從如今眾多開發(fā)商（包括老牌廠商和新興公司）在協(xié)作市場(chǎng)進(jìn)行的投入來(lái)看，軟件開發(fā)商們對(duì)于沒有哪個(gè)人是孤立的這句老話正在付諸實(shí)際行動(dòng)。當(dāng)然，公司企業(yè)在調(diào)研和購(gòu)買這類工具：可以幫助員工群策群力、找到對(duì)方、安排會(huì)議以及通過社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通。協(xié)作技術(shù)本身涵蓋多種多樣的設(shè)備，從即時(shí)通訊、電子郵件到手機(jī)和視頻會(huì)議設(shè)備。云計(jì)算助力員工個(gè)人實(shí)際上可以在任何地方使用這些工具，進(jìn)一步提升了企業(yè)的生產(chǎn)力，并促進(jìn)了投入。下面是15款領(lǐng)先的云協(xié)作應(yīng)用軟件。

AtTask

AtTask開發(fā)了一款社交工作管理平臺(tái)以及按需項(xiàng)目和項(xiàng)目組合軟件，它在今年2月發(fā)布了Stream，進(jìn)一步集成了社交媒體元素。AtTask表示，新功能是員工可以將源源不斷的會(huì)話數(shù)據(jù)輸入到軟件中，這項(xiàng)功能為許多處于測(cè)試階段的網(wǎng)站提升了生產(chǎn)力。軟件開發(fā)商兼AtTask客戶Sage公司的項(xiàng)目主管John Gilmartin說(shuō)：“我們的團(tuán)隊(duì)成員確實(shí)很喜歡使用TeamHome，”這個(gè)類似儀表板的工作場(chǎng)所旨在幫助團(tuán)隊(duì)成員了解、組織和完成任務(wù)。“他們喜歡自己可以添加自己的任務(wù)，在主頁(yè)上確定任務(wù)的優(yōu)先級(jí)別，并且少花時(shí)間在軟件中摸索、弄清楚自己的任務(wù)是哪些――這一切都在一個(gè)地方，他們很容易訪問。”

據(jù)Gartner公司聲稱，綜觀全球，協(xié)作決策（CDM）軟件的產(chǎn)值在2011年有望達(dá)到7.692億美元，比2010年增長(zhǎng)15.7%。CDM軟件在整個(gè)協(xié)作軟件領(lǐng)域僅占一小部分。去年，這家調(diào)研公司預(yù)測(cè)，CDM收入將達(dá)到6.644億美元。Gartner公司表示，預(yù)計(jì)今年CDM會(huì)與商業(yè)智能工具更深入地集成起來(lái)。

Gartner公司的調(diào)研副總裁Tom Eid說(shuō)：“社交軟件加強(qiáng)了員工的聯(lián)系，促進(jìn)了協(xié)作，并有助于獲取非正式的知識(shí)。社交軟件尤其適用于企業(yè)界，讓員工個(gè)人有地方進(jìn)行非正式的交互、群策群力、探討想法以及鼓勵(lì)或激勵(lì)同事?？梢酝ㄟ^親密的客戶關(guān)系、***的產(chǎn)品/服務(wù)、運(yùn)營(yíng)效率以及實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，從中獲得具體的商業(yè)價(jià)值。”

思科WebEx Connect

借助諸如思科WebEx之類的工具，公司企業(yè)就能消除許多成本高昂、又費(fèi)時(shí)間的當(dāng)面會(huì)晤，這曾經(jīng)是他們開展業(yè)務(wù)的一個(gè)必要部分。WebEx Connect IM是思科WebEx系統(tǒng)的一部分，使用出席和即時(shí)訊息技術(shù)，讓用戶能夠與企業(yè)內(nèi)外的同事進(jìn)行聯(lián)系。由于出席技術(shù)，WebEx Connect IM知道用戶是不是有空，減少了溝通方面的延遲，還提高了員工的生產(chǎn)力。思科負(fù)責(zé)通訊和協(xié)作IT戰(zhàn)略和架構(gòu)的主管Bailey Szeto表示，至于思科，它僅用45天的時(shí)間，在內(nèi)部為90000個(gè)雇員、合作伙伴和承包商部署了這項(xiàng)服務(wù)。

Salesforce.com Chatter

Chatter讓用戶可以通過專有的安全網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行協(xié)作、共享和交互，免費(fèi)提供給企業(yè)用戶――無(wú)論它們是不是Salesforce.com的客戶。Chatter可以在任何臺(tái)式機(jī)上運(yùn)行，也可以在多種移動(dòng)設(shè)備上運(yùn)行，比如iPad、iPhone、黑莓和Android。用戶們還可以接收通知信息；查找和共享文件；從軟件的儀表板獲得報(bào)表和分析；得到該關(guān)注哪些人的建議；邀請(qǐng)同事加入該社交網(wǎng)絡(luò)軟件。據(jù)Salesforce聲稱，如今有60000多家公司在使用Chatter。

比如說(shuō)，Santander Consumer USA這家汽車貸款公司表示，自己就在使用Chatter來(lái)共享演示文稿、文檔和狀態(tài)訊息。Santander的營(yíng)銷主管Will Stacy IV在視頻中說(shuō)：“我們的雇員喜愛使用Chatter來(lái)獲取信息、彼此學(xué)習(xí)。”

LotusLive Symphony

借助LotusLive Symphony基于互聯(lián)網(wǎng)的軟件，用戶就能實(shí)時(shí)地協(xié)同編輯、組織和管理創(chuàng)建的文檔。Lotus Symphony包括免費(fèi)的電子表格、文檔和演示文稿軟件；LotusLive是這家開發(fā)商的在線協(xié)作套件，包括30天免費(fèi)試用版。LotusLive Symphony在2011年1月底開業(yè)，整合了來(lái)自Facebook、LinkedIn和Twitter等熱門社交網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容。雖然該軟件要到今年晚些時(shí)候才會(huì)發(fā)布，但現(xiàn)在已有了技術(shù)預(yù)覽版。IBM蓮花軟件公司的總經(jīng)理Alistair Rennie說(shuō)：“社交軟件可以幫助企業(yè)定義協(xié)作日程表。使用社交軟件可以改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞?，從而加快企業(yè)的速度。”

微軟SharePoint Online

微軟SharePoint Online可以部署到客戶現(xiàn)場(chǎng)，也可以部署到云環(huán)境；與微軟的商業(yè)生產(chǎn)力套件或在線標(biāo)準(zhǔn)套件捆綁在一起，或者作為獨(dú)立式套件（售價(jià)是每個(gè)用戶約5.25美元）來(lái)提供，可以免費(fèi)試用30天。該軟件是微軟Office 365的一部分，包括了門戶、協(xié)作、社交計(jì)算、內(nèi)容管理和搜索。REEDS Jewelers的IT經(jīng)理Rhonda Cobb說(shuō)：“因?yàn)镾harePoint Online非常易于使用，所以許多部門將信息分發(fā)到商店的速度更快了。”

Jive Engage

Jive Engage平臺(tái)把協(xié)作、社區(qū)和社交媒體監(jiān)控軟件整合起來(lái)，為客戶提供了博客、標(biāo)簽、視頻、社交書簽、民意測(cè)驗(yàn)、協(xié)作文檔、用戶檔案和狀態(tài)訊息。這家開發(fā)商表示，此外，該軟件提供了社交媒體監(jiān)控功能、移動(dòng)應(yīng)用程序、社交分析工具以及與遺留系統(tǒng)集成的功能。Jive Engage可以在臺(tái)式機(jī)以及包括iPhone和黑莓在內(nèi)的移動(dòng)設(shè)備上運(yùn)行。分現(xiàn)場(chǎng)版和云端版兩個(gè)版本來(lái)銷售。保健公司Cerner負(fù)責(zé)社交網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的高級(jí)經(jīng)理Brice Jewell說(shuō)：“我們很快認(rèn)識(shí)到，Jive在即開即用狀態(tài)下就幾乎擁有我們所需要的各項(xiàng)功能，還有未來(lái)符合我們的要求進(jìn)行開發(fā)的愿景。我們的客戶不想聽到Web 2.0對(duì)其業(yè)務(wù)帶來(lái)的什么‘潛在’影響。他們只想從同行地方得到實(shí)實(shí)在在、得到驗(yàn)證的案例。”

谷歌Groups For Business

谷歌Groups For Business自詡易于使用，它讓用戶可以訪問和使用電子郵件、文檔、文件夾、日歷和視頻。不像免費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)版谷歌應(yīng)用程序（Google Apps），Groups for Business每個(gè)用戶每年收費(fèi)50美元左右，包括初裝費(fèi)。但企業(yè)版還提供了正常工作時(shí)間方面的保障，用戶可以通過谷歌或授權(quán)經(jīng)銷商來(lái)購(gòu)買企業(yè)版。公司還可以禁用其絡(luò)界面中的廣告；谷歌提供了免費(fèi)試用版。Genentech公司這個(gè)客戶的IT副總裁Todd Pierce在視頻中說(shuō)：“與我們考察過的任何替代軟件相比，谷歌應(yīng)用程序在五年內(nèi)為我們省下了數(shù)百萬(wàn)美元的費(fèi)用，還為我們提供了全球?yàn)?zāi)難恢復(fù)、***的集成以及與設(shè)備無(wú)關(guān)等功能。”

SAP StreamWork

StreamWork的推出標(biāo)志著SAP公司進(jìn)軍社交媒體協(xié)作領(lǐng)域。據(jù)SAP聲稱，這款軟件提供免費(fèi)試用版，基于Novell SUSE Linux企業(yè)服務(wù)器11，讓用戶們?cè)谠L問StreamWork的同時(shí)，可以繼續(xù)在應(yīng)用程序里面進(jìn)行處理?；A(chǔ)版本是免費(fèi)的；專業(yè)版本起價(jià)是每個(gè)用戶每月9美元；企業(yè)版本起價(jià)是每個(gè)用戶每年192美元，包括了高級(jí)的安全、配置和審計(jì)等功能。

HyperOffice

據(jù)HyperOffice這家開發(fā)商聲稱，其應(yīng)用軟件旨在滿足中小型企業(yè)的在線和協(xié)作要求，全球使用它的用戶超過300000個(gè)。HyperOffice套件包括了眾多功能，比如商務(wù)電子郵件、聯(lián)系人管理、日歷管理、文檔管理、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)工作場(chǎng)所、論壇、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、在線數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)表單。HyperOffice軟件可以在個(gè)人電腦、Mac機(jī)或手持設(shè)備上運(yùn)行，不需要用戶簽訂合同，五個(gè)用戶每月起價(jià)是44.99美元；用戶數(shù)量超過250個(gè)，每月費(fèi)用是1499美元；按月或按年簽合同可享受折扣優(yōu)惠。

Zoho Projects

Zoho Projects把電子郵件、協(xié)作、辦公和商務(wù)等應(yīng)用程序合并成一個(gè)工具套件，供個(gè)人用戶免費(fèi)使用。該軟件為非營(yíng)利性社團(tuán)提供折扣優(yōu)惠；針對(duì)企業(yè)用戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)版每月起價(jià)12美元，高級(jí)版每月35美元。今年2月，這家開發(fā)商宣布，Zoho Projects與Zoho CRM集成起來(lái)；2010年9月，Zoho將其功能與谷歌Gmail集成起來(lái)。

Basecamp By 37signals

一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站制作很精美，37signals的網(wǎng)站相對(duì)而言卻很簡(jiǎn)單平實(shí)。但這家開發(fā)了Basecamp在線項(xiàng)目協(xié)作工具的公司卻擁有不少的知名客戶，包括《國(guó)家地理雜志》、巴塔哥尼亞（Patagonia）、華納兄弟和?？怂贵w育網(wǎng)。擁有500多萬(wàn)個(gè)人用戶的Basecamp支持多種語(yǔ)言，還面向iPhone和Android智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備而設(shè)計(jì)。37signals銷售采用三種方案的Basecamp：加強(qiáng)版49美元，高級(jí)版99美元，***版149美元，另外還提供免費(fèi)試用30天的選擇。

OfficeMedium

OfficeMedium基于Drupal內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）開源軟件，目的在于以合理的成本滿足小公司進(jìn)行協(xié)作、管理項(xiàng)目的要求，又無(wú)需花費(fèi)不必要的資源來(lái)購(gòu)買和管理專有軟件。這家開發(fā)商聲稱，OfficeMedium軟件包括聯(lián)系人管理、事件、任務(wù)、日歷和文件共享以及客戶端集成。該軟件的費(fèi)用是每個(gè)用戶每月6美元，每GB存儲(chǔ)容量收費(fèi)1美元。OfficeMedium說(shuō)：“我們明白，客戶的要求可能在不斷變化；客戶應(yīng)該沒必要為升級(jí)或降級(jí)帳戶而操心。我們還認(rèn)為，客戶應(yīng)該沒必要為可有可無(wú)的功能特性而付費(fèi)。不管怎么樣，我們的軟件包本身就隨帶齊全的功能特性，關(guān)鍵是無(wú)需額外成本。”

SocialText

Socialtext創(chuàng)辦于2002年，它開發(fā)的軟件將傳統(tǒng)的客戶關(guān)系管理（CRM）軟件和企業(yè)資源管理（ERP）軟件與其社交媒體平臺(tái)集成起來(lái)。這款自我命名的軟件立足于一種開放、面向Web的架構(gòu)，包括了活動(dòng)流、用戶檔案頁(yè)面、即時(shí)訊息、群組創(chuàng)建、工作場(chǎng)所、博客和用戶定義的控制面板。去年11月，這家開發(fā)商發(fā)布了Socialtext 4.5。SocialText公司的主席、總裁兼聯(lián)合創(chuàng)辦人Ross Mayfield說(shuō)，這款軟件“讓你不僅更容易進(jìn)行共享，還更容易遴選和關(guān)注你感興趣的人和內(nèi)容。”

Central Desktop

如今有400000多人在使用Central Desktop的同名協(xié)作和項(xiàng)目管理軟件，處理文檔、共享日歷和日程表、聯(lián)合開展項(xiàng)目和管理任務(wù)。該軟件有三個(gè)版本：免費(fèi)或基礎(chǔ)版本、工作站版本（可免費(fèi)試用30天）和企業(yè)版本。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷公司BlueGlass已開始使用Central Desktop軟件來(lái)管理其4個(gè)辦事處和50名雇員；***技術(shù)官Tony Wang在客戶簡(jiǎn)介中表示，公司當(dāng)初之所以選擇了這款軟件而不是其他替代軟件，就是圖它價(jià)格較低、功能強(qiáng)大，還具有良好　　的擴(kuò)展性。他說(shuō)：“Central Desktop是一款用于聯(lián)系分布式團(tuán)隊(duì)的必不可少的工具。”

Onehub

Onehub有700多個(gè)客戶和90000多個(gè)用戶，自從2007年開張營(yíng)業(yè)以來(lái)，其業(yè)務(wù)就在不斷拓展。這家開發(fā)商提供在線協(xié)作和文件共享軟件，專門面向創(chuàng)意行業(yè)和客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)。該公司網(wǎng)站聲稱，注冊(cè)申請(qǐng)?jiān)搼?yīng)用軟件是免費(fèi)的，無(wú)需信用卡。還提供收費(fèi)版本，價(jià)格從個(gè)人用戶方案每月29美元到企業(yè)用戶計(jì)劃每月499美元不等。Onehub說(shuō)：“Onehub客戶通常可以為自己的每一個(gè)客戶創(chuàng)建一個(gè)工作站，或者為內(nèi)部的每一個(gè)部門創(chuàng)建一個(gè)工作站。有時(shí)候，客戶可以為每一個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)建一個(gè)工作站。”