服務器故障解決三則
我們大家都知道作為網(wǎng)絡管理員每天都要面對幾個甚至是十幾個網(wǎng)絡故障，如何有效的去解決他們呢？
這就要靠經(jīng)驗的積累，多閱讀網(wǎng)管文章，遇到問題多多實踐，多使用搜索引擎查找問題解決方案。最近筆者在管理公司網(wǎng)絡中遇到了三個棘手的服務器故障，最后都成功了解決。筆者不敢獨占拿出來和各位讀者分享，希望能對各位網(wǎng)絡管理員的實際工作有用。
一、DHCP組件開啟故障：
一臺windows2000server服務器，安裝了活動目錄AD，自身為域控制器。為了更好的管理網(wǎng)絡，容許客戶計算機動態(tài)獲得IP地址。然而在實際中卻發(fā)現(xiàn)在服務器上開啟DHCP服務組件時總是顯示無法連接DHCP服務器。顯示“找不到DHCP服務器，該服務器可能有問題，也許網(wǎng)絡有問題或沒有安裝該DHCP服務”。（如圖1）
開始以為是授權(quán)的原因，因為在活動目錄和開啟了域控制器的域中任何一個合法的DHCP服務器都需要由DC授權(quán)。所以筆者嘗試在DC中授權(quán)該DHCP服務器，結(jié)果發(fā)現(xiàn)服務器還是給出了無法授權(quán)的提示。（如圖2）
為什么呢？經(jīng)過反復檢查原來是服務搗的鬼。筆者通過任務欄的“開始->運行->services.msc”進入服務設置窗口。發(fā)現(xiàn)名為DHCP server的服務被停止了，這就是為什么DHCP服務無法開啟的原因。（如圖3）
我們雙擊該服務名稱，在打開的DHCP SERVER屬性窗口中點“啟動”按鈕將其啟動，并設置啟動類型為“自動”。（如圖4）
再次打開DHCP組件就會發(fā)現(xiàn)已經(jīng)可以正常連接DHCP服務了，設置也變得正常了。（如圖5）
二、DNS組件設置故障：
同樣有一次筆者啟動一臺服務器的DNS服務，結(jié)果出現(xiàn)“無法與指定的DNS服務器聯(lián)系，可能的原因有：該DNS服務器不在運行，可能的網(wǎng)絡問題或者找不到與指定名稱的相關的計算機或IP地址”。（如圖6）
有了上次的經(jīng)驗筆者最終還是將故障源頭指向“服務”，通過任務欄的“開始->運行->services.msc”進入服務設置，果然發(fā)現(xiàn)DNS SERVER服務被關閉了，（如圖7）;
同樣雙擊該服務名稱，在打開的DNS SERVER屬性窗口中點“啟動”按鈕將其啟動，并設置啟動類型為“自動”。（如圖8）
再次打開DNS服務就看到該服務恢復正常了，我們可以連接到DNS服務組件了。（如圖9）
三、SQL Server 2000 Desktop Engine (Windows)安裝故障
筆者所在公司有一臺WSUS服務器為客戶計算機提供升級服務，在一次將SQL Server 2000 Desktop Engine (Windows)(WMSDE)安裝在該服務器上時，去出現(xiàn)無法安裝的故障。馬上發(fā)現(xiàn)日志信息，發(fā)現(xiàn)錯誤信息記錄如下：
2005-09-13 09:38:26 Error MWUSSetup WMSDE Installation Failed (Error 0x80070643: 安裝時發(fā)生嚴重錯誤)
2005-09-13 09:38:26 Error MWUSSetup InstallWMSDE Failed (Error 0x80070643: 安裝時發(fā)生嚴重錯誤)
2005-09-13 09:38:26 Error MWUSSetup Installation of WMSDE failed (Error 0x80070643: 安裝時發(fā)生嚴重錯誤)
2005-09-13 09:38:26 Error MWUSSetup PerformInstall failed (Error 0x80070643: 安裝時發(fā)生嚴重錯誤)
2005-09-13 09:38:26 Error MWUSSetup Failed to copy Setup\UninstallHelper.exe to C:\DOCUME~1\yaoge\LOCALS~1\Temp\1\UninstallHelper.exe (Error 0x80070003: 系統(tǒng)找不到指定的路徑。)
2005-09-13 09:38:27 Error MWUSSetup WSUS Setup: Performing Install Failed. (Error 0x80070643: 安裝時發(fā)生嚴重錯誤)
2005-09-13 09:38:27 Error MWUSSetup WSUS Setup Failed. (Error 0x80070643: 安裝時發(fā)生嚴重錯誤)
筆者從網(wǎng)上搜索了下得知有可能是某些服務存在問題，到系統(tǒng)服務中嘗試將關閉的服務打開。一個一個的打開，直到server服務打開后解決問題。原來是server服務關閉后局域網(wǎng)無法共享造成SQL Server 2000 Desktop Engine (Windows)無法正常安裝。將該服務打開后并設置為隨系統(tǒng)啟動而自動加載后SQL Server 2000 Desktop Engine (Windows)就可以安裝了，之前遇到的問題全部解決。（如圖10）
總結(jié)：
服務器這三種故障也是網(wǎng)絡管理員經(jīng)常會遇到的，所以說經(jīng)驗是逐漸積累的，遇到問題和故障后首先想到的是在網(wǎng)上搜索下，51cto的頻道中有很多文章都是網(wǎng)絡管理員的經(jīng)驗談，希望你能夠從這里獲得最有幫助的信息。
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