“高達(dá)95%的用戶滿意度，用戶續(xù)約率高達(dá)96%。”記者在今天藍(lán)代斯克新版本系統(tǒng)和安全管理套件發(fā)布會(huì)上了解到的信息，這是一個(gè)非常高的水平。這其中的原因不僅有藍(lán)代斯克全球領(lǐng)先的技術(shù)方案，更有藍(lán)代斯克良好的客戶服務(wù)支持。藍(lán)代斯克一方面借助自身實(shí)力強(qiáng)大的全球技術(shù)支持體系，另一方面依靠不斷發(fā)展起來的合作伙伴體系，建立起了完善的服務(wù)體系，為中國(guó)用戶提供高效率的售后服務(wù)支持，幫助用戶有效解決各種應(yīng)用問題。

今天，全球領(lǐng)先的系統(tǒng)生命周期管理、終端安全、企業(yè)移動(dòng)和IT服務(wù)管理解決方案供應(yīng)商藍(lán)代斯克軟件公司（LANDesk）宣布，正式交付最新版本的管理套件和安全套件解決方案——LANDesk®管理套件9.5和LANDesk®安全套件9.5。這兩個(gè)套件方案借助藍(lán)代斯克創(chuàng)新的專利技術(shù)，在功能上都進(jìn)行了重大的提升，包括增強(qiáng)的跨平臺(tái)支持、創(chuàng)新的軟件許可證管理和虛擬化管理。這些增強(qiáng)功能的完善，使藍(lán)代斯克廣泛的客戶和合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)能夠獲得更強(qiáng)大的終端設(shè)備控制能力，進(jìn)一步以安全的方式優(yōu)化終端用戶的生產(chǎn)力，并降低成本、復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)。

現(xiàn)在，隨著云計(jì)算以及IT消費(fèi)化趨勢(shì)的發(fā)展，企業(yè)用戶的終端環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，不斷涌現(xiàn)的終端設(shè)備大量應(yīng)用于辦公環(huán)境中——不僅有臺(tái)式電腦、筆記本電腦，還有iPad等平板電腦、智能手機(jī)等，而且日益流行的BYOD（自帶設(shè)備上班）現(xiàn)象模糊了工作與個(gè)人生活之間的界限；另一方面，終端用戶日益精通技術(shù)并傾向于獨(dú)立解決問題。這些變化趨勢(shì)給企業(yè)IT管理帶來了諸多新挑戰(zhàn)。藍(lán)代斯克通過最新版本產(chǎn)品家族所提供的跨平臺(tái)支持能力和創(chuàng)新功能，幫助客戶輕松地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。LANDesk®管理套件9.5和LANDesk®安全套件9.5中的創(chuàng)新功能，意味著IT管理人員可以管理用戶接入企業(yè)環(huán)境的任何數(shù)量和類型的設(shè)備，從平板電腦到iPhone，再到基于Windows 8的筆記本電腦?，F(xiàn)在，這些跨多用戶的多平臺(tái)可以隨時(shí)隨地獲得管理。

作為IT管理領(lǐng)域的領(lǐng)軍廠商，藍(lán)代斯克專注于研發(fā)理解和支持當(dāng)今企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作方式的技術(shù)，不斷實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，以解決當(dāng)今IT所面臨的系統(tǒng)、安全和終端用戶的管理問題。藍(lán)代斯克業(yè)界領(lǐng)先的IT管理解決方案，包括系統(tǒng)生命周期管理、終端安全與加密、IT資產(chǎn)管理與分析、IT服務(wù)管理、虛擬化管理以及移動(dòng)管理，這些方案都基于統(tǒng)一的自適應(yīng)云環(huán)境（ACE）平臺(tái)，既可以作為一個(gè)集成的解決方案也可以獨(dú)立發(fā)揮作用，使企業(yè)IT部門能靈活地按需部署，以有效方式積極應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的終端環(huán)境，輕松、有效地控制在現(xiàn)場(chǎng)或云環(huán)境中應(yīng)用的用戶，為他們提供高效率的支持服務(wù)，在降低IT成本的同時(shí)，提升最終用戶的生產(chǎn)力。藍(lán)代斯克的IT管理方案不僅易于應(yīng)用，而且見效快。根據(jù)IDC最近一項(xiàng)對(duì)藍(lán)代斯克客戶的調(diào)查報(bào)告，受訪者表示每100個(gè)用戶平均每年節(jié)約成本32022美元。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)機(jī)構(gòu)通常會(huì)在投資藍(lán)代斯克不到五個(gè)月的時(shí)間內(nèi)就收回成本，而三年的平均投資回報(bào)率高達(dá)698%。

今年，藍(lán)代斯克已獲得六項(xiàng)新的技術(shù)專利，使公司擁有的專利總數(shù)達(dá)到了34項(xiàng)，還有48項(xiàng)技術(shù)在申請(qǐng)專利中。借助這些創(chuàng)新的專利技術(shù)，藍(lán)代斯克不斷引領(lǐng)IT管理的發(fā)展，通過跨平臺(tái)的IT服務(wù)管理、系統(tǒng)生命周期管理、終端管理以及移動(dòng)管理，幫助企業(yè)客戶簡(jiǎn)化和控制IT復(fù)雜性。借助不斷創(chuàng)新的技術(shù)和強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，藍(lán)代斯克繼續(xù)專注于自助管理、安全用戶管理、移動(dòng)設(shè)備管理、IT資產(chǎn)管理和云體系架構(gòu)領(lǐng)域的發(fā)展，不斷提供創(chuàng)新的方案，幫助用戶有效地應(yīng)對(duì)未來的IT管理挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。在自助服務(wù)方面，藍(lán)代斯克將致力于把完整的IT服務(wù)體系應(yīng)用于以用戶為中心的IT環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)互通、協(xié)同工作；在安全用戶管理方面，將通過簡(jiǎn)化的、集成化的管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)多層次的端點(diǎn)安全；面對(duì)應(yīng)用越來越廣泛的移動(dòng)設(shè)備，藍(lán)代斯克將交付下一代移動(dòng)應(yīng)用管理方案，幫助移動(dòng)用戶實(shí)現(xiàn)多層次的自我管理；而在應(yīng)用廣泛的IT資產(chǎn)管理方面，藍(lán)代斯克將適應(yīng)未來企業(yè)的分布式結(jié)構(gòu)，對(duì)企業(yè)整體資產(chǎn)（包括虛擬資產(chǎn)、IT資產(chǎn)、非IT資產(chǎn)等）進(jìn)行基于生命周期的智能管理；同時(shí)，在云體系架構(gòu)方面，將致力于跨平臺(tái)云技術(shù)整合，幫助用戶更易于部署，獲得更高的安全性和可用性。

LANDesk®管理套件9.5和安全套件9.5的如期推出，進(jìn)一步鞏固了藍(lán)代斯克的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位，同時(shí)也推高了整個(gè)IT管理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。藍(lán)代斯克軟件公司產(chǎn)品管理副總裁Steve Workman表示：“通過與客戶的深入溝通，我們能非常了解企業(yè)客戶在IT管理方面的痛點(diǎn)，管理套件和安全套件9.5正是為幫助客戶解決這些切身痛點(diǎn)而設(shè)計(jì)的。借助這些創(chuàng)新的產(chǎn)品，我們的現(xiàn)有和潛在客戶將能擁有可以既安全又經(jīng)濟(jì)劃算地提高終端用戶生產(chǎn)力的必要工具，這對(duì)當(dāng)前越來越多自帶設(shè)備進(jìn)入工作所場(chǎng)、導(dǎo)致安全威脅與日俱增的應(yīng)用環(huán)境來說，已經(jīng)變得越來越重要。”

最新版本的LANDesk管理套件和安全套件產(chǎn)品系列不僅能提供更廣泛的平臺(tái)支持，而且還提供多種最切合實(shí)際應(yīng)用的增強(qiáng)功能，比如增強(qiáng)的軟件許可證管理功能。該功能可以自動(dòng)發(fā)現(xiàn)軟件、把軟件分組以創(chuàng)建可獲許可的單位、協(xié)調(diào)許可證的使用情況、跟蹤軟件使用狀況。LANDesk管理套件9.5還允許IT管理人員在虛擬桌面接口（VDI）環(huán)境中監(jiān)控軟件的使用情況。這些增強(qiáng)的功能為IT管理人員提供了他們所需要的工具，幫助他們?cè)趯?shí)現(xiàn)成本節(jié)省的同時(shí)能保持合規(guī)以及審計(jì)就緒。

另一方面，藍(lán)代斯克通過繼續(xù)加強(qiáng)與主流硬件廠商的密切合作，為現(xiàn)有和潛在的客戶提供更大的價(jià)值。目前，市場(chǎng)上有數(shù)十種硬件和數(shù)百種軟件應(yīng)用可供選擇，而對(duì)于IT管理人員來說，確定出在數(shù)量眾多的硬件環(huán)境下哪些軟件解決方案更有價(jià)值是一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)。為了簡(jiǎn)化這項(xiàng)任務(wù)，并減少在整個(gè)企業(yè)環(huán)境中的復(fù)雜性，藍(lán)代斯克一直與惠普, 英特爾和聯(lián)想進(jìn)行深層次的合作，獲得了豐碩的成果。

惠普的客戶定制很好地證明了9.5版本具有強(qiáng)大的能力，可以自動(dòng)收集整個(gè)企業(yè)的設(shè)備信息并把這些業(yè)務(wù)相關(guān)的信息存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫中，這些信息包括每臺(tái)設(shè)備的能耗、筆記本電腦的電池健康狀況、移動(dòng)網(wǎng)卡的激活狀態(tài)，所有這些信息都可以在定制的惠普?qǐng)?bào)告中查看。

LANDesk管理套件和安全套件9.5還提供零接觸系統(tǒng)部署，這種簡(jiǎn)化的實(shí)現(xiàn)方式使管理員能通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，只需要在藍(lán)代斯克菜單中單擊鼠標(biāo)右鍵，所有這些都可以通過英特爾®博銳™技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程系統(tǒng)部署。

最新版本的客戶能夠更容易地管理聯(lián)想品牌的全部設(shè)備。利用最新版本的管理套件和安全套件，聯(lián)想的用戶有途徑通過LANDesk使IT管理人員能夠以圖形的方式安全地管理和在以太網(wǎng)（Ethernet）、無線局域網(wǎng)（wireless LAN）和無線廣域網(wǎng)（wireless WAN）之間進(jìn)行不同安全策略的切換。此外，聯(lián)想電源管理器能夠監(jiān)控電力消耗情況，并增強(qiáng)了救援和恢復(fù)功能，即使在系統(tǒng)不開機(jī)或無法正常啟動(dòng)時(shí)，也能允許管理員遠(yuǎn)程訪問，進(jìn)行更新和恢復(fù)。

管理套件9.5中更多新增和增強(qiáng)的功能包括：虛擬化管理、應(yīng)用虛擬化、全面的跨平臺(tái)支持（Windows, MAC, iOS, Android, Unix/Linux）、SmartVue儀表板、配置概要文件遷移、創(chuàng)新的IT生產(chǎn)力工具、電源管理器、UEFI 支持、App-V本地支持和網(wǎng)絡(luò)喚醒。

安全套件9.5更多的增強(qiáng)功能包括：補(bǔ)丁管理能基于范圍實(shí)現(xiàn)自動(dòng)修復(fù)，提供更豐富的安裝策略；核心審計(jì)、Credant集成（加密狀態(tài)），安全套件 9.5支持 Kaspersky Lab Version 8 Standard Client。

藍(lán)代斯克自2003年正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來，以創(chuàng)新的技術(shù)方案和完善的服務(wù)體系贏得了中國(guó)用戶的青睞。目前，藍(lán)代斯克的中國(guó)客戶數(shù)已突破1000家，遍及各行各業(yè)，在政府、金融、電信、能源、傳媒、制造、醫(yī)療衛(wèi)生等多個(gè)行業(yè)。而藍(lán)代斯克實(shí)力強(qiáng)大的全球技術(shù)支持體系為中國(guó)用戶提供了高效率的售后服務(wù)支持，幫助用戶有效解決各種應(yīng)用問題。這種服務(wù)支持高效率使藍(lán)代斯克獲得了高達(dá)95%的用戶滿意度，用戶續(xù)約率達(dá)96%。此次藍(lán)代斯克管理套件9.5和安全套件9.5在全球范圍內(nèi)同步交付，使更多的中國(guó)客戶能夠在第一時(shí)間及時(shí)享受業(yè)界領(lǐng)先的IT管理技術(shù)和方案，實(shí)現(xiàn)更高效率的IT管理，輕松應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的IT環(huán)境，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。

藍(lán)代斯克大中華區(qū)總經(jīng)理東凌先生表示：“中國(guó)市場(chǎng)已成為藍(lán)代斯克全球發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。我們將繼續(xù)努力，充分利用藍(lán)代斯克全球領(lǐng)先的技術(shù)與服務(wù)優(yōu)勢(shì)，源源不斷地把領(lǐng)先的IT管理技術(shù)與方案引入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并通過完善的服務(wù)體系，為中國(guó)用戶提供高效率的服務(wù)，幫助中國(guó)用戶實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值，這是藍(lán)代斯克對(duì)中國(guó)市場(chǎng)不變的承諾。”