藍(lán)代斯克將在服務(wù)臺(tái)的設(shè)計(jì)方面兼顧軟件即服務(wù)以及內(nèi)部部署兩方面，向用戶提供最激動(dòng)靈活的服務(wù)。

佛羅里達(dá)州奧蘭多（Gartner研討會(huì)/ ITxpo） - 2011年10月18日 - 隨著云計(jì)算技術(shù)不斷重塑今天的企業(yè)環(huán)境，IT管理員需要方便靈活的解決方案以使他們可以明確地知道向終端用戶提供怎樣的支持。為了滿足這種日益增長(zhǎng)的需求，全球領(lǐng)先的系統(tǒng)生命周期管理、終端安全和IT服務(wù)管理解決方案供應(yīng)商藍(lán)代斯克軟件公司（LANDesk）日前宣布推出藍(lán)代斯克服務(wù)臺(tái)即服務(wù)。無(wú)論是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程訪問(wèn)所有數(shù)據(jù)這一基于云的典型應(yīng)用，或者是服務(wù)、集合點(diǎn)乃至本地與云分割操作的混合模式，藍(lán)代斯克服務(wù)臺(tái)即服務(wù)均可以很好地應(yīng)對(duì)。藍(lán)代斯克服務(wù)臺(tái)即服務(wù)所采用的靈活的算法設(shè)計(jì)為企業(yè)提供了基于業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)、數(shù)據(jù)類型、服務(wù)或位置等各方面的安全應(yīng)用，在本地部署和云這兩個(gè)層面都能夠?qū)⒄w協(xié)同效應(yīng)發(fā)揮到***。

對(duì)于IT環(huán)境整體而言，基于云的服務(wù)臺(tái)，其重要性是毋庸置疑的，藍(lán)代斯克服務(wù)臺(tái)即服務(wù)將會(huì)是企業(yè)關(guān)于功能豐富的IT服務(wù)管理云解決方案的選擇之一。針對(duì)尋求托管模式企業(yè)，藍(lán)代斯克還提供了一個(gè)兼顧安全性、靈活性與魯棒性的獨(dú)特的混合模式。與純粹的基于云或者純粹的內(nèi)部部署解決方案不同，這種云混合方式可以讓IT部門隨時(shí)調(diào)整他們的服務(wù)臺(tái)托管模式，以使其更好地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境變化和成長(zhǎng)需求。

此外，通過(guò)ITIL流程，服務(wù)臺(tái)即服務(wù)向用戶提供了與藍(lán)代斯克本地部署功能同樣豐富的功能，主要包含藍(lán)代斯克自助服務(wù)、藍(lán)代斯克服務(wù)目錄與藍(lán)代斯克網(wǎng)絡(luò)桌面三項(xiàng)，其中藍(lán)代斯克自助服務(wù)允許用戶自己記錄發(fā)生的事件；藍(lán)代斯克服務(wù)目錄提供了雇員查看可用功能的服務(wù)；而藍(lán)代斯克網(wǎng)絡(luò)桌面則向IT分析師及管理員提供了一個(gè)瀏覽器模式的服務(wù)臺(tái)。

通過(guò)豐富的功能，藍(lán)代斯克服務(wù)臺(tái)即服務(wù)可以讓IT管理員進(jìn)行程序設(shè)計(jì)而無(wú)需編寫源代碼。不同于當(dāng)今市場(chǎng)上其他優(yōu)秀的解決方案，IT部門無(wú)需任何員工或附加的自定義代碼就可以輕松地啟動(dòng)和運(yùn)行藍(lán)代斯克服務(wù)臺(tái)。同時(shí)，藍(lán)代斯克的拖放功能也把軟件的安裝及持續(xù)增強(qiáng)功能變得更加易于操作。

在談到藍(lán)代斯克服務(wù)臺(tái)即服務(wù)的時(shí)候，藍(lán)代斯克產(chǎn)品管理副總裁史蒂夫•沃克曼指出：“我們將服務(wù)臺(tái)即服務(wù)建立于軟件即服務(wù)的基礎(chǔ)之上，向用戶提供全方位的服務(wù)臺(tái)支持以交付選項(xiàng)。為了更好的讓IT企業(yè)平衡云訪問(wèn)以及本地管理的安全化這兩方面的收益，藍(lán)代斯克提供了一個(gè)從云到本地化的獨(dú)特的組合式的IT服務(wù)管理解決方案，這個(gè)方案可以讓用戶利用云、現(xiàn)有的本地設(shè)備以及優(yōu)點(diǎn)互補(bǔ)的混合模式來(lái)優(yōu)化他們的服務(wù)臺(tái)配置。”

從全球這一寬泛的角度來(lái)看，可以說(shuō)沒(méi)有一款軟件的設(shè)計(jì)模式可以適用于所有的企業(yè)IT環(huán)境。深入一些來(lái)研究，IT管理員以及終端用戶目前對(duì)于個(gè)性化的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了以往。服務(wù)臺(tái)即服務(wù)為了解決這些需求應(yīng)需而生，也因此在獲得了業(yè)界一些很有影響力的褒獎(jiǎng)與榮譽(yù)。

“多年的調(diào)查和研究表明，企業(yè)對(duì)于IT解決方案的需求增長(zhǎng)日益明顯，在技術(shù)與人力資源的變化以及戰(zhàn)略方向與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的發(fā)展等方面也同樣離不開(kāi)它。”EMA副總裁丹尼斯•德羅格賽斯認(rèn)為，“藍(lán)代斯克對(duì)于新產(chǎn)品進(jìn)行了優(yōu)化，提供了關(guān)于軟件即服務(wù)、本地化以及考量了明確目標(biāo)、明確管理、符合成本效益以及責(zé)任落實(shí)的混合模式，讓用戶的選擇可以達(dá)到***化。EMA對(duì)于藍(lán)代斯克的成長(zhǎng)印象非常深刻，它將自身在資產(chǎn)及系統(tǒng)管理方面的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，通過(guò)以流程為中心的體系結(jié)構(gòu)讓服務(wù)臺(tái)的操作更切實(shí)際。”

服務(wù)臺(tái)即服務(wù)目前擴(kuò)展了額外的藍(lán)代斯克云解決方案，如云服務(wù)設(shè)備及補(bǔ)丁托管服務(wù)等，使企業(yè)可以對(duì)任何系統(tǒng)進(jìn)行云管理。服務(wù)臺(tái)即服務(wù)目前已正式推出，欲了解更多詳細(xì)信息請(qǐng)點(diǎn)擊http://landesk.com/products/service-desk-saas.aspx。