云時(shí)代 十款好用的協(xié)作辦公軟件
協(xié)作技術(shù)本身涵蓋多種多樣的設(shè)備，從即時(shí)通訊、電子郵件到手機(jī)和視頻會(huì)議設(shè)備。云計(jì)算助力員工個(gè)人實(shí)際上可以在任何地方使用這些工具，進(jìn)一步提升了企業(yè)的生產(chǎn)力，并促進(jìn)了投入。從如今眾多開發(fā)商（包括老牌廠商和新興公司）在協(xié)作市場(chǎng)進(jìn)行的投入來看，軟件開發(fā)商們對(duì)于沒有哪個(gè)人是孤立的這句老話正在付諸實(shí)際行動(dòng)。當(dāng)然，公司企業(yè)在調(diào)研和購買這類工具：可以幫助員工群策群力、找到對(duì)方、安排會(huì)議以及通過社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通。下面是10款領(lǐng)先的云協(xié)作應(yīng)用軟件。
1、思科WebEx Connect
借助諸如思科WebEx之類的工具，公司企業(yè)就能消除許多成本高昂、又費(fèi)時(shí)間的當(dāng)面會(huì)晤，這曾經(jīng)是他們開展業(yè)務(wù)的一個(gè)必要部分。WebEx Connect IM是思科WebEx系統(tǒng)的一部分，使用出席和即時(shí)訊息技術(shù)，讓用戶能夠與企業(yè)內(nèi)外的同事進(jìn)行聯(lián)系。由于出席技術(shù)，WebEx Connect IM知道用戶是不是有空，減少了溝通方面的延遲，還提高了員工的生產(chǎn)力。思科負(fù)責(zé)通訊和協(xié)作IT戰(zhàn)略和架構(gòu)的主管Bailey Szeto表示，至于思科，它僅用45天的時(shí)間，在內(nèi)部為90000個(gè)雇員、合作伙伴和承包商部署了這項(xiàng)服務(wù)。
2、AtTask
AtTask開發(fā)了一款社交工作管理平臺(tái)以及按需項(xiàng)目和項(xiàng)目組合軟件，它在今年2月發(fā)布了Stream，進(jìn)一步集成了社交媒體元素。AtTask表示，新功能是員工可以將源源不斷的會(huì)話數(shù)據(jù)輸入到軟件中，這項(xiàng)功能為許多處于測(cè)試階段的網(wǎng)站提升了生產(chǎn)力。軟件開發(fā)商兼AtTask客戶Sage公司的項(xiàng)目主管John Gilmartin說：“我們的團(tuán)隊(duì)成員確實(shí)很喜歡使用TeamHome，”這個(gè)類似儀表板的工作場(chǎng)所旨在幫助團(tuán)隊(duì)成員了解、組織和完成任務(wù)。“他們喜歡自己可以添加自己的任務(wù)，在主頁上確定任務(wù)的優(yōu)先級(jí)別，并且少花時(shí)間在軟件中摸索、弄清楚自己的任務(wù)是哪些――這一切都在一個(gè)地方，他們很容易訪問。”
3、LotusLive Symphony
借助LotusLive Symphony基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件，用戶就能實(shí)時(shí)地協(xié)同編輯、組織和管理創(chuàng)建的文檔。Lotus Symphony包括免費(fèi)的電子表格、文檔和演示文稿軟件；LotusLive是這家開發(fā)商的在線協(xié)作套件，包括30天免費(fèi)試用版。LotusLive Symphony在2011年1月底開業(yè)，整合了來自Facebook、LinkedIn和Twitter等熱門社交網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容。雖然該軟件要到今年晚些時(shí)候才會(huì)發(fā)布，但現(xiàn)在已有了技術(shù)預(yù)覽版。IBM蓮花軟件公司的總經(jīng)理Alistair Rennie說：“社交軟件可以幫助企業(yè)定義協(xié)作日程表。使用社交軟件可以改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞?，從而加快企業(yè)的速度。”
4、Salesforce.com Chatter
Chatter讓用戶可以通過專有的安全網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行協(xié)作、共享和交互，免費(fèi)提供給企業(yè)用戶――無論它們是不是Salesforce.com的客戶。Chatter可以在任何臺(tái)式機(jī)上運(yùn)行，也可以在多種移動(dòng)設(shè)備上運(yùn)行，比如iPad、iPhone、黑莓和Android。用戶們還可以接收通知信息；查找和共享文件；從軟件的儀表板獲得報(bào)表和分析；得到該關(guān)注哪些人的建議；邀請(qǐng)同事加入該社交網(wǎng)絡(luò)軟件。據(jù)Salesforce聲稱，如今有60000多家公司在使用Chatter。
5、谷歌Groups For Business
谷歌Groups For Business自詡易于使用，它讓用戶可以訪問和使用電子郵件、文檔、文件夾、日歷和視頻。不像免費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)版谷歌應(yīng)用程序（Google Apps），Groups for Business每個(gè)用戶每年收費(fèi)50美元左右，包括初裝費(fèi)。但企業(yè)版還提供了正常工作時(shí)間方面的保障，用戶可以通過谷歌或授權(quán)經(jīng)銷商來購買企業(yè)版。公司還可以禁用其絡(luò)界面中的廣告；谷歌提供了免費(fèi)試用版。Genentech公司這個(gè)客戶的IT副總裁Todd Pierce在視頻中說：“與我們考察過的任何替代軟件相比，谷歌應(yīng)用程序在五年內(nèi)為我們省下了數(shù)百萬美元的費(fèi)用，還為我們提供了全球?yàn)?zāi)難恢復(fù)、前所未有的集成以及與設(shè)備無關(guān)等功能。”
6、微軟SharePoint Online
微軟SharePoint Online可以部署到客戶現(xiàn)場(chǎng)，也可以部署到云環(huán)境；與微軟的商業(yè)生產(chǎn)力套件或在線標(biāo)準(zhǔn)套件捆綁在一起，或者作為獨(dú)立式套件（售價(jià)是每個(gè)用戶約5.25美元）來提供，可以免費(fèi)試用30天。該軟件是微軟Office 365的一部分，包括了門戶、協(xié)作、社交計(jì)算、內(nèi)容管理和搜索。REEDS Jewelers的IT經(jīng)理Rhonda Cobb說：“因?yàn)镾harePoint Online非常易于使用，所以許多部門將信息分發(fā)到商店的速度更快了。”
7、Zoho Projects
Zoho Projects把電子郵件、協(xié)作、辦公和商務(wù)等應(yīng)用程序合并成一個(gè)工具套件，供個(gè)人用戶免費(fèi)使用。該軟件為非營利性社團(tuán)提供折扣優(yōu)惠；針對(duì)企業(yè)用戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)版每月起價(jià)12美元，高級(jí)版每月35美元。今年2月，這家開發(fā)商宣布，Zoho Projects與Zoho CRM集成起來；2010年9月，Zoho將其功能與谷歌Gmail集成起來。
8、SAP StreamWork
StreamWork的推出標(biāo)志著SAP公司進(jìn)軍社交媒體協(xié)作領(lǐng)域。據(jù)SAP聲稱，這款軟件提供免費(fèi)試用版，基于Novell SUSE Linux企業(yè)服務(wù)器11，讓用戶們?cè)谠L問StreamWork的同時(shí)，可以繼續(xù)在應(yīng)用程序里面進(jìn)行處理。基礎(chǔ)版本是免費(fèi)的；專業(yè)版本起價(jià)是每個(gè)用戶每月9美元；企業(yè)版本起價(jià)是每個(gè)用戶每年192美元，包括了高級(jí)的安全、配置和審計(jì)等功能。
9、Jive Engage
Jive Engage平臺(tái)把協(xié)作、社區(qū)和社交媒體監(jiān)控軟件整合起來，為客戶提供了博客、標(biāo)簽、視頻、社交書簽、民意測(cè)驗(yàn)、協(xié)作文檔、用戶檔案和狀態(tài)訊息。這家開發(fā)商表示，此外，該軟件提供了社交媒體監(jiān)控功能、移動(dòng)應(yīng)用程序、社交分析工具以及與遺留系統(tǒng)集成的功能。Jive Engage可以在臺(tái)式機(jī)以及包括iPhone和黑莓在內(nèi)的移動(dòng)設(shè)備上運(yùn)行。分現(xiàn)場(chǎng)版和云端版兩個(gè)版本來銷售。保健公司Cerner負(fù)責(zé)社交網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的高級(jí)經(jīng)理Brice Jewell說：“我們很快認(rèn)識(shí)到，Jive在即開即用狀態(tài)下就幾乎擁有我們所需要的各項(xiàng)功能，還有未來符合我們的要求進(jìn)行開發(fā)的愿景。我們的客戶不想聽到Web 2.0對(duì)其業(yè)務(wù)帶來的什么‘潛在’影響。他們只想從同行地方得到實(shí)實(shí)在在、得到驗(yàn)證的案例。”
10、OfficeMedium
OfficeMedium基于Drupal內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）開源軟件，目的在于以合理的成本滿足小公司進(jìn)行協(xié)作、管理項(xiàng)目的要求，又無需花費(fèi)不必要的資源來購買和管理專有軟件。這家開發(fā)商聲稱，OfficeMedium軟件包括聯(lián)系人管理、事件、任務(wù)、日歷和文件共享以及客戶端集成。該軟件的費(fèi)用是每個(gè)用戶每月6美元，每GB存儲(chǔ)容量收費(fèi)1美元。OfficeMedium說：“我們明白，客戶的要求可能在不斷變化；客戶應(yīng)該沒必要為升級(jí)或降級(jí)帳戶而操心。我們還認(rèn)為，客戶應(yīng)該沒必要為可有可無的功能特性而付費(fèi)。不管怎么樣，我們的軟件包本身就隨帶齊全的功能特性，關(guān)鍵是無需額外成本。”
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