從2002年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，到2003年系統(tǒng)研發(fā)全部完成，飛魚(yú)星科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"飛魚(yú)星"）第一款核心產(chǎn)品的誕生之路整整走了兩年。在這兩年里，飛魚(yú)星總經(jīng)理周龍帶著自己的團(tuán)隊(duì)，研發(fā)"防火墻路由器操作系統(tǒng)平臺(tái)"。而公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，都是已在網(wǎng)絡(luò)行業(yè)內(nèi)打拼多年，擁有數(shù)百名甚至數(shù)千名員工的大公司。朋友勸他不要"以卵擊石"，周龍卻認(rèn)為看準(zhǔn)市場(chǎng)就要及早投入，不能失去機(jī)會(huì)。出生于新疆的周龍，以西北漢子的執(zhí)著與堅(jiān)韌，埋頭苦干，朝著自己認(rèn)定的目標(biāo)前行。

國(guó)內(nèi)的NO.1

周龍帶領(lǐng)的飛魚(yú)星科技有限公司，從創(chuàng)業(yè)初期的2個(gè)人變成了現(xiàn)在的200多人，年?duì)I業(yè)額超過(guò)3000萬(wàn)元。2009年12月，業(yè)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的報(bào)告顯示：飛魚(yú)星在中小企業(yè)寬帶路由器領(lǐng)域中排名第三。

其實(shí)，飛魚(yú)星早已成為國(guó)內(nèi)網(wǎng)吧專(zhuān)用路由器領(lǐng)域的翹楚，多項(xiàng)自主技術(shù)成為網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)設(shè)備事實(shí)上的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。而它更大的目標(biāo)，就是用業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的產(chǎn)品--上網(wǎng)行為管理路由器，來(lái)推動(dòng)中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代。周龍說(shuō)："我們就是試圖讓飛魚(yú)星成為國(guó)內(nèi)新型網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商的NO.1，成為服務(wù)中小企業(yè)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)軍廠商。"

一個(gè)大型企業(yè)推動(dòng)一個(gè)行業(yè)的發(fā)展或變革，這樣的例子并不少見(jiàn)，而一個(gè)成長(zhǎng)型企業(yè)對(duì)某個(gè)行業(yè)產(chǎn)生深刻的影響，這樣的案例委實(shí)不多。飛魚(yú)星不是以規(guī)模，而是以持續(xù)領(lǐng)先的技術(shù)和客戶(hù)需求為本的產(chǎn)品創(chuàng)新，改變著網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的格局。

"毋庸置疑，任何一個(gè)企業(yè)的影響力，都來(lái)自技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。我一直認(rèn)為創(chuàng)新才是我們?cè)谑袌?chǎng)中生存的理由，也是我們對(duì)社會(huì)最大的貢獻(xiàn)"，周龍始終堅(jiān)持這樣的觀點(diǎn)。

產(chǎn)品創(chuàng)新，隨需而動(dòng)

大學(xué)畢業(yè)后，周龍留在了成都工作。"成都，是一座來(lái)了就不想離開(kāi)的城市；創(chuàng)新，是一條選擇了就要堅(jiān)持的道路！"周龍談起他的創(chuàng)業(yè)之路時(shí)如是說(shuō)。

在2000年以后，國(guó)內(nèi)各地的網(wǎng)吧進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期，大大小小的網(wǎng)吧在各地如雨后春筍般出現(xiàn)。而這個(gè)時(shí)期網(wǎng)吧的高速發(fā)展，與其簡(jiǎn)陋的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)形成了巨大的矛盾，網(wǎng)吧沒(méi)有適合自己的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)的安全性和穩(wěn)定性都十分脆弱。

周龍預(yù)感到，網(wǎng)吧的高速發(fā)展，只是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用普及的先頭部隊(duì)，而網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用離不開(kāi)安全的保障，憑借自己在防火墻領(lǐng)域深厚的技術(shù)積淀，這個(gè)行業(yè)一定大有可為。周龍敏銳地把握了這個(gè)機(jī)會(huì)，毅然決定自己創(chuàng)業(yè)。

2002年，飛魚(yú)星科技有限公司成立，并選擇了網(wǎng)吧行業(yè)作為業(yè)務(wù)突破口和根據(jù)地。周龍要把防火墻的概念和技術(shù)，融合到傳統(tǒng)的路由器中，給以網(wǎng)吧為典型代表的中小企業(yè)用戶(hù)一個(gè)安全可靠、穩(wěn)定好用的網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備。

"網(wǎng)吧行業(yè)的應(yīng)用非常豐富，從基礎(chǔ)設(shè)施到運(yùn)營(yíng)、安全、管理包羅萬(wàn)象。而網(wǎng)吧也是最復(fù)雜的開(kāi)放式商用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，設(shè)備工作環(huán)境惡劣，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用繁雜。用戶(hù)對(duì)設(shè)備性能和穩(wěn)定性的要求卻非?？量?，不但要求設(shè)備能24小時(shí)無(wú)障礙運(yùn)行，而且不斷有五花八門(mén)的功能需求提出來(lái)。這對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一塊難啃的'骨頭'，也是檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)技術(shù)實(shí)力的領(lǐng)域。"直到今天，周龍依然覺(jué)得當(dāng)初選擇網(wǎng)吧市場(chǎng)作為飛魚(yú)星的突破口和試金石是非常正確的。

要滿足網(wǎng)吧行業(yè)用戶(hù)的需求，就要準(zhǔn)確地把握整個(gè)行業(yè)的應(yīng)用特征。為了貼近用戶(hù)的實(shí)際需求，做用戶(hù)想要的產(chǎn)品，周龍常常在網(wǎng)吧扎根蹲點(diǎn)，和用戶(hù)交流，體驗(yàn)用戶(hù)的環(huán)境，第一時(shí)間獲得用戶(hù)的反饋。

從此以后，到第一線去貼近用戶(hù)成了飛魚(yú)星的"必修課"。用周龍的話解釋就是："持續(xù)創(chuàng)新的產(chǎn)品，隨需而動(dòng)的服務(wù)"。這個(gè)理念已經(jīng)深入到飛魚(yú)星的研發(fā)、管理、銷(xiāo)售和服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)中。在產(chǎn)品研發(fā)中，研發(fā)人員一定會(huì)到目標(biāo)客戶(hù)的實(shí)際環(huán)境中體驗(yàn)，會(huì)考慮創(chuàng)新是否能滿足用戶(hù)的應(yīng)用需求。而飛魚(yú)星銷(xiāo)售人員、技術(shù)服務(wù)人員培訓(xùn)的第一個(gè)階段，就是拜訪和服務(wù)用戶(hù)。周龍常說(shuō)："創(chuàng)新不是驚天動(dòng)地的大動(dòng)作，而是堅(jiān)持不懈后的水到渠成"。

在網(wǎng)絡(luò)安全上，飛魚(yú)星在業(yè)界首先推出了網(wǎng)絡(luò)自防御、ARP完整防御、防攻擊安全聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)（ASN）等安全方案，為開(kāi)放式商業(yè)網(wǎng)絡(luò)提供了完善的安全防御系統(tǒng)；在業(yè)務(wù)優(yōu)化上，飛魚(yú)星在業(yè)界率先推出了智能策略路由、智能過(guò)濾、彈性流控、智能流控等成熟技術(shù)，全面滿足了用戶(hù)的各種需求；在網(wǎng)絡(luò)管理上，飛魚(yú)星在業(yè)界率先推出了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、攻擊報(bào)警、聯(lián)動(dòng)管理等技術(shù)，幫助用戶(hù)輕松用好網(wǎng)絡(luò)，管好網(wǎng)絡(luò)；在產(chǎn)品創(chuàng)新上，飛魚(yú)星在業(yè)界率先推出彈性端口的多WAN千兆路由器、64位全千兆多WAN寬帶路由器、防攻擊安全聯(lián)動(dòng)交換機(jī)、上網(wǎng)行為管理路由器等系列產(chǎn)品，不斷地滿足用戶(hù)需求。#p#

以客戶(hù)需求為本的創(chuàng)新讓飛魚(yú)星多次創(chuàng)造出這個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿，許多技術(shù)已經(jīng)成為行業(yè)的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)入門(mén)檻，并被業(yè)內(nèi)專(zhuān)家肯定。

飛魚(yú)星的藍(lán)海

飛魚(yú)星既不是網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，也沒(méi)有政府或風(fēng)投資金的背景支持，多年來(lái)卻取得了超過(guò)100%的復(fù)合增長(zhǎng)率。即使在全球金融危機(jī)的寒冬里，飛魚(yú)星也仍然保持了逆勢(shì)增長(zhǎng)。周龍把增長(zhǎng)的原因依然歸結(jié)為創(chuàng)新，歸結(jié)為創(chuàng)新的產(chǎn)品，"相信2010年會(huì)有更大的作為。"

在上網(wǎng)行為管理路由器（VE系列）研發(fā)以前，飛魚(yú)星主要客戶(hù)群集中在電信運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)吧和教育等行業(yè)，其需求共性是強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)的高性能和高穩(wěn)定度，甚至在網(wǎng)絡(luò)遭遇攻擊時(shí)依然保持穩(wěn)定可靠。飛魚(yú)星多WAN防火墻路由器（VR系列）產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年積累，已取得了客戶(hù)的高度認(rèn)可。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累和研究，周龍發(fā)現(xiàn)，不同中小企業(yè)用戶(hù)（SMB）對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用卻有著不同的需求，它們亟待解決如何使用互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件等信息資源為其主營(yíng)業(yè)務(wù)提供更好的服務(wù)，并盡可能提高效率減少麻煩。

有關(guān)調(diào)查顯示，約半數(shù)中小企業(yè)認(rèn)為"傳統(tǒng)"的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與管理的產(chǎn)品方案過(guò)于昂貴；另外約三成中小企業(yè)認(rèn)為，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和方案沒(méi)有考慮到企業(yè)缺少信息化人才的實(shí)際情況，設(shè)備即使買(mǎi)得起也用不好。

飛魚(yú)星敏銳地捕捉到這個(gè)機(jī)會(huì)：通過(guò)對(duì)中小企業(yè)（SMB）行業(yè)實(shí)際需求的理解和實(shí)際情況的把握，結(jié)合深厚的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)3年的厚積薄發(fā)，飛魚(yú)星在多WAN防火墻寬帶路由器的基礎(chǔ)上，對(duì)傳統(tǒng)的上網(wǎng)行為管理技術(shù)進(jìn)行了改進(jìn)，并整合了許多實(shí)用的功能，推出了新一代中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與監(jiān)管的解決方案--上網(wǎng)行為管理路由器（VE系列）。

周龍介紹設(shè)計(jì)思路時(shí)說(shuō)："我們采用"20/80"的法則，剔除了傳統(tǒng)上網(wǎng)行為管理設(shè)備中功能設(shè)置復(fù)雜，卻又是80%的中小企業(yè)用戶(hù)一般用不到的功能，從而大幅度降低了生產(chǎn)成本。這樣不僅滿足了中小企業(yè)用戶(hù)對(duì)寬帶接入設(shè)備在功能上要設(shè)置簡(jiǎn)單，具有高可用性的需求，還因?yàn)樯a(chǎn)成本的降低讓中小企業(yè)用戶(hù)的設(shè)備擁有成本大大降低。"

上網(wǎng)行為管理路由器的價(jià)格只有傳統(tǒng)UTM或上網(wǎng)行為管理設(shè)備的10%-20%，卻實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)最需要的重要功能，具有很高的性?xún)r(jià)比。明星產(chǎn)品VE982年銷(xiāo)售量突破3萬(wàn)臺(tái)，飛魚(yú)星以實(shí)力證明了它在國(guó)內(nèi)中小企業(yè)上網(wǎng)行為管理領(lǐng)域第一品牌的地位。

"在專(zhuān)注的領(lǐng)域里不斷創(chuàng)新，能把我們的優(yōu)勢(shì)集中起來(lái)，取得更大的發(fā)展！"在周龍的眼里，為廣大中小企業(yè)用戶(hù)（SMB）提供貼身的產(chǎn)品和服務(wù)，這種發(fā)展方向上的創(chuàng)新比以往任何一項(xiàng)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新的意義更大。這意味著飛魚(yú)星從此擁有了一片廣闊的藍(lán)海，一片屬于自己的天地。

超前的管理意識(shí)

經(jīng)過(guò)這幾年跨越式成長(zhǎng)，周龍意識(shí)到，如果說(shuō)產(chǎn)品和技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新是公司生存的基礎(chǔ)，那么內(nèi)部管理的創(chuàng)新和改善就是公司發(fā)展的源泉。從2007年起，飛魚(yú)星就開(kāi)始流程管理的系統(tǒng)建設(shè)與持續(xù)優(yōu)化，到2009年基本建立起了規(guī)范完整的流程管理體系。

"很多人看來(lái)，流程管理是公司做大以后面臨的問(wèn)題，但我們現(xiàn)在就很重視，并建立了完善的流程管理體系，這是實(shí)現(xiàn)我們發(fā)展目標(biāo)的保障。"周龍深有感觸地說(shuō)，從產(chǎn)品研發(fā)到生產(chǎn)測(cè)試，從營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)到技術(shù)支持，從人員招聘到團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們都建立了一整套適合自己發(fā)展的流程體系。"磨刀不誤砍柴工"，做好了內(nèi)部管理的基本工作，我們的創(chuàng)新能力才會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。