鳳凰新媒體李亞:營銷3.0 有效提升廣告主ROI
鳳凰新媒體COO李亞(鳳凰網(wǎng)科技配圖)
11月15日,“營銷3.0 鳳凰影響,影響帶來實(shí)效,鳳凰新媒體2011年?duì)I銷峰會”在上海舉行,鳳凰新媒體***運(yùn)營官李亞出席活動,并以《營銷3.0 Hold住ROI》為題發(fā)表演講。李亞在講話中指出,鳳凰網(wǎng)過往的發(fā)展實(shí)際經(jīng)歷了從以“很凰很爆力”為理念打造主流門戶,到提出4I for ROI實(shí)效營銷理念,為廣告主切實(shí)提高營銷效果,再到以成為“影響時代的力量”為目標(biāo),將自己定位于超越***代門戶的網(wǎng)絡(luò)媒體,最終在營銷3.0時代,實(shí)現(xiàn)與用戶、廣告主的在價值驅(qū)動、人文精神層面的情感共鳴等四個階段。
以下為發(fā)言實(shí)錄:
各位來賓,各位朋友,歡迎來到“營銷3.0 鳳凰影響,影響帶來實(shí)效,鳳凰新媒體2011年?duì)I銷峰會”,我想和各位合作伙伴和支持我們的朋友一起回顧下過去幾年來鳳凰網(wǎng)的媒體和營銷成長之路。我們是從08年提出要做一個很凰很暴力的主流門戶,到09年提出4I for ROI實(shí)效營銷理念,再到提出要成為超越門戶的網(wǎng)絡(luò)媒體,成為影響時代的力量,一直到今天營銷3.0,要實(shí)現(xiàn)價值觀、人文精神驅(qū)動營銷,形成情感共鳴的網(wǎng)絡(luò)新媒體。
很凰很爆力這個概念有一些唬人,這是鳳凰網(wǎng)***次使用ifeng域名之后,我們提出的一個很鳳凰很有爆發(fā)力的媒體思想。舉例來說,我們不久前在中山大學(xué)舉辦了一個青年與時代的對話,邀請了鳳凰衛(wèi)視記者閭丘露薇,以及前南方周末的***評論員笑蜀。這場對話大家可以看到是站無虛席。我們在這個活動中提出了一個非常尖銳的問題,那就是這個時代青年所遭遇的***問題是什么?這是一個很有鳳凰氣質(zhì),很有爆發(fā)力和沖擊力的問題。當(dāng)時我們的嘉賓提出來,***問題是一種嚴(yán)重的無力感、無助感和挫敗感。由此我們展開了怎么樣在一個既能堅(jiān)持理想又有包容精神的社會條件下,繼續(xù)改革,并且讓青年人可以參與其中。很凰很爆力為什么存在,也是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的信息爆炸,特別是在中國制度轉(zhuǎn)軌、紛亂變化的時代,無論是家國大事還是個人生活領(lǐng)域,每天有非常多的事發(fā)生。***代門戶已經(jīng)提供了海量、快速的信息發(fā)布的價值。但是當(dāng)更多人面臨這種家國大事,或者是個人領(lǐng)域當(dāng)中財(cái)經(jīng)、民生、實(shí)用資訊時,如何進(jìn)行解讀?這個時候,我們發(fā)現(xiàn)鳳凰網(wǎng)是要做一種差異化的、能夠去挖掘事件背后深意、能夠去***人們一起去討論它的價值、未來趨勢的媒體。所以很凰很爆力是我們當(dāng)初提出的一個差異化的,以內(nèi)容***我們媒體價值的一條思路。在這個基礎(chǔ)上,我們意識到中國社會已經(jīng)轉(zhuǎn)變了,從以前理想主義的價值時代,向工具主義實(shí)用主義的進(jìn)步。所以,我們也在堅(jiān)持鳳凰傳統(tǒng)的廣義人文內(nèi)容基礎(chǔ)上,也注重實(shí)用主義和娛樂精神的內(nèi)容。在做這些內(nèi)容的同時,我們依然用很凰很爆力,這樣特殊的角度、高度、深度希望帶來差異化的內(nèi)容和思考。在這樣理念指導(dǎo)下,我們發(fā)現(xiàn)鳳凰網(wǎng)的流量實(shí)現(xiàn)非常大的提升。
在09年南寧廣告節(jié)上,鳳凰網(wǎng)正式提出了4I for ROI實(shí)效營銷理念。對于互動營銷來說,精準(zhǔn)應(yīng)該是基礎(chǔ),實(shí)際上,不具備購買傾向,也不具備購買能力的互動都是無效的互動。在整合力方面,鳳凰新媒體三大業(yè)務(wù)板塊—鳳凰網(wǎng)、鳳凰視頻、手機(jī)鳳凰網(wǎng),融合鳳凰衛(wèi)視傳媒集團(tuán)內(nèi)部紙媒、鳳凰衛(wèi)視、戶外都市大屏這樣的跨平臺傳播矩陣。同時,我們還和中國廣大的紙媒、其他電視媒體進(jìn)行合作,使得我們能夠以整合力為客戶帶來非常***的解決方案。
洞察力和影響力是鳳凰影響的來源。這種洞察力可以理解為洞察這個社會的潮流趨勢,把脈這個時代,***我們的網(wǎng)民思考、探索意義和傳播價值。以鳳凰這樣一個媒體公信力基礎(chǔ)上的影響力,它與一個普通的社交媒體或者是視頻分享網(wǎng)站,所給予我們合作伙伴帶來的品牌背書以及對網(wǎng)友的內(nèi)心打動是不一樣的。在提出4I for ROI之后,我們進(jìn)一步認(rèn)識到我們要做的是超越***代門戶的、真正的網(wǎng)絡(luò)媒體。我們要做影響時代的力量,在09年年底,包括在座的胡延平老師和劉興亮總裁都參加了我們在三亞舉行的以探討轉(zhuǎn)型時代媒體變革為主題的峰會。此次峰會云集了中國***秀的紙媒、電視媒體、社交網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、VC、投行、第三方調(diào)研機(jī)構(gòu),以及幾個著名大學(xué)的傳播與廣告學(xué)院的院長,我們進(jìn)行了四場非常激烈、生動的探討。在會議中,我們明確提出,在中國社會,媒體作用是沒有完整實(shí)現(xiàn)過的,媒體在現(xiàn)代社會當(dāng)中所應(yīng)該具備的功能,除了娛樂消遣之外,其他并沒有真正實(shí)現(xiàn)過。而***代門戶在實(shí)現(xiàn)海量快速的同質(zhì)化信息后,也沒有完成應(yīng)該扮演的角色。而鳳凰網(wǎng)具有優(yōu)秀的品牌和傳媒基因,我們正在這樣的轉(zhuǎn)型時代,扮演起媒體應(yīng)該所具有的角色。
同樣在2010年、2011年,我們連續(xù)兩年舉辦“影響時代的力量—鳳凰網(wǎng)年度盤點(diǎn)”,這也是區(qū)別于其他網(wǎng)站的。大家可能很熟悉各大門戶網(wǎng)站都做以娛樂時尚為主的年度盛典,但是鳳凰網(wǎng)盤點(diǎn)談到的更多是比如說蝸居、重慶打黑等等這樣的一個跟我們的時代,跟我們的生活更相關(guān)的,在思想、文化、社會、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的盤點(diǎn),我們和很多其他網(wǎng)站積極合作,既有對這個時代正面力量的倡導(dǎo),同時也有深刻悲劇的原因探尋,和網(wǎng)民一起探索什么是影響我們時代的力量。
在這個基礎(chǔ)上,我們非常有幸的發(fā)現(xiàn)科特勒先生發(fā)現(xiàn)的營銷3.0,事實(shí)上和鳳凰所進(jìn)行的探索非常吻合。今年除了大家看到的《911十周年—再看中國人的美國觀》這樣鳳凰網(wǎng)自制的紀(jì)錄片之外,我們有很多的專題都體現(xiàn)了以關(guān)注人的整體發(fā)展,體現(xiàn)出獨(dú)特的媒體價值。這里舉一些例子,比如紀(jì)念辛亥革命百年的紀(jì)錄片《百歲人》,以與十位百歲老人的對話出發(fā),以個體視角展現(xiàn)中國百年的滄桑變化;《達(dá)沃斯特別策劃:百位經(jīng)濟(jì)學(xué)者抨擊美元》是在今年的夏季達(dá)沃斯時,我們做的針對100位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的專訪,討論了歐債危機(jī)、美元接二連三的貨幣超發(fā)、人民幣匯率變化等,既有經(jīng)濟(jì)學(xué)意義又有民族主義、敏感性的話題采訪。在科技領(lǐng)域,比如說《建網(wǎng)偉業(yè)》,這是在今年互聯(lián)網(wǎng)大會召開之際,我們對于互聯(lián)網(wǎng)十年發(fā)展的思想梳理。在娛樂文化領(lǐng)域,我們力圖在喧囂當(dāng)中,冷靜的進(jìn)行觀察和思考。這也是對從陳冠希的艷照門到今年張柏芝和謝霆峰的離婚門事件進(jìn)行報(bào)道時帶來的思考??傊?,鳳凰網(wǎng)在過去幾年當(dāng)中一直踐行處于人文精神,處于對我們網(wǎng)友,我們這個時代最深刻的觀察。我們所報(bào)道的不僅包括宏大敘事的國際地區(qū)沖突,我們更希望報(bào)道能夠關(guān)乎每個網(wǎng)民生活,可以引起他們共鳴,并具有思想力和沖擊力。
這樣延續(xù)下來,讓我們到了營銷3.0的思維突破。營銷3.0和量化在帶給廣告主ROI提升方面是緊密結(jié)合的,我們也通過和第三方的合作,進(jìn)一步量化我們可以帶給合作伙伴的實(shí)際的ROI,包括針對有效的與您的目標(biāo)消費(fèi)者相匹配人群基礎(chǔ)上的量化統(tǒng)計(jì)指標(biāo),不管這個統(tǒng)計(jì)指標(biāo)是CPA、CPM,或者是通過針對一些典型行業(yè),典型客戶的第三方權(quán)威調(diào)研的結(jié)果所展示出來的鳳凰網(wǎng)幫助品牌在廣告認(rèn)知度、品牌認(rèn)知度、品牌美譽(yù)度這方面顯著的提升。這樣一種量化的考量,與這樣一個營銷3.0,價值思想上的策略完全結(jié)合,使我們非常期待,能夠在未來的日子里繼續(xù)與您有更充分,更深刻的合作。
感謝您對鳳凰新媒體過去幾年來成長的支持,謝謝大家。