據(jù)國外媒體報道，英國《衛(wèi)報》網(wǎng)站今日撰文對谷歌的近距離無線通信(NFC)支付系統(tǒng)谷歌錢包谷歌錢包(Google Wallet)做了深度分析。文章認為，雖然由于消費者根深蒂固的觀念和認知障礙，此前的一些非接觸式支付系統(tǒng)都沒有打敗舊有的信用卡系統(tǒng)，但谷歌錢包還是有希望取得成功。利用智能手機代替信用卡，谷歌的主意不錯，但要想取得成功，谷歌必須贏得消費者和運營商的支持。除此以外，更換現(xiàn)有的設(shè)備也是一大筆費用。歷史證明：谷歌雖有好的創(chuàng)意，但并不一定能取得成功。

全文概要如下：

經(jīng)歷了幾周的傳聞，谷歌最終發(fā)布了它的近距離無線通信(NFC)支付系統(tǒng)，名叫谷歌錢包(Google Wallet)。Paypal對其的起訴證明谷歌錢包絕對是大手筆，但問題是它能做到多大？

讓我們從基礎(chǔ)講起。

首先，谷歌錢包的表面目的是要取代各種落后又不安全的信用卡，并用手機來代替，手機就是錢包。

其次，“近距離無線通訊系統(tǒng)”真的就是在很近的距離(4厘米)使POS機(把它稱作收銀機有點不合適了)和手機之間進行無線通訊。

怎樣使用是顯而易見的：在超市里買好東西只要搖晃手機完成付款，就可以走人。方便又快捷。

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非接觸式借記/信用卡交易已經(jīng)存在了很長一段時間。十年前，利用IC卡技術(shù)，GSM手機使用的一種更安全的SIM卡安全模塊，就被看作是信用卡 等塑料支付卡的替代品。再晚些時候，北歐出現(xiàn)了這樣一種自動售貨樣機：這種機器里的每件商品都和一個電話號碼相連，撥打相應(yīng)號碼就可以購買相應(yīng)的商品。等到下個月，交易費用就會出現(xiàn)在用戶的手機賬單中。

這些舊例子都跟NFC無關(guān)，但初衷都是相同的：希望找到比鈔票和卡更好的支付方法。Vivotech和Verifone等公司也都嘗試過取代信用卡或借記卡，或是對它們進行補充。

通篇下來基本思想都沒有改變：卡是一種貨幣替代物，一串獨立的號碼被編碼在磁條中?，F(xiàn)在最新的概念則是將號碼存儲在另一種介質(zhì)中，這種介質(zhì)使用短距離無線連接，讀寫時無需接觸。

這聽起來很簡單又有邏輯，快捷而且安全。但迄今為止，妄圖替代借記卡/信用卡的非接觸方案均在市場上遭到失敗。

NFC支付系統(tǒng)不溫不火的原因在于消費者根深蒂固的習(xí)慣和認知障礙。“塑料”很好理解，它在全世界被廣泛接受，每張卡都是一個獨立賬戶。善意的 專家覺得“磁卡”的存儲空間巨大，就試圖推廣多賬戶卡，但這根本行不通。商家和消費者都發(fā)現(xiàn)多賬戶卡概念抽象，難于管理。由于同樣的原因，將消費者熟悉的物理塑料卡變?yōu)闊o接觸設(shè)備，不管這個設(shè)備是電子狗還是手機，今天的消費者都會覺得根本不會給他們帶來任何好處。

而且，希望能做的比原來更好，陳舊和古老的塑料卡片自己也拒絕退出歷史舞臺。

進入智能手機領(lǐng)域。正如手機博客 Smartphone Bard作家布賴恩·霍爾(Brian Hall)所說的那樣，智能手機正在摧毀一切，特別是商業(yè)模式。

智能手機已經(jīng)告訴我們多用途設(shè)備的優(yōu)點：可以為電子郵件、Facebook、iTunes和Amazon準備做個賬戶，此外還有電話、照相機和 MP3功能。智能手機的用途還能進一步擴展，例如充當(dāng)?shù)菣C牌，也可以作為驗證交易的極好方式。說到交易，智能手機在商業(yè)領(lǐng)域扮演了越來越重要的角色。谷歌手機廣告部門AdMob目前收到的請求數(shù)是去年的3.5倍。

2010年11月，AT&T公司、T-Mobile和Verizon組成了一個名叫Isis的非接觸式支付聯(lián)盟。美國運通也帶著自己的方案加入這場競爭，VISA隨后也拿出了自己的非接觸式支付方案。其他諸如Mopay和Boku等小型的支付商也在前后夾擊中加入競爭，這讓商家和消費者變得困惑。

也許，這只是大型運營商對谷歌和蘋果正在進入NFC支付業(yè)的自然反應(yīng)，或者它們想了解下利用非接觸式支付能否提升每用戶平均收入。在任何情況下，他們都有概念。但到了具體實施階段，你訪問Isis網(wǎng)站就會發(fā)現(xiàn)，這些運營商離實際解決方案到底有多遠。

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谷歌錢包的概念更進一步。他們透過自己的視角和唯一的商業(yè)模式廣告看到了問題所在。利用安裝有谷歌錢包的智能手機，用戶得到的不僅僅是非接觸信用卡替代方案，他們還將會看到廣告，收到促銷信息，為周末的采購存下優(yōu)惠券，從披薩到電子產(chǎn)品，而且消費者還可以用谷歌Checkout等替代方案來付款。

將它與舊有模式相比較：閱讀星期日報紙增刊，剪下優(yōu)惠券，確定卡放在錢包里，去商場，付款時拿出優(yōu)惠券，用信用卡付款。對于商家來說，谷歌的NFC可以和促銷活動無縫鏈接：利用特殊的促銷吸引消費者，通過推廣“電子優(yōu)惠券”將他們平穩(wěn)過渡到使用電子交易和付款。

如果谷歌是在這么做的話，那這是個大工程。他們必須想辦法，使它成為一個標準，他們還要能從大量的交易過程中獲取收入，并獲得額外的廣告商機。

但實施過程中肯定有挫折。

即便消費者接受了統(tǒng)一賬戶設(shè)備的概念，“物理星球”的概念仍然是個問題，全球有無數(shù)的信用卡終端和基礎(chǔ)設(shè)施。使用NFC意味著要將這些運轉(zhuǎn)良好的磁條閱讀器更換為可以同時讀取非接觸設(shè)備和磁卡的機器，這是很大一筆費用。誰要為此買單呢：商家、支付處理方還是消費者？

大型運營商也許已經(jīng)覺察到谷歌要甩開它們，所以它們開始從中作梗了。目前，谷歌錢包只能在Sprint旗下的Nexus上使用。VISA、AT&T和Verizon沒有支持谷歌錢包。谷歌錢包要取得成功，運營商將不得不推出支持谷歌錢包功能的Android手機，或谷歌“公開”強迫 所有Android牌照獲取者增加對谷歌錢包的支持。

谷歌做的沒錯：用智能手機替代信用卡是個好主意。谷歌利用Android在智能手機革命中開創(chuàng)了新的商業(yè)模式，谷歌錢包的出現(xiàn)符合邏輯，是不可避免的。不過正如我們所看到的，社交網(wǎng)絡(luò)和谷歌先前的支付系統(tǒng)Checkout的出現(xiàn)也是符合邏輯的，但這并不意味著谷歌會在相應(yīng)領(lǐng)域獲得成功。