彩色辦公漸行漸近?談中國彩機(jī)市場何時(shí)啟動
一提到數(shù)碼復(fù)合機(jī)，很多用戶會覺得這樣的大型辦公設(shè)備與我沒什么關(guān)系。不是我能用的起的，也就是公司買來用用。但是說到彩色辦公，你是不是會認(rèn)為，這個(gè)和我有些沾邊了呢?
數(shù)碼復(fù)合機(jī)也就是將打印、復(fù)印、掃描和傳真集于一身的設(shè)備。這種產(chǎn)品利用數(shù)碼原理，以激光打印的方式進(jìn)行文件輸出，可以根據(jù)需要對圖像、文字進(jìn)行編輯操作，擁有較大容量紙盤，高內(nèi)存、大硬盤、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)支持和多任務(wù)并行處理能力，能夠滿足用戶的大任務(wù)量和工作需要。并可以將大量數(shù)據(jù)保存下來，擔(dān)當(dāng)企業(yè)信息文檔管理中心的角色的商用辦公設(shè)備。
數(shù)碼復(fù)合機(jī)是彩色辦公的重要組成部分
數(shù)碼復(fù)合機(jī)是彩色辦公實(shí)現(xiàn)的主要載體，如果這類產(chǎn)品大量普及，彩色將會深入到我們生活的方方面面。就像我們的娛樂從黑白時(shí)代進(jìn)入到彩色時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)從窄帶走向?qū)拵б粯?，我們的辦公也會形成一個(gè)跨時(shí)代的飛躍。
彩色辦公的好處
彩色辦公有什么好處?兩點(diǎn)：一是提升工作效率，二是促進(jìn)銷售、提升品牌認(rèn)知。
研究表明，彩色可以提高人們閱讀的興趣、幫助理解文章的內(nèi)容,讓用戶更快的理解所閱讀的文檔。顯然彩色文件要比黑白文件更具可讀性，彩色的標(biāo)注還可以減少搜索的時(shí)間。這些都讓我們認(rèn)為彩色更有助于提升工作效率。
彩色辦公對日常的幫助很大
彩色可以促進(jìn)銷售?提升品牌的認(rèn)知?其實(shí)早先我并不這樣認(rèn)為。但目前很多關(guān)于彩色的研究都表明彩色可以帶來很多正面的效果：比如彩色的文件更容易吸引讀者的注意力，能夠令讀者的人數(shù)增加39%;參與的意愿可以增加80%;彩色的文件可以準(zhǔn)確地傳達(dá)信息;能夠令閱讀的速度提高78%;能夠令信息查找速度提高70%;能夠令閱讀記憶提高82%;直郵商函的關(guān)注度可以提升130%;采購意愿可以提升83%。這些量化的數(shù)據(jù)都讓我之前的想法變成了疑惑，真的是這樣嗎?一個(gè)很簡單的例子就能證實(shí)數(shù)據(jù)所支持的觀點(diǎn)：用一封彩色的直郵來通知獲獎所達(dá)到的效果肯定要比黑白的好很多!
可以肯定的是，彩色辦公絕對可以帶來正面的效果，利用彩色也可以更好地開拓業(yè)務(wù)。如今越來越多的紙質(zhì)文件都已經(jīng)彩色化了。這也都是借助于打印機(jī)和數(shù)碼復(fù)合機(jī)產(chǎn)品的快速發(fā)展所帶來的。#p#
彩色辦公在全球與中國的發(fā)展
根據(jù)數(shù)碼復(fù)合機(jī)行業(yè)巨頭富士施樂給出的數(shù)據(jù)，在歐美、日本等發(fā)達(dá)國家，彩色數(shù)碼復(fù)合機(jī)銷售占有率已經(jīng)接近70%，在香港也已經(jīng)與歐美和日本市場非常接近，都已經(jīng)超過60%。換句話說，也就是每10臺機(jī)器當(dāng)中，就有近7臺是彩機(jī)，另外3臺是高速輸出的黑白產(chǎn)品。
中國香港彩色辦公的發(fā)展軌跡值得借鑒。01至02年，彩機(jī)的應(yīng)用并不是很普遍，而主要是被一些設(shè)計(jì)、廣告公司等專業(yè)的辦公室采用。2002年下半年，隨著富士施樂首先在市場上推出辦公用的彩色數(shù)碼復(fù)合機(jī)后，市場發(fā)生了變化。富士施樂通過兩年左右的時(shí)間推廣彩色一體機(jī)的應(yīng)用和價(jià)值，加上其他廠商也陸續(xù)推出同類機(jī)器以后，在接下來的幾年整個(gè)市場很快就發(fā)展起來。2006年整個(gè)市場中的彩機(jī)裝機(jī)與03年相比翻了三倍，在2009年時(shí)彩機(jī)銷售占有率已經(jīng)超過了70%。
然而在中國市場，數(shù)據(jù)卻并不樂觀。中國大陸辦公市場的發(fā)展與其他國家基本相同，都是從模擬的復(fù)印機(jī)發(fā)展成數(shù)碼復(fù)印機(jī)，現(xiàn)在進(jìn)入了彩色數(shù)碼復(fù)合機(jī)時(shí)代。與香港地區(qū)市場相比，中國大陸市場無窮大。雖然從彩機(jī)銷售的絕對量來講，從07年開始，中國大陸的彩色數(shù)碼復(fù)合機(jī)銷量就已經(jīng)超過了香港市場。但目前中國大陸的彩機(jī)占有率只不過是4%，也就是說，100臺的數(shù)碼復(fù)合機(jī)銷售當(dāng)中只有4臺是彩機(jī)。這意味著中國市場的彩機(jī)領(lǐng)域還處于一個(gè)發(fā)展的階段，并不成熟。相對香港或日本、歐美國家的70%，存在有很大差距。而中國大陸市場本身來說也存在不同程度的劃分。一線城市的彩機(jī)大概有30—40%市場占有率，但一線城市終究是少數(shù)，眾多的二線、三線城市的發(fā)展還沒有跟上，所以平均下來整個(gè)大陸市場的占有率很低。
中小企業(yè)不會用數(shù)碼復(fù)合機(jī)?
彩色辦公既然這么好，為什么在中國市場的普及率還如此之低?這與在中國占絕大多數(shù)的中小企業(yè)有關(guān)。與目前應(yīng)用彩機(jī)產(chǎn)品較多的大企業(yè)不同，中小企業(yè)在接受度上要差一些。富士施樂的陳怡進(jìn)認(rèn)為中小企業(yè)分為兩種：一種是中小企業(yè)的老板非常有前瞻性的，他們接受新的東西并不會很困難;另一種是中小企業(yè)的老板更加穩(wěn)當(dāng)，必須要看到成功的案例才會跟進(jìn)。所以，并不能說中小企業(yè)就比較困難，只不過大型企業(yè)需求的量相對更大一些。因?yàn)橐患掖笮推髽I(yè)可能需要50臺，相對要有50家中小企業(yè)才能有同樣的需求。因此，大型企業(yè)的反應(yīng)和接受能力變成市場的發(fā)展導(dǎo)向。所以，雖然中小企業(yè)也是數(shù)碼復(fù)合機(jī)的目標(biāo)客戶群，只不過整個(gè)服務(wù)的需要或其他有關(guān)方面的配合會不一樣。
富士施樂認(rèn)為彩色不能光看成本 還要看效果
彩色辦公的成本與原有的傳統(tǒng)辦公相差多少?彩色辦公帶來的好處能否與相差的成本抵消?相信對于不少中國用戶(采購決策者)來說，這是一個(gè)非常敏感的問題。不過我們換種思路，如果有黑白照片，又有彩色照片給你選，你希望是彩色的還是黑白的?彩色的價(jià)值對于用戶來說，有關(guān)成本的這個(gè)問題，要分從哪個(gè)角度來看。一分錢一分貨，是一個(gè)永恒不變的真理。#p#
全民彩色辦公 何時(shí)才能實(shí)現(xiàn)?
全民彩色辦公體系還需要多少年來實(shí)現(xiàn)?對于這個(gè)問題，即使是陳怡進(jìn)也無法給出一個(gè)確切的回答。道理很簡單，就像電視從黑白升級到彩色一樣，在普及前有一個(gè)過程，但在普及后黑白電視就不在市場上出現(xiàn)了。當(dāng)然，彩電不會給用戶帶來更多的后續(xù)成本。但彩色辦公設(shè)備可以給用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。這也就是彩色辦公的魅力所在。
彩色辦公的價(jià)值要比機(jī)器更為重要。用戶注重的不僅是技術(shù)或者成本，通過解決方案和服務(wù)來體現(xiàn)彩色的價(jià)值才是王道。數(shù)碼復(fù)合機(jī)只是一款硬件產(chǎn)品，關(guān)鍵著眼點(diǎn)應(yīng)該是這款產(chǎn)品可以做什么?有什么樣的功用。比如富士施樂利用售前服務(wù)讓客戶先理解面臨的困難，通過方案解決問題。競爭對手在賣產(chǎn)品，富士施樂銷售的是彩色辦公解決方案，看重的是看方案為客戶帶來的使用效果和好處。所以富士施樂在全球大部分市場中做到了領(lǐng)先。
更為重視低碳的彩色數(shù)碼復(fù)合機(jī)
低碳有可能促成彩色數(shù)碼復(fù)合機(jī)大規(guī)模的增長。當(dāng)有用戶開始想要更新設(shè)備，或者更新項(xiàng)目時(shí)，就會去看現(xiàn)在的趨勢是什么。彩色是現(xiàn)在一個(gè)很重要的趨勢。這就是目前富士施樂低碳和彩色結(jié)合起來向整個(gè)市場推廣的原因所在。陳怡進(jìn)認(rèn)為富士施樂占有一個(gè)很好的先機(jī)。文件在業(yè)務(wù)流程中有更大價(jià)值.一些專業(yè)的公司要打印很多的報(bào)告、建議書，甚至標(biāo)書，這些公司現(xiàn)在對彩色辦公的需求越來越多。在地域方面，富士施樂認(rèn)為彩色辦公將在中國的大城市中增長會較為迅速。值得注意的是，在二線城市也會有一些中低速彩色數(shù)碼復(fù)合機(jī)產(chǎn)品的需求。這并不是一家強(qiáng)勢廠商推動彩色辦公的結(jié)果，而是所有廠家的共同努力。
與全球其他發(fā)展中國家相比，中國的彩色辦公發(fā)展有較為獨(dú)特的方面。富士施樂在推廣彩色數(shù)碼復(fù)合機(jī)方面有著很豐富的經(jīng)驗(yàn)，很有信心將彩色辦公市場做大。在國內(nèi)彩色數(shù)碼印刷這個(gè)行業(yè)里，富士施樂處于明顯的領(lǐng)導(dǎo)地位。利用在國外的經(jīng)驗(yàn)，富士施樂很有可能成為彩色辦公市場中的老大。不過富士施樂似乎并不想做到一家獨(dú)大，陳怡進(jìn)認(rèn)為通過眾多競爭廠商的合力才能將整體市場做大，這樣對于用戶來說，更多的產(chǎn)品可以選擇，更多優(yōu)秀的技術(shù)體現(xiàn)，可以得到更多的實(shí)惠。這樣良性的市場，對于廠商和用戶來說，都是一個(gè)健康的市場。
在未來5年當(dāng)中，彩機(jī)市場總量每年都會接近GDP的增長。而銷售可能每年會有超過20%的增長。僅就富士施樂來講，中國大陸地區(qū)的彩機(jī)的銷量從06年到09年就已經(jīng)翻了四倍，預(yù)計(jì)在今年可能還要再翻一倍。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，富士施樂在香港市場連續(xù)13年彩機(jī)銷量第一。所以這家數(shù)碼復(fù)合機(jī)企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)廠商也更為有信心利用一直以來的優(yōu)勢和領(lǐng)先的地位，幫助推動整個(gè)市場的發(fā)展。
彩色就是力量，彩機(jī)也是力量。彩色辦公究竟何時(shí)能像彩色電視一樣在我們身邊普及?我們拭目以待。相信伴隨者用戶觀念的改善和成本的下降，彩色辦公將會成為一個(gè)常態(tài)，悄悄的在我們身邊出現(xiàn)。
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