中國(guó)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)市場(chǎng)快速發(fā)展
中國(guó)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)市場(chǎng)正在由起始階段向快速發(fā)展階段過(guò)渡,本文總結(jié)了該市場(chǎng)的五大特點(diǎn)。近幾年來(lái),隨著電信運(yùn)營(yíng)商各類業(yè)務(wù)用戶數(shù)量的不斷增長(zhǎng),以及用戶的相關(guān)應(yīng)用及需求不斷豐富,全球的運(yùn)營(yíng)商們都深刻體會(huì)到來(lái)自其龐大的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)以及網(wǎng)絡(luò)管理和服務(wù)的挑戰(zhàn)和壓力。為了優(yōu)化管理和降低成本,國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)的需求越來(lái)越大,因此,全球運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)市場(chǎng)也正迎來(lái)快速發(fā)展期。
總體來(lái)看,現(xiàn)階段中國(guó)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)市場(chǎng)正在由起始階段向快速發(fā)展階段過(guò)渡,現(xiàn)階段中國(guó)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)市場(chǎng)有以下特點(diǎn):
1. 運(yùn)營(yíng)商對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)的態(tài)度仍相對(duì)保守。目前中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商各自都擁有龐大的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維和服務(wù)團(tuán)隊(duì),同時(shí)出于對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全性、穩(wěn)定性和服務(wù)質(zhì)量的顧慮,運(yùn)營(yíng)商都只在小范圍內(nèi)采用了部分網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)。
2. 網(wǎng)絡(luò)廠商是網(wǎng)絡(luò)管理型服務(wù)的主要提供者。目前國(guó)內(nèi)第三方的管理服務(wù)機(jī)構(gòu)在數(shù)量和服務(wù)能力上遠(yuǎn)少于網(wǎng)絡(luò)廠商的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),運(yùn)營(yíng)商也主要采取“誰(shuí)提供網(wǎng)絡(luò)硬件就由誰(shuí)服務(wù)”的策略。
3. 網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)分散且規(guī)模不大。現(xiàn)階段三大運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)主要集中在部分現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行層面,這也決定了目前國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商管理服務(wù)在地域和服務(wù)內(nèi)容上都相對(duì)分散且服務(wù)規(guī)模不大。
4. 網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。由于內(nèi)外服務(wù)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜和分散,目前國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)方面尚缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
5. 目前可管理的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備收入主要來(lái)自運(yùn)營(yíng)商的托管基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的服務(wù)中的相關(guān)設(shè)備收入,且主要集中在可管理的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上,而語(yǔ)音和視頻相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備收入相對(duì)較少。
以上特點(diǎn)在一定范圍內(nèi)阻礙和限制了現(xiàn)階段中國(guó)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)市場(chǎng)的快速發(fā)展。但是,中國(guó)三大全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商的格局形成之后,他們已經(jīng)開始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)對(duì)于發(fā)展的重要性和戰(zhàn)略意義,最近也都紛紛開始嘗試一些符合中國(guó)市場(chǎng)情況的新模式和措施,從運(yùn)營(yíng)商原來(lái)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施大規(guī)模自我運(yùn)維和服務(wù),到部分基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行層面的管理外包服務(wù),再到托管基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施或應(yīng)用以及最近全方位的網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)外包的嘗試,都說(shuō)明了中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商正在積極地?cái)U(kuò)大管理型服務(wù)的范圍和深度。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)中的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備半 場(chǎng)也將相應(yīng)地得到不同程度拉動(dòng),特別是可管理的視頻網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備將在今后3-5年內(nèi)快速增長(zhǎng)。IDC預(yù)測(cè)到2015年,中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商管理服務(wù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)6.67億美元, 2011年到2015年的復(fù)合增長(zhǎng)率(CAGR)為19.3%。
注:本文的運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)中網(wǎng)絡(luò)設(shè)備特指以下設(shè)備:
1)可管理的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(可管理的IP PBX, 可管理的呼叫中心)
2)可管理的視頻網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(可管理的視頻會(huì)議,可管理的網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議)
3)可管理的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(可管理的有線路由器和交換機(jī),可管理的無(wú)線接入點(diǎn), 可管理的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)設(shè)備)
【編輯推薦】