云計算時代考驗IT服務(wù)外包戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
隨著技術(shù)和管理思想的不斷成熟和發(fā)展,IT服務(wù)外包已在業(yè)內(nèi)占有了很大的份額,但發(fā)展至今的這一市場也經(jīng)歷著前所未有的變化。云計算時代的到來,使企業(yè)可通過云服務(wù)的模式和平臺讓多個用戶同時運用,從而得到相關(guān)的IT服務(wù)支持。援引Gartner的相關(guān)分析報告,預計在未來10年內(nèi),傳統(tǒng)的高度資源密集的定制化和為一次性基礎(chǔ)設(shè)施交付的IT服務(wù)將逐漸減少。
Gartner的相關(guān)調(diào)查報告還顯示,在云計算的大環(huán)境下,IT服務(wù)模式有了新的嘗試,如基于云的業(yè)務(wù)流程服務(wù),垂直行業(yè)根據(jù)相關(guān)需要所定制的按需應用及特定業(yè)務(wù)流程服務(wù),靈活的交付模式可更快適應未來市場中快速的變動與靈活的需求。因此,基于云計算的IT服務(wù)模式必將成為未來的發(fā)展趨勢。
對此,滬上實力較強的IT外包服務(wù)提供商上海藍盟(www.lanmon.com 熱線電話:400-820-0159)深有體會。據(jù)上海藍盟相關(guān)負責人介紹,已深耕10年并專注于IT外包服務(wù)事業(yè)的上海藍盟堅持誠信原則,通過精細化IT服務(wù)管理實現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)品化。據(jù)上海藍盟相關(guān)負責人介紹,云計算的大規(guī)模應用將在5年至15年間出現(xiàn),一旦云計算來臨,對于傳統(tǒng)的IT服務(wù)外包公司而言既是變革也是機遇。云計算實現(xiàn)了客戶端虛擬化,終端設(shè)備大量減少,大量的IT服務(wù)外包公司可能會轉(zhuǎn)型或倒閉,對從業(yè)人員更可能是災難;同時,IT外包服務(wù)公司如能在云計算的發(fā)展過程中未雨綢繆,先發(fā)制人,則可搶占起跑線上的優(yōu)勢。
云計算的來臨,上海藍盟已抓住機會,力爭成為云服務(wù)的領(lǐng)跑者,其研發(fā)的“基于云架構(gòu)的信息全流程監(jiān)測分析軟件”已經(jīng)上線并作為技術(shù)儲備。未來,藍盟將開展豐富的云監(jiān)測、云分析、云存儲和云運維等綜合的服務(wù),搭建企業(yè)云架構(gòu)服務(wù)的平臺。藍盟的另一個戰(zhàn)略觸須也已伸展并開始在上海進行精細化布點,將來依靠其精細化的網(wǎng)點運維能力,加上云端的監(jiān)測分析服務(wù)將打造全新的云時代服務(wù)平臺。目前,藍盟依靠自身雄厚的實驗室力量已投資十萬元搭建云計算實驗平臺,可進行多廠商云計算技術(shù)的協(xié)同管理和監(jiān)測分析。目前,IBM公司的云計算部門已多次考察上海藍盟,對于未來的云計算合作開始共同策劃新的業(yè)務(wù)模式和增長點。
雖然,越來越多的國際國內(nèi)組織關(guān)注藍盟的模式,但長期以來,上海藍盟一直將自身定位于“站在客戶身邊的IT部門”,強調(diào)對客戶現(xiàn)場工作環(huán)境的支持、管理和咨詢,永遠做客戶身后的專家團隊,潛航于藍海已受到了眾多的卓越公司的關(guān)注。2010年12月18日藍盟發(fā)布了“藍盟IT服務(wù)管理模型2011”版,集成了近10年的團隊集體智慧,在原來2006版的基礎(chǔ)上有了質(zhì)的飛躍,加之基于該管理模型開發(fā)的“信息全流程改進分析軟件”,實現(xiàn)了從模型到執(zhí)行力的直接轉(zhuǎn)換。
專家分析后認為,已走過半程的2011年,云計算正在凸顯其發(fā)展和應用。針對IT外包服務(wù)產(chǎn)業(yè),專業(yè)服務(wù)是最核心的組成部分,盡管云計算縮減了終端,可能改變按需IT服務(wù)的可用性和基礎(chǔ)架構(gòu)的位置,但絕不會讓IT服務(wù)外包業(yè)務(wù)從此消失,反而給那些提前做好準備的廠商帶來了更多的機會。
上海藍盟相關(guān)人士表示,2010年該公司的業(yè)務(wù)增長高于前三年增長的總和并且成功完成了上海世博巡展、上海世博鐵路館、中國館清明上河圖的后臺技術(shù)構(gòu)架和運維等工作。作為一個嚴謹?shù)姆?wù)公司,上海藍盟正在不斷完善服務(wù)流程中的不足,藍盟的2011年無疑蘊含著機遇和挑戰(zhàn),更有可能是一次淘汰競爭對手的機會,藍盟將在挑戰(zhàn)中,再次抓住機會,保持一貫穩(wěn)健誠信的發(fā)展風格,進一步提升品牌價值。