分析軟件項(xiàng)目失敗的幾種原因
在我們的工作和日常生活中，充斥著各種各樣的項(xiàng)目，軟件開發(fā)也好，工地建設(shè)也罷，都是由一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的形式構(gòu)成的。然而在所有這些項(xiàng)目中，往往是失敗的比較多，成功者寥寥，這是為什么呢？為什么一個(gè)項(xiàng)目會(huì)失敗？如何才能提高這個(gè)項(xiàng)目的成功概率？我認(rèn)為這是很有意義的問題，所以想跟大家交流下。
既然談到一個(gè)項(xiàng)目的失敗和成功，那我們必須對(duì)何謂“項(xiàng)目失敗”，何謂“項(xiàng)目成功”有個(gè)界定，免得在這點(diǎn)上爭(zhēng)論不休，這就失去了進(jìn)一步探討的意義。另外我還想把這個(gè)討論的范圍縮小到軟件項(xiàng)目這塊，雖然很多問題都具有普適意義，但畢竟個(gè)人視角有限，不敢以偏概全。
任何一個(gè)項(xiàng)目，都必然會(huì)涉及到一些人的利益和需求，我們稱之為“項(xiàng)目干系人”，簡(jiǎn)單的情況下項(xiàng)目干系人就只有兩方 - 發(fā)包方和承接方；復(fù)雜情況下，項(xiàng)目干系人可能會(huì)牽涉到很多個(gè)人和單位。本文判斷項(xiàng)目是否成功的視角，主要是從項(xiàng)目承接方的角度考慮是否達(dá)到了多贏的目的。就是說一個(gè)項(xiàng)目的成功，主要是取決于項(xiàng)目的實(shí)施者，而作為項(xiàng)目的實(shí)際實(shí)施方（接包方），要能夠同時(shí)滿足自己的盈利需要和其它項(xiàng)目干系人的需求。在項(xiàng)目干系人特別多的情況下，這將是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。
這里提了兩條：1-實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目能夠?qū)?shí)施方帶來利益；2-項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果是滿足了項(xiàng)目干系人的需求。***條比較容易理解，第二條可以進(jìn)一步討論下 - 項(xiàng)目干系人都會(huì)有什么需求呢？如何才算是滿足了項(xiàng)目干系人的需求？
根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為項(xiàng)目干系人大概有以下這些常見的要求：
1） 項(xiàng)目要提供足夠的功能，解決某些實(shí)際的問題；
2） 項(xiàng)目開銷應(yīng)該控制在預(yù)算范圍內(nèi)；
3） 項(xiàng)目完成的時(shí)間處于可以接受的范圍；
4） 產(chǎn)出物的質(zhì)量要能合格；
5） 各種問題能得到及時(shí)的溝通，狀態(tài)能及時(shí)匯報(bào)；
6） 良好的投資回報(bào)率；
所以，如果一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施后，假如不能夠提供足夠多的功能幫助項(xiàng)目干系人解決問題，或者不能夠提供正確的功能，或者提供了過多沒人會(huì)用的功能，可以看成是具有失敗的特征。更常見的失敗特征，也是更嚴(yán)重的情況包括預(yù)算超支、延期交付、質(zhì)量低劣、投資回報(bào)率過低等等。另外如果在整個(gè)實(shí)施過程中，項(xiàng)目干系人得到的信息和反饋很少的話，他們也會(huì)非常不滿意，讓項(xiàng)目干系人unhappy也是一種失敗。而我這羅列的只是一些常見的因素，其他那些導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的因素，就無法一一細(xì)數(shù)了。
由此可以窺知，如果項(xiàng)目中有某個(gè)因素沒有考慮到，或者是某些項(xiàng)目干系人的需求沒有照顧到，就可能導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目的失敗。所以一個(gè)項(xiàng)目要想獲得成功，有很多要照顧到的地方，也許正是因?yàn)檫@種復(fù)雜度和不確定性，導(dǎo)致了成功的項(xiàng)目少，失敗的項(xiàng)目多這個(gè)現(xiàn)象吧。
這樣看來，對(duì)于如何提高一個(gè)項(xiàng)目的成功概率的問題，就相對(duì)容易回答了。對(duì)照上面所羅列的那幾項(xiàng)可能導(dǎo)致失敗的地方，就是要做好項(xiàng)目的范圍管理、成本管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理、溝通管理、資源管理。這幾項(xiàng)再加上風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和綜合管理，就構(gòu)成了PMP的項(xiàng)目管理九大領(lǐng)域，簡(jiǎn)言之就是要做好項(xiàng)目管理，好的項(xiàng)目管理能夠規(guī)避導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的原因，提高項(xiàng)目成功的概率。
原文鏈接：http://www.cnblogs.com/cavenran/archive/2011/06/29/2093676.html
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