看完惠普在 webOS 開發(fā)者博客發(fā)布的《10個(gè)讓Geek們喜愛惠普webOS的理由》，激發(fā)了一點(diǎn)小小的思考。

平臺(tái)之爭(zhēng)即應(yīng)用之爭(zhēng)

目前，智能手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)成了應(yīng)用的競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)應(yīng)用帶動(dòng)平臺(tái)發(fā)展，促進(jìn)硬件銷售，已經(jīng)是明顯的趨勢(shì)，因此，即使 webOS 非常出色，但缺乏應(yīng)用卻足以成為致命傷。惠普掌握 webOS 之后，資金肯定是沒(méi)有問(wèn)題，硬件質(zhì)量也可以跟上，因此，關(guān)鍵問(wèn)題是應(yīng)用的提升。

既然 webOS 這么開放，為什么不會(huì)有開發(fā)者蜂擁而至?為什么應(yīng)用數(shù)量仍如此之少?顯然，只依賴 Geek 們開發(fā)程序是不夠的。

進(jìn)一步說(shuō)，就算大量 Geek 們?yōu)?webOS 開發(fā)程序，應(yīng)用數(shù)量獲得攀升，是否就帶動(dòng)平臺(tái)發(fā)展呢?也不一定。

以 Linux 為例

Linux 是最自由開發(fā)的系統(tǒng)，全世界無(wú)數(shù)的 Geeks 們?yōu)樗_發(fā)程序，但在電腦桌面市場(chǎng)占有率上，它卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。

使用 Windows 的用戶為什么不轉(zhuǎn)向更自由、更安全、定制性更強(qiáng)的 Linux 系統(tǒng)?以我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，其中一個(gè)重要的原因是缺乏最常用的軟件。對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)，并不需要龐大的軟件數(shù)量，而是需要流行的、大家都使用的軟件。當(dāng)你展示了 Linux 絢麗的 3D 桌面，大談其自由安全穩(wěn)定之后，朋友會(huì)問(wèn)：“有 QQ 嗎?能看 PPS 嗎?能玩 CS 嗎?能用 Photoshop 嗎? 能用 Word 嗎?”

不錯(cuò)，有些軟件的確有替代品，比如 QQ，也有 Linux 版，但是其功能就差遠(yuǎn)了，原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)?Windows 用戶最多，開發(fā)者能盈利，因此他們會(huì)將 Windows 做為***平臺(tái)。這一點(diǎn)在國(guó)內(nèi)尤其突出。

失去的先機(jī)

在移動(dòng)設(shè)備領(lǐng)域，iOS 已經(jīng)占了先機(jī)，以 iPad 為例，上市沒(méi)有多久，就有許多國(guó)內(nèi)廠商為它制作軟件，在影音播放上，奇藝、搜狐、新浪、QQ、迅雷、優(yōu)酷、PPTV 都制作了 iPad 版的應(yīng)用，用戶可以隨時(shí)得到自己常用的服務(wù)，自然購(gòu)買欲望更加強(qiáng)烈，形成良性循環(huán)。

如果 webOS 能夠得到這種待遇，基本上就算贏了。

但是目前的情況是，它不會(huì)成為開發(fā)者的***平臺(tái)，甚至不會(huì)成為第二考慮對(duì)象，因?yàn)?iOS/Android 已經(jīng)占領(lǐng)先機(jī)，擁有龐大的用戶群和成熟的生態(tài)圈，成為開發(fā)者不可繞過(guò)的平臺(tái)。

如何讓用戶轉(zhuǎn)移陣營(yíng)

要吸引開發(fā)者，首先就需要大量的用戶使用 webOS 設(shè)備，這意味著轉(zhuǎn)化 iOS/Android 用戶，讓他們轉(zhuǎn)移陣營(yíng)。那么，用戶轉(zhuǎn)移陣營(yíng)的障礙是什么呢?

許多人依賴 iOS，不一定是依賴系統(tǒng)本身，也不一定是依賴特定的應(yīng)用，而是依賴其提供的各種服務(wù)(Twitter/Google Reader/Instapaper/Flipboard/Zite 等)。用戶的轉(zhuǎn)移障礙準(zhǔn)確的說(shuō)是服務(wù)依賴。

用戶離不開 Reeder 嗎?不是，其實(shí)是離不開 Google Reader;離不開 Twitter 官方客戶端嗎?不是，是離不開 Twitter 服務(wù);離不開 Instapaper 嗎?不是，是離不開 Read it Later 這種服務(wù)。在 iOS 上嚴(yán)重依賴 Zite 的人，購(gòu)買 webOS 的時(shí)候可能***考慮就是：有沒(méi)有類似的個(gè)性化雜志?

智能手機(jī)用戶向新系統(tǒng)的轉(zhuǎn)移必然是一個(gè)權(quán)衡的過(guò)程，如果關(guān)鍵的幾項(xiàng)服務(wù)能夠獲得替代，他的轉(zhuǎn)移障礙就會(huì)減少。

為什么從 iOS 轉(zhuǎn)移到 Android ，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比轉(zhuǎn)移到 webOS 障礙更少。因?yàn)樵谧罨镜膽?yīng)用上，Android 提供的替代超過(guò) webOS。webOS 并不是缺乏軟件，而是缺乏替代用戶所使用的服務(wù)的出色替代。以輸入法為例，Android 上各種流行的中文輸入法 webOS 上有幾個(gè)?如果這個(gè)障礙都不破除?如何打開中國(guó)市場(chǎng)?

這也就是為什么微軟要不惜重金拉攏開發(fā)者的原因。因?yàn)閾碛写罅坑脩舻膽?yīng)用不斷出現(xiàn)在系統(tǒng)平臺(tái)，會(huì)逐漸打破用戶轉(zhuǎn)移的心理障礙。

抓住關(guān)鍵點(diǎn)

盲目追求數(shù)量是一種錯(cuò)誤，因?yàn)閿?shù)量不是關(guān)鍵因素。需要追求的是：為擁有大量用戶的服務(wù)所開發(fā)的應(yīng)用，以及新服務(wù)的快速登錄。

擁有大量用戶群的服務(wù)數(shù)量不會(huì)很多，也應(yīng)該是不難統(tǒng)計(jì)和監(jiān)控的。當(dāng)平臺(tái)上擁有大量的此類服務(wù)，而且有針對(duì)此類服務(wù)的出色的應(yīng)用時(shí)，用戶更換系統(tǒng)的障礙就會(huì)明顯減少。

新服務(wù)能否快速登錄也很關(guān)鍵。這會(huì)在用戶心中形成一種暗示，那就是選擇這個(gè)平臺(tái)不會(huì)錯(cuò)過(guò)***流行服務(wù)。比如 iOS 平臺(tái)新出了一個(gè) Kik，而 webOS 上好久都不會(huì)出現(xiàn)，用戶更換系統(tǒng)就會(huì)有擔(dān)憂。

因此，做為追隨者的 webOS 要占領(lǐng)市場(chǎng)，一是要通過(guò)營(yíng)銷戰(zhàn)獲得用戶，如何營(yíng)銷?可以參考過(guò)去 Mac vs PC 的案例，比如出色的廣告、熱情的布道者等，以 “Happy Few” 的理念鞏固和擴(kuò)展自己的用戶群體，這是贏得開發(fā)者的基礎(chǔ)，二是抓住重點(diǎn)，以各種方法去吸引開發(fā)者，將其它平臺(tái)的流行應(yīng)用/游戲等等移植過(guò)來(lái)，或重點(diǎn)鼓勵(lì)開發(fā)針對(duì)此類服務(wù)的應(yīng)用，同時(shí)，在各種媒體重點(diǎn)宣傳應(yīng)用，而不是只宣傳設(shè)備，讓其它系統(tǒng)用戶認(rèn)識(shí)到自己所用的服務(wù) webOS 都可以提供，而且很可能更好。這樣，即使不能打敗 iOS/Android，也能在市場(chǎng)上占有自己的一席之地。

對(duì)于這一點(diǎn)，微軟想明白了，RIM 也想明白了?；萜障朊靼琢藛?