網(wǎng)聚數(shù)據(jù)，卓越分析，集眾智慧，成就明智決策 
                                                                     ——凱蘭高服務(wù)理念

    精準(zhǔn)定位：做客戶定制的營銷專家
 

    淘寶平臺(tái)蘊(yùn)含著巨大商機(jī)，對(duì)于賣家來說，在顯示器的另外一端都是潛在的顧客。可是，為什么就沒人來自家小店光顧呢？俗話有云：酒香不怕巷子深。可是在這個(gè)資訊爆炸的電子商務(wù)時(shí)代，各位賣家是不是有一點(diǎn)悲涼的感到：親啊，酒香也怕巷子深！
 

    于是乎，針對(duì)淘寶用戶的第三方服務(wù)商紛紛借助淘寶開放平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，而凱蘭高，則致力于成為淘寶賣家的定制營銷專家。
 

    凱蘭高由留美多年歸國人員創(chuàng)辦，創(chuàng)立人張彤具備多年金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)與深厚技術(shù)功底，在創(chuàng)建凱蘭高之前，曾擔(dān)任美林證券信用交易部董事經(jīng)理和美洲銀行債券交易部總監(jiān)，主管信用交易技術(shù)。研發(fā)副總裁林原在美國南伊利諾伊大學(xué)獲得數(shù)學(xué)博士學(xué)位，曾任美林證券高級(jí)金融量化分析師，從事美國市場(chǎng)、歐洲市場(chǎng)的固定收益分析和信貸違約掉期風(fēng)險(xiǎn)的量化分析和軟件開發(fā)工作。
 

    在張彤和林原的帶領(lǐng)下，凱蘭高技術(shù)團(tuán)隊(duì)時(shí)刻都在汲取優(yōu)秀的技術(shù)知識(shí)，拓展視野，運(yùn)用敏捷開發(fā)理念，整合國內(nèi)外領(lǐng)先的商業(yè)智能技術(shù)，打造每一款穩(wěn)定性高、表現(xiàn)性好的應(yīng)用工具。在產(chǎn)品推出之前，他們都會(huì)精確模擬不同應(yīng)用場(chǎng)景、壓力測(cè)試，確保產(chǎn)品的性能。這種從需求探討、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)測(cè)試、完善、再迭代增加新功能的研發(fā)模式，確保他們的產(chǎn)品能以最佳的狀態(tài)呈現(xiàn)在用戶面前；靈活的開發(fā)模式也能順應(yīng)市場(chǎng)變化，快速滿足用戶變化的需求，真正幫助客戶得到很好的營銷推廣和傳播，讓客戶的產(chǎn)品“酒香鋪滿整巷子”。
 

    快速響應(yīng)，發(fā)掘用戶需求
 

    淘寶平臺(tái)不斷鼓勵(lì)第三方服務(wù)商走近用戶，積極協(xié)助服務(wù)商為用戶提供更貼心、更有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。凱蘭高采取敏捷開發(fā)方式，緊貼用戶需求，每周更新甚至創(chuàng)造出一個(gè)新的功能，并且能夠迅速響應(yīng)用戶反饋，對(duì)阿旺系列產(chǎn)品作出有利于用戶使用和體驗(yàn)的改善。
 

    例如，淘寶工具排行前4的“阿旺_一鍵營銷”是凱蘭高的明星產(chǎn)品，致力于集中力量解決賣家微博營銷難題，實(shí)現(xiàn)單貨帶單店。用戶在使用過程中反映，不僅希望能夠一鍵推廣多個(gè)寶貝，還希望能自動(dòng)生成精美畫報(bào)，因此凱蘭高順勢(shì)推出“畫報(bào)推廣”功能，不僅滿足用戶需求，也完善了他們的產(chǎn)品和服務(wù)。
 

    在一鍵營銷的運(yùn)營中，他們也發(fā)現(xiàn)，如何管理好自己的微博、吸引粉絲關(guān)注是用戶普遍比較薄弱的地方。因此他們迅速推出“自動(dòng)營銷”功能，每天自動(dòng)為用戶綁定的微博賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)與用戶設(shè)置的主題相符的微博，讓用戶省心省時(shí)又省力！目前，“阿旺_一鍵營銷”仍不止步，將會(huì)緊貼用戶做到更好！

遍地開花，要做就做最好
 

    2010年年底，凱蘭高初步與淘寶合作，為淘寶賣家提供店鋪營銷解決方案。
 

    2011年6月，凱蘭高被評(píng)選為：淘寶優(yōu)質(zhì)服務(wù)商——“淘拍檔”；
 

    截止到2011年10月，凱蘭高在淘寶賣家服務(wù)市場(chǎng)推出一系列個(gè)性化營銷產(chǎn)品：“阿旺_一鍵營銷”、“阿旺云導(dǎo)購”、“阿旺營銷顧問”、“阿旺通”，累計(jì)用戶超過13萬，用戶人數(shù)持續(xù)上升。其中，“阿旺_一鍵營銷“位列微博營銷工具第一，在數(shù)千款賣家工具總排行榜名列前四，已為淘寶賣家?guī)磉^100萬的流量。
 

    這一年，他們加入淘寶合作伙伴生態(tài)圈；這一年，他們遇到很多技術(shù)瓶頸，也完成了很多突破；這一年，他們順利轉(zhuǎn)型為淘寶服務(wù)商，并且在這個(gè)市場(chǎng)占據(jù)一定的地位；這一年，他們實(shí)現(xiàn)了很多夢(mèng)想；這一年，已經(jīng)快過去，他們未來的路，還會(huì)繼續(xù)精彩。