Oracle生態(tài)系統(tǒng)套牢客戶
“軟件生態(tài)系統(tǒng)眾生相”系列報道:海比研究對Oracle生態(tài)系統(tǒng)的評估發(fā)現(xiàn),隨著Oracle的不斷并購,其生態(tài)系統(tǒng)的綜合競爭力在最近幾年快速增強(qiáng)。尤其是她收購Sun公司之后,其生態(tài)系統(tǒng)的綜合競爭力達(dá)到了***峰。海比研究的評估表明,當(dāng)前Oracle生態(tài)系統(tǒng)的綜合競爭力得分為8.13分,高于微軟生態(tài)系統(tǒng)的綜合得分。
從當(dāng)前Oracle生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)缺點來看,海比研究認(rèn)為,其***的優(yōu)點來自于合作伙伴的影響力。Oracle對合作伙伴有著非常大的吸引力,這主要得益于Oracle數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品在業(yè)界的強(qiáng)有力的領(lǐng)先優(yōu)勢。依靠Oracle數(shù)據(jù)庫在市場中的地位,其合作伙伴能獲取較高的利潤。也正因為如此,Oracle的合作伙伴往往擁有較強(qiáng)的競爭力。
對中國市場的覆蓋能力較差是Oracle生態(tài)系統(tǒng)***的短板。中國的信息化市場正從大型企業(yè)走向中小企業(yè),從一級城市走向二三甚至四級城市,Oracle生態(tài)系統(tǒng)尤其是Oracle公司自己在當(dāng)前沒有這樣的覆蓋能力。
總體而言,海比研究的生態(tài)系統(tǒng)評估表明,當(dāng)前Oracle生態(tài)系統(tǒng)已基本具備為最終用戶提供“一站式服務(wù)”的基本能力,其產(chǎn)品和解決方案覆蓋了從硬件、軟件到服務(wù)的所有領(lǐng)域。在所有的IT公司中,除了IBM,唯有Oracle擁有這樣完整的“一站式IT服務(wù)”能力。
但是,對用戶而言,Oracle的“一站式IT服務(wù)”并不見得是一件好事。海比研究認(rèn)為,從最近Oracle在并購之后的一系列運作來看,Oracle的未來戰(zhàn)略正由開放向封閉化發(fā)展。蘋果模式似乎是Oracle追逐的榜樣。尤其是收購Sun之后,原先Sun公司提倡的開源戰(zhàn)略,在Oracle沒有得到很明確的繼承和發(fā)揚。事實上,依托Oracle現(xiàn)有的產(chǎn)品線與整合能力,Oracle完全可以打造一個屬于自己的封閉的IT生態(tài)系統(tǒng)。由此,她實現(xiàn)自己完全鎖定客戶的目標(biāo)。當(dāng)然,鎖定客戶是各個廠商生態(tài)系統(tǒng)所追求的重要目標(biāo)。但海比研究調(diào)查發(fā)現(xiàn),Oracle在中國的服務(wù)滿意度較差,被這樣的廠商生態(tài)系統(tǒng)所鎖定,對客戶會是非常危險的。