近年來，企業(yè)和機(jī)構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)安全越來越重視，對云安全服務(wù)的需求也越來越旺盛。在國內(nèi)，安全服務(wù)商相繼推出了各式各樣云安全服務(wù)，從基于SaaS模式的郵件安全服務(wù)、上網(wǎng)安全服務(wù)(SWG-as-a-Service)到脆弱性掃描服務(wù)，再到基于安全設(shè)備的可管理安全服務(wù)(Managed Security Service)。但是，快速發(fā)展的安全服務(wù)也暴露出大量問題。

云安全服務(wù)的用戶之痛

對企業(yè)用戶來說，多數(shù)安全服務(wù)是“黑盒體驗”，整個服務(wù)的過程不可見、不可干預(yù)和無法掌控。當(dāng)前大量安全服務(wù)交付實體只有定期的安全報告，并通過報告體現(xiàn)安全服務(wù)的結(jié)果，對于安全服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題卻沒有及時傳遞。

服務(wù)商更傾向于在安全服務(wù)中采用標(biāo)準(zhǔn)化報表，使得企業(yè)的個性化需求無法得到滿足，例如：一些企業(yè)和機(jī)構(gòu)關(guān)注網(wǎng)站防篡改事件，不太關(guān)注其他事件，而在安全報告中，卻大量呈現(xiàn)不需要關(guān)注的信息，使用者不得不在長篇報告中尋找自己關(guān)注的內(nèi)容和數(shù)據(jù)。

安全服務(wù)無法展示服務(wù)的成效，使得企業(yè)難以評估服務(wù)的效果。當(dāng)前，企業(yè)只能看到處理了多少安全問題，卻無法衡量使用安全服務(wù)以后安全防護(hù)的成效有何改善。

Portal技術(shù)改善云安全服務(wù)體驗

Portal是互聯(lián)網(wǎng)興起后的一個流行詞，簡單來說其實就是一個門戶網(wǎng)站，常用于網(wǎng)絡(luò)媒體等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。近年來，海外領(lǐng)先的安全服務(wù)商也開始采用Portal技術(shù)向用戶交付安全服務(wù)，通過門戶網(wǎng)站展現(xiàn)安全事件，安全服務(wù)處理過程和結(jié)果，幫助用戶隨時隨地了解企業(yè)的安全狀態(tài)。筆者認(rèn)為采用Portal技術(shù)交付云安全服務(wù)能為企業(yè)用戶帶來四大好處：

***、Portal能實時地快速的展示安全事件，幫助企業(yè)及時了解安全事件。用戶只需登錄到網(wǎng)站，即可了解當(dāng)前時刻通過安全服務(wù)監(jiān)測到的事件和處理結(jié)果。

第二、Portal技術(shù)能通過儀表盤等方式直觀地呈現(xiàn)安全事件，幫助企業(yè)用戶直觀準(zhǔn)確地了解自身的安全狀態(tài)。用戶可以通過儀表盤和圖表，直觀地了解發(fā)生的安全事件及趨勢。

第三、Portal技術(shù)能通過hi-chart圖表更靈活地展示安全事件，用戶能自主選擇關(guān)注的內(nèi)容，自主選擇展現(xiàn)形式。

第四、Portal結(jié)合云安全服務(wù)優(yōu)勢，可以展示安全態(tài)勢，幫助企業(yè)判斷安全防護(hù)的成效。例如，通過將企業(yè)發(fā)生安全事件與所在行業(yè)平均數(shù)量進(jìn)行對比幫助企業(yè)了解安全防護(hù)工作在整體行業(yè)中的位置、通過威脅流行度提供預(yù)警信息幫助企業(yè)做好預(yù)防工作。

Portal安全性不可忽視

Portal給企業(yè)帶來好處和價值不言而喻，同時筆者認(rèn)為企業(yè)在決定使用Portal前也需要充分了解其安全性。主要考察內(nèi)容是安全服務(wù)商如何保護(hù)企業(yè)的數(shù)據(jù)，包括賬號密碼、企業(yè)信息、安全事件等信息。需要并重點了解服務(wù)商提供隱私保護(hù)協(xié)議、信息收集與使用聲明、信息安全及賬號密碼的保護(hù)措施，并要求安全服務(wù)商公示或者直接體現(xiàn)在合同中,以保證企業(yè)主的利益。