我剛看過(guò)一則電視廣告，內(nèi)容是一位母親通過(guò)“使用云計(jì)算服務(wù)”，解決了她家人的照片存儲(chǔ)問(wèn)題。盡管這則廣告有點(diǎn)牽強(qiáng)附會(huì)，但無(wú)疑表明了云計(jì)算已經(jīng)進(jìn)入了主流，并且得到了人們的接受。廣告本身既表明了云計(jì)算的價(jià)值主張，又表明了這個(gè)事實(shí)：云計(jì)算是前景無(wú)限的解決方案。

如果你很聽(tīng)從專家權(quán)威的說(shuō)法，就知道云計(jì)算的優(yōu)點(diǎn)涉及方方面面，包括成本、靈活性、可擴(kuò)展性和可用性——最終可以為你的客戶帶來(lái)業(yè)務(wù)效益。通常的觀點(diǎn)認(rèn)為，云服務(wù)“怎樣提供”和“何處提供”一般與云資源的用戶無(wú)關(guān)，所以許多企業(yè)希望能夠像在個(gè)人生活中那樣使用云服務(wù)。IT小組在想方設(shè)法保持控制力的同時(shí)，優(yōu)化這種云服務(wù)的交付。用戶在易用性、可用性、成本及更多方面對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)提出出越來(lái)越高的要求，這無(wú)異于提高了IT部門(mén)交付方面的標(biāo)準(zhǔn)。這時(shí)候，解決方案提供商、咨詢公司、管理服務(wù)提供商（MSP）及其他渠道專業(yè)公司就能助一臂之力。

根據(jù)Gartner調(diào)查表明，“云計(jì)算剛剛處于***點(diǎn)，而私有云計(jì)算仍處于上升通道。”它還處于宣傳階段的初期，云計(jì)算方面仍有許多懸而未決的問(wèn)題。此外，xaaS名下的各層服務(wù)處于不斷變化之中，所以客戶需求以及相關(guān)的云技術(shù)不斷發(fā)展時(shí)，你就必需靈活地不斷擴(kuò)大服務(wù)解決方案的范圍，從而應(yīng)對(duì)客戶需求以及相關(guān)的云技術(shù)的不斷發(fā)展。

假設(shè)，你今天已經(jīng)在提供虛擬化這項(xiàng)服務(wù)；這種情況下，云計(jì)算只是你現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍的一種拓展。就IT基礎(chǔ)架構(gòu)改用云模式而言，給企業(yè)帶來(lái)***沖擊力的方面是基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)（IaaS）這一層。IaaS首先旨在把計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)等資源從底層的物理硬件抽象出來(lái)。正如今天虛擬化為你“帶來(lái)了”眾多的專業(yè)服務(wù)機(jī)會(huì)，私有云服務(wù)也將會(huì)為你的客戶帶來(lái)類似的機(jī)會(huì)。

就像虛擬化迫使你改變經(jīng)營(yíng)模式那樣：原來(lái)你代表廠商來(lái)提供服務(wù)解決方案，現(xiàn)在變成為你的客戶提供專門(mén)定制的解決方案，云也會(huì)帶來(lái)類似的挑戰(zhàn)。實(shí)際上，你應(yīng)該把云看作是“虛擬化2.0”——盡管為了取得成功必須作出一些變化，但是不斷完善自己的服務(wù)解決方案會(huì)讓貴企業(yè)具有更強(qiáng)的應(yīng)對(duì)能力。

首先，不妨關(guān)注一下虛擬化廠商及其云計(jì)算解決方案。行業(yè)分析師和客戶都會(huì)告訴你，VMware是服務(wù)器虛擬化領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，這有其充分理由。但是即使沒(méi)有云，VMware在這個(gè)市場(chǎng)具有的早期領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)最終也會(huì)被這個(gè)領(lǐng)域財(cái)力雄厚的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所吞食——價(jià)格方面的壓力和“足夠好的”功能會(huì)帶來(lái)這種異構(gòu)環(huán)境。加上思杰和微軟在桌面領(lǐng)域所施加的影響力不可小覷，以及測(cè)試和開(kāi)發(fā)小組所用的虛擬機(jī)管理程序和云服務(wù)版本不一，這一切注定了將來(lái)會(huì)充斥著異構(gòu)環(huán)境。

向云計(jì)算轉(zhuǎn)變只會(huì)加快這一步代 ，所以你必須準(zhǔn)備好在不太遙遠(yuǎn)的將來(lái)，你不得不應(yīng)對(duì)混合型虛擬機(jī)管理程序環(huán)境，無(wú)論這種環(huán)境建在企業(yè)內(nèi)部還是外部。因而，你提供的服務(wù)解決方案就需要適應(yīng)多種虛擬機(jī)管理程序的環(huán)境，讓你的客戶能夠針對(duì)IT和業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化，并且避免廠商鎖定。

云計(jì)算還把自助式IT這個(gè)概念推到了前臺(tái)。圍繞虛擬化1.0方面的爭(zhēng)論是，盡管虛擬化1.0極大地節(jié)省了資本開(kāi)支，但是能不能節(jié)省運(yùn)營(yíng)開(kāi)支卻飽受爭(zhēng)議（而在某些情況下，運(yùn)營(yíng)開(kāi)支的增加完全抵消了資本開(kāi)支的節(jié)?。Ｔ朴?jì)算和自助模式帶來(lái)的希望是，可以繞開(kāi)每個(gè)事務(wù)的“中間人”（這里是指IT部門(mén)的任何人），改用這樣一種模式：IT只是一種公用計(jì)算，用戶可以按照需要來(lái)使用。

你把眾多購(gòu)置的技術(shù)組合起來(lái)，解決集成問(wèn)題、克服不同的圖形用戶界面（GUI），努力構(gòu)建私有云時(shí)，傳統(tǒng)的虛擬機(jī)管理程序和管理廠商肯定能夠?yàn)槟銕?lái)服務(wù)收入，但這種類型的服務(wù)無(wú)法為你的客戶實(shí)現(xiàn)增值。為了能夠提供真正的增值服務(wù)，合作伙伴應(yīng)該致力于提供如何根據(jù)企業(yè)政策，部署基礎(chǔ)架構(gòu)方面的寶貴信息，能夠作出經(jīng)濟(jì)高效的決策，決定怎樣部署應(yīng)用程序、部署在何處，無(wú)論部署在企業(yè)內(nèi)部，還是部署在云環(huán)境。這種戰(zhàn)略性的咨詢服務(wù)讓IT部門(mén)能夠在運(yùn)轉(zhuǎn)本企業(yè)時(shí)能夠擁有所需的控制力，能夠提供客戶需要的服務(wù)，并滿足企業(yè)在價(jià)格和性能方面的要求。

此外，如果你能夠通過(guò)充分利用代表性狀態(tài)傳輸（REST）協(xié)議的API訪問(wèn)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、編制專門(mén)針對(duì)云的用例（use case），就可以滿足客戶提出來(lái)的需求。作為一家解決方案提供商，能夠提供眾多的云服務(wù)解決方案，這些服務(wù)又可以把穩(wěn)定、開(kāi)放的虛擬化與足夠的定制功能結(jié)合起來(lái)，對(duì)于我們向虛擬化2.0前進(jìn)時(shí)，確保取得成功而言至關(guān)重要。

現(xiàn)在讓老牌的虛擬機(jī)管理程序廠商和以云為中心的新興廠商都駛?cè)肟焖偻ǖ?，另外加?qiáng)自身在充分利用REST的API方面的專長(zhǎng)，那么用戶開(kāi)始踏上云計(jì)算這條道路時(shí)，就能確保有著堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

原文鏈接：http://www.crn.com/blogs-op-ed/channel-voices/231002956/how-to-integrate-cloud-computing-into-service-offerings.htm;jsessionid=dZ4rWITxjsaAqFAJjf9liQ**.ecappj03

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