī)要設(shè)置正確的默認(rèn)打印機(jī)

域打印機(jī)則相當(dāng)?shù)穆闊?。需要服?wù)器的DNS能正常解析，然后服務(wù)器、用戶的客戶機(jī)之間通信正常。如果用戶通過(guò)DHCP獲得了局域網(wǎng)ip地址，這個(gè)地址要綁定好。然后就是需要在Windows2003這樣的工作組服務(wù)器上部署打印服務(wù)器并設(shè)定。這個(gè)過(guò)程相當(dāng)繁瑣，這里我們就不再贅述，因?yàn)檫@已經(jīng)超出了普通用戶需要理解的范疇，屬于微軟MCSE認(rèn)證考試的內(nèi)容，凡是部署了域的公司，自然有helpdesk部門或是網(wǎng)管來(lái)針對(duì)每個(gè)用戶進(jìn)行部署具體的權(quán)限。

我們這里討論的是正確部署了打印服務(wù)器，但是用戶卻無(wú)法安裝打印機(jī)的問(wèn)題。這里需要啟動(dòng)的是組策略編輯器。和注冊(cè)表編輯器一樣，逐步打開：計(jì)算機(jī)配置->Windows 設(shè)置->本地策略->安全選項(xiàng)->設(shè)備：防止用戶安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序 選 “已禁用”。

圖片說(shuō)明組策略編輯器當(dāng)中如果此處開啟，需要禁用

修改之后，還要在開始-運(yùn)行里面輸入：gpupdate /force，強(qiáng)制更新組策略，用戶就能安裝域里面的網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)和驅(qū)動(dòng)了。

需要指出的是，這方面的變化，對(duì)于用戶安裝本地打印機(jī)是沒(méi)有任何影響的。工作組中共享的打印機(jī)，都不存在像域打印機(jī)這樣繁瑣的設(shè)置，用戶共享安裝起來(lái)非常方便。所以對(duì)于普通的用戶來(lái)說(shuō)，還是盡量使用工作組和簡(jiǎn)單共享這種方式來(lái)使用打印機(jī)，否則域打印服務(wù)器出現(xiàn)的問(wèn)題會(huì)很棘手，需要去微軟官方網(wǎng)站查閱技術(shù)說(shuō)明文檔解決問(wèn)題。