詳解軟件項目管理流程的每一步
一、項目啟動（項目開工會）
了解項目干系人及其利害關(guān)系。
所有項目組成員是否到位，如到位則拿到項目開發(fā)人員的簡歷，詳細(xì)了解每個開發(fā)人員的情況（可能會組織到客戶方面試）。
根據(jù)項目需求規(guī)格列出項目功能列表，并根據(jù)開發(fā)人員技術(shù)等情況創(chuàng)建WBS。
根據(jù)項目時間、資源等情況規(guī)劃項目初步開發(fā)計劃（各里程碑時間點的粗略計劃，每個時間段投入多少人力等）。
確定各種軟硬件需求，如：版本控制服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、開發(fā)服務(wù)器、缺陷管理軟件服務(wù)器、開發(fā)工具等。
參與人員：
項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、全體項目組成員、用戶方領(lǐng)導(dǎo)、用戶方參與人員、其它主要項目干系人
項目啟動會議的目標(biāo)：
讓整個項目組的成員相互認(rèn)識
建立項目的工作關(guān)系和溝通關(guān)系
讓大家明確團(tuán)隊的工作目標(biāo)
讓大家了解項目的當(dāng)前狀態(tài)
一起審閱項目計劃
找出項目的難點或可能出問題的環(huán)節(jié)
分配小組和個人的角色與責(zé)任
獲得小組和個人的承諾
實施建議：
對立項管理過程域產(chǎn)生的所有有價值的文檔如《立項建議書》、《立項調(diào)查報告》、《立項可行性分析報告》、《立項評審報告》進(jìn)行配置管理。
做好必要的保密工作。
由于每個項目都要占用機(jī)構(gòu)的資金和資源，立項評審一定要嚴(yán)格。建議對機(jī)構(gòu)高層管理人員進(jìn)行必要的立項管理培訓(xùn)。
輸出文檔包括：
項目風(fēng)險管理計劃、工作任務(wù)分解結(jié)構(gòu)（WBS）、項目進(jìn)度計劃、配置管理計劃、質(zhì)量保證計劃、TimeSheet、開發(fā)規(guī)范文檔、測試計劃
二、需求分析
需求調(diào)研：與客戶就其所需要的功能、流程、操作等需要為基礎(chǔ)，而且需求決策者必須是項目經(jīng)理或部門負(fù)責(zé)人。
列一個需求管理（包括詳細(xì)的溝通計劃及要求溝通）計劃，考慮需求溝通中的人員、資源、時間的要求。
雖然有些因素是客戶方造成的，但應(yīng)該站在其角度上，為其考慮一些存在的客觀及主觀因素。
注意與項目成員之間的溝通方式及對團(tuán)隊的建設(shè)。
把握需求分析的進(jìn)度及質(zhì)量是否符合要求。
根據(jù)交互設(shè)計原型與客戶交流需求分析是否達(dá)到要求及功能點是否有遺漏。
有哪些文檔或數(shù)據(jù)是由客戶提供的，這些數(shù)據(jù)是否需要在新開發(fā)的系統(tǒng)中維護(hù)等。
實施建議：
先對項目成員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們掌握必要的需求開發(fā)技能。(比如需求開發(fā)要做什么，做到什么程度，需要注意哪些問題等)
對需求開發(fā)過程域產(chǎn)生的所有有價值的文檔進(jìn)行配置管理。
需求的建模分析有較高的技術(shù)難度，項目成員應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身水平進(jìn)行取舍。
交互設(shè)計中應(yīng)以用戶的易用性為前提然后考慮在這樣設(shè)計的前提下技術(shù)上實現(xiàn)是否有難度或者工作量超過前期設(shè)計的百分之二十. （多用TAB形式，盡量讓客戶的某個角色的任務(wù)可以在一個頁面中完成，一般用上下文菜單，避免用系統(tǒng)的菜單，一個功能塊一般只需要一個入口）
輸出文檔包括：
產(chǎn)品需求分析說明書、數(shù)據(jù)流程圖、系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)圖、交互設(shè)計原型、需求分析模型(RQM)
三、概要設(shè)計
確定影響系統(tǒng)設(shè)計的約束因素：本系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范、軟件、硬件環(huán)境（包括運行環(huán)境和開發(fā)環(huán)境）的約束、接口/協(xié)議的約束、軟件質(zhì)量的約束、隱含約束等。
確定設(shè)計策略：擴(kuò)展策略、復(fù)用策略、折衷策略。
系統(tǒng)分解與設(shè)計：將系統(tǒng)分解為若干子系統(tǒng)，確定每個子系統(tǒng)的功能以及子系統(tǒng)之間的關(guān)系；將子系統(tǒng)分解為若干模塊，確定每個模塊的功能以及模塊之間的關(guān)系。
數(shù)據(jù)庫概要設(shè)計。
輸出文檔：
產(chǎn)品概要設(shè)計說明書、數(shù)據(jù)概要設(shè)計模型(CDM)
四、詳細(xì)設(shè)計
確定功能模塊的參與者、數(shù)據(jù)庫表、輸入?yún)?shù)說明、前置條件、基本流程、異常流程、日志等信息。
各層次結(jié)構(gòu)的接口定義
數(shù)據(jù)庫設(shè)計：邏輯設(shè)計—>物理設(shè)計－>安全性設(shè)計－>優(yōu)化
實施建議：
先對系統(tǒng)設(shè)計人員進(jìn)行“專題”培訓(xùn)，讓他們掌握必要的系統(tǒng)設(shè)計技能。 由于國內(nèi)絕大多數(shù)的大學(xué)不開設(shè)“用戶界面設(shè)計課程”，這導(dǎo)致大部分軟件開發(fā)人員不善于設(shè)計用戶界面。項目開發(fā)小組應(yīng)當(dāng)設(shè)法邀請用戶界面設(shè)計專家參與（或指導(dǎo)）本軟件的
界面設(shè)計。
對系統(tǒng)設(shè)計過程中產(chǎn)生的所有有價值的文檔進(jìn)行配置管理。
輸出文檔：
產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計說明書、數(shù)據(jù)物理設(shè)計模型(PDM)、自定義數(shù)據(jù)類型及BO數(shù)據(jù)類型文件、數(shù)據(jù)字典、系統(tǒng)測試用例、對象模型(OOM)
五、Coding
軟件編碼，各接口的實現(xiàn)。
單元測試。
實施建議：
對開發(fā)人員進(jìn)行“高質(zhì)量程序設(shè)計”培訓(xùn)，讓他們掌握編寫高質(zhì)量程序的技能。
對開發(fā)人員進(jìn)行“版本控制、代碼審查、測試、改錯”等方面的培訓(xùn)，提高他們的工作效率。
開發(fā)小組根據(jù)項目的資源、時間等限制因素，可以適當(dāng)?shù)販p少測試的工作量。
對實現(xiàn)與測試過程中產(chǎn)生的所有代碼和有價值的文檔進(jìn)行配置管理。
輸出：
單元測試報告、代碼評審報告
六、集成測試
根據(jù)系統(tǒng)測試用例測試系統(tǒng)的功能性需求，保證系統(tǒng)的正常功能處理及異常處理是否正確。
用戶界面測試，重點是測試軟件系統(tǒng)的易用性和視覺效果等。
健壯性測試,測試軟件系統(tǒng)在異常情況下能否正常運行的能力。(容錯能力和恢復(fù)能力)
安全性測試(這種測試一般能通過建行的fortify 軟件評測即可)
如果產(chǎn)品需要安裝，那么還得經(jīng)過安裝與反安裝測試
實施建議：
對系統(tǒng)測試人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，提高他們的測試效率。
項目經(jīng)理和測試小組根據(jù)項目的資源、時間等限制因素，設(shè)法合理地減少測試的工作量，例如減少“冗余或無效”的測試。
系統(tǒng)測試小組根據(jù)產(chǎn)品的特征，可以適當(dāng)?shù)匦薷谋疽?guī)范的各種文檔模板。
對系統(tǒng)測試過程中產(chǎn)生的所有代碼和有價值的文檔進(jìn)行配置管理。
為了調(diào)動測試者的積極性，建議企業(yè)或項目設(shè)立獎勵機(jī)制，例如：根據(jù)缺陷的危害程度把獎金分等級，每個新缺陷對應(yīng)一份獎金，把獎金發(fā)給第一個發(fā)現(xiàn)該缺陷的人。
輸出：
系統(tǒng)測試報告、缺陷管理報告、操作手冊
七、客戶驗收
成果審查。驗收人員審查開發(fā)方應(yīng)當(dāng)交付的成果，如代碼、文檔等等。確保這些成果是完整的并且是正確有效的。
驗收測試。驗收人員對交付的產(chǎn)品進(jìn)行全面的測試，確保產(chǎn)品功能、質(zhì)量符合需求。
及時解決客戶方發(fā)現(xiàn)的問題。
輸出：
客戶驗收計劃、驗收測試用例、客戶驗收報告、驗收操作手冊
實施建議：
在客戶驗收之前，開發(fā)方對驗收人員進(jìn)行必要的產(chǎn)品培訓(xùn)。
開發(fā)方可以將系統(tǒng)測試用例給驗收人員參考，以減少設(shè)計測試用例的時間。
開發(fā)方人員應(yīng)當(dāng)熱情地協(xié)助驗收人員。對驗收人員發(fā)現(xiàn)的軟件缺陷馬上予以糾正；對于復(fù)雜的問題應(yīng)當(dāng)立即請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，不可拖延。在驗收期間不可與客戶爭吵，給客戶留下很
好的印象。
對驗收過程中產(chǎn)生的所有有價值的文檔進(jìn)行配置管理。
八、結(jié)項
計劃與實際情況對比:產(chǎn)品功能、工作成果、產(chǎn)品質(zhì)量、投入人員、工作量、成本等
申請結(jié)項理由和項目自我評價
對項目進(jìn)行綜合評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
有價值的結(jié)項管理至少包括三項內(nèi)容：
一、對項目的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)進(jìn)行清算，既要防止資產(chǎn)流失，又要及時地利用這些資產(chǎn)。
二、對項目進(jìn)行綜合評估。例如評估項目完成情況、項目質(zhì)量、投入產(chǎn)出分析、項目的市場價值、項目對企業(yè)的貢獻(xiàn)等等。該評估報告可以作為考核項目人員業(yè)績的重要依據(jù)。
三、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使整個機(jī)構(gòu)受益。
實施建議:
對結(jié)項管理過程域產(chǎn)生的所有有價值的文檔進(jìn)行配置管理。
做好必要的保密工作。
結(jié)項評審工作不能簡化。
對結(jié)項評審委員會進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使他們樹立正確的觀念，從而嚴(yán)格把關(guān)
輸出：
結(jié)項申請書、結(jié)項評審報告
下面是這些核心工具的運用經(jīng)驗：
1.必須建立源代碼的版本控制系統(tǒng)，就是cvs，基本的代碼提交原則：
1)程序員盡量每天只在下班前提交一次;
2)提交的代碼必須是在自己的機(jī)器上是正常運行的；
3)每次提交都必須用簡短的話說明自己提交代碼的功能描述。
2.建立錯誤追蹤系統(tǒng)，用Bugzilla就很好，配置好郵件系統(tǒng)，使Bugzilla成為測試人員與開發(fā)人員溝通的橋梁。
3.用BAT和Perl腳本，以cvs中的源代碼為核心實現(xiàn)簡單的每日編譯工具，將這個自己寫的自動化工具放到一臺專門的編譯機(jī)器上，在每天的半夜開始自動下載代碼，自動編譯代碼，自動打包安裝程序，自動記錄各種編譯日志，自動將安裝程序放置到一個固定的以日期為目錄名的公共區(qū)。（用cvs2cl.pl得到程序員上傳的代碼更新日志，以便測試人員參考） 4.測試人員的第二天，應(yīng)該到公共區(qū)取得頭天的最新版本，并根據(jù)ChangeLog進(jìn)行新版本的測試。并將測試中發(fā)現(xiàn)的Bug，通過Bugzilla反饋給程序員。程序員可以根據(jù)自己的情況或公司的規(guī)定來決定修改這些Bug的時間。并將這些Bug的修改情況，在代碼提交時，寫入代碼日志。
5.開發(fā)人員的第二天，應(yīng)該到公共區(qū)查看編譯日志，看看自己的模塊是否正常編譯，及時更正，看看自己的郵箱有沒有Bug報告，及時修改。
6.管理人員的第二天，在綜合項目需求與頭天版本進(jìn)度的上，可以判斷產(chǎn)品的發(fā)展方向，如果有偏航或理解錯誤或有新需求時，可以根據(jù)當(dāng)前情況及時調(diào)整。
這樣，通過 cvs => bugzilla => daily-build，就能將程序員與測試員，進(jìn)行互動，各施其責(zé)。減少溝通與人為的麻煩。對于管理層，也能做到心中有數(shù)：因為每天都有新版本，
隨時掌握產(chǎn)品的走向。。。等等
原文鏈接： http://www.cnblogs.com/dizchan/archive/2011/06/09/2076430.html
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