連鎖酒店行業(yè)業(yè)務(wù)分部范圍廣泛的客觀事實(shí)為其信息化帶來了挑戰(zhàn)，如傳輸安全、數(shù)據(jù)保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用性能等，如何通過虛擬化的解決方案實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用長遠(yuǎn)的安全、可靠、易用，降低企業(yè)經(jīng)營成本?這是連鎖酒店虛擬化所面臨的一大挑戰(zhàn)。

　　1、 連鎖酒店行業(yè)的信息化現(xiàn)狀?在信息化過程中存在哪些挑戰(zhàn)?

　　A：目前，連鎖酒店行業(yè)仍然保持快速發(fā)展的增長勢頭，這對(duì)其市場營銷和管理能力的提高有了迫切需求，從而使得IT管理也進(jìn)入了新的發(fā)展階段。在現(xiàn)階段信息化發(fā)展的過程中，連鎖酒店所面臨的挑戰(zhàn)主要是由于業(yè)務(wù)分布范圍廣泛而導(dǎo)致的傳輸安全、數(shù)據(jù)保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用性能等問題，其中，如何保障經(jīng)營數(shù)據(jù)從分布式的客戶端系統(tǒng)，安全的傳輸?shù)狡髽I(yè)總部數(shù)據(jù)倉庫;如何完善和強(qiáng)化企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù)的監(jiān)管及審計(jì)等則是連鎖酒店所面臨的重大挑戰(zhàn)。

　　2、 連鎖酒店是否需要虛擬化的解決方案?為什么?

　　A：很顯然，由于大量分散的業(yè)務(wù)分布，連鎖酒店需要虛擬化解決方案來幫助他們保護(hù)信息、數(shù)據(jù)安全，提升其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用性能;從而可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用長遠(yuǎn)的安全、可靠、易用、管理方便、降低企業(yè)經(jīng)營成本等目標(biāo)。

　　3、 連鎖酒店行業(yè)的虛擬化方案選型時(shí)需要注意哪些問題?

　　A：選擇一款適合酒店行業(yè)自身管理模式的系統(tǒng)，需要考慮此方案是否能夠最大限度的集成現(xiàn)有系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，最小的改動(dòng)目前的運(yùn)作模式，避免對(duì)項(xiàng)目重復(fù)投資。另外，在保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全性的同時(shí)，還要使用戶的操作體驗(yàn)?zāi)軌蚋弦粋€(gè)臺(tái)階。所以前期考察十分重要，要全面衡量方案與企業(yè)之間的匹配度。

　　4、 貴公司是否有針對(duì)連鎖酒店的虛擬化解決方案?能否介紹一下?

　　A：思杰提供桌面虛擬化解決方案，這是一種架構(gòu)，可以服務(wù)于任何行業(yè)。

　　所謂“桌面”不只是PC或臺(tái)式電腦，還包括智能手機(jī)、瘦客戶機(jī)、掌上電腦、上網(wǎng)本等多種形態(tài)，桌面虛擬化可以讓酒店所有員工在任何地點(diǎn)、通過不同的終端連接到后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這種架構(gòu)的好處在于：

　　1、可確保所有客戶的信息安全，是不可替代的企業(yè)IT安全管控方案

　　所有應(yīng)用和數(shù)據(jù)都集中到后臺(tái)進(jìn)行部署和發(fā)布，前臺(tái)只作為顯示和用戶操作的接口，員工的管理權(quán)限各不相同，同時(shí)前端設(shè)備與虛擬機(jī)之間傳輸?shù)闹皇擎I盤、鼠標(biāo)動(dòng)作以及顯示界面的刷新部分，而非完整的數(shù)據(jù)包，再加上多種加密技術(shù)(128位的SSL技術(shù)等)，即使利用Internet公網(wǎng)，也同樣能保證嚴(yán)密的安全性。在數(shù)據(jù)備份與操作監(jiān)控方面，可按需求對(duì)虛擬化平臺(tái)和虛擬機(jī)進(jìn)行備份和恢復(fù)，可以對(duì)指定虛擬桌面或應(yīng)用使用session進(jìn)行錄像監(jiān)控，可以由指定的桌面事件觸發(fā)監(jiān)控，且虛擬化平臺(tái)的所有操作和登錄都有完整的日志記錄，日志不可刪除。

　　2、可在最短時(shí)間內(nèi)為新開業(yè)的酒店部署好IT系統(tǒng)

　　因所有虛擬桌面都可以進(jìn)行遠(yuǎn)程部署、管理與支持，一旦有新的酒店開張，只要連通了網(wǎng)絡(luò)，就可以從總部的后臺(tái)服務(wù)器為新開業(yè)的酒店部署所需要的應(yīng)用和桌面，幾天甚至一兩天之內(nèi)即可完成新開業(yè)酒店的系統(tǒng)部署。對(duì)網(wǎng)絡(luò)連接的帶寬沒有特別要求，因?yàn)樗冀艿淖烂嫣摂M化方案在正常應(yīng)用狀態(tài)下平均每個(gè)用戶僅占用20K左右的帶寬，所以通過Internet即可達(dá)到滿意的速度和性能，節(jié)約了大量的專線成本。

　　3、IT管理工作量小，IT系統(tǒng)遷移便利

　　連鎖酒店通常分布在全國甚至全球各地，每家酒店都需要配備自己的IT管理人員，以維護(hù)和支持本店的IT系統(tǒng)運(yùn)行。但采用桌面虛擬化解決方案之后，80-90%的問題都可以在后臺(tái)解決，運(yùn)維人員只需在后臺(tái)調(diào)通基于新系統(tǒng)的虛擬桌面，然后統(tǒng)一發(fā)布給前臺(tái)所有終端，任務(wù)即可完成。此外，對(duì)于平時(shí)的使用，如果有終端使用者經(jīng)常搞不定的應(yīng)用，IT管理人員也無需每次都“事必躬親”，只需在后臺(tái)操作一下該用戶的虛擬桌面即可。這樣的前臺(tái)集中管理模式給系統(tǒng)的升級(jí)、維護(hù)和遷移都帶來極大的便利，也可以大大減少IT管理人員的工作量，節(jié)省IT管理成本。

　　4、不改變現(xiàn)有IT系統(tǒng)架構(gòu)，終端用戶體驗(yàn)與現(xiàn)有的PC體驗(yàn)沒有區(qū)別

　　終端用戶無需額外培訓(xùn)就可以應(yīng)用自如，其使用體驗(yàn)與PC上的體驗(yàn)沒有本質(zhì)差別。思杰的桌面虛擬化解決方案支持普通視頻、流媒體的播放，對(duì)于授權(quán)用戶還可以支持高清視頻的播放。其中，思杰獨(dú)有的HDX(高清使用體驗(yàn))技術(shù)提供多項(xiàng)針對(duì)多媒體、語音、視頻和3D圖形的改善功能，并采用了先進(jìn)的“自適應(yīng)協(xié)調(diào)”技術(shù)，可以感知數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的基礎(chǔ)能力，能動(dòng)態(tài)優(yōu)化端到端交付系統(tǒng)的性能，以適應(yīng)各種獨(dú)特的應(yīng)用場景。