手機(jī)管理軟件生存調(diào)查:平臺(tái)化成出路
一邊是如何從數(shù)以萬(wàn)計(jì)App中讓自家應(yīng)用脫穎于用戶面前的困擾日漸加大,一邊是百度等傳統(tǒng)搜索商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)App為王時(shí)代下的重要性趨于下滑。
和幾年前PC端互聯(lián)網(wǎng)一樣,隨著App應(yīng)用的增多,通過(guò)何種途徑能夠以最快的速度、最便捷的方式到達(dá)用戶將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的下一個(gè)引爆點(diǎn)。
2011年12月14日,豌豆莢發(fā)布最新版本,實(shí)現(xiàn)在PC端、手機(jī)端和網(wǎng)頁(yè)瀏覽器端的布局,并主打搜索、推送和社交功能。當(dāng)時(shí),豌豆莢CEO周利民直言,豌豆莢就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域App的“好123+百度”。
眼下,除了豌豆莢之外,91手機(jī)助手加速布局,騰訊也切入這一領(lǐng)域,這類手機(jī)管理類軟件興起的背后,行業(yè)亂象依然故我。但他們正從起初的連接PC和手機(jī)的簡(jiǎn)單端口向“拿捏渠道入口和謀局搜索”的平臺(tái)戰(zhàn)略方向轉(zhuǎn)變,也逐漸俘獲了資本方的芳心。
繁榮:6大應(yīng)用PK 91單用戶季度收入2元
眼下,國(guó)內(nèi)手機(jī)管理軟件主要有91手機(jī)助手、豌豆莢、騰訊應(yīng)用助手、魔樂(lè)、同步助手、360手機(jī)助手等,此外,還有只提供iPhone文件管理,不涉足應(yīng)用下載安裝的ifunbox。

圖為國(guó)內(nèi)主流手機(jī)管理軟件一覽表
以上手機(jī)管理類軟件中,豌豆莢、騰訊應(yīng)用助手和魔樂(lè)主要針對(duì)Android系統(tǒng)終端;同步助手瞄準(zhǔn)越獄版iOS系統(tǒng)終端,91手機(jī)助手則支持Android、蘋果iOS和Symbian;而360手機(jī)助手鑲嵌在360安全衛(wèi)士和360軟件管家中,支持Android和 iOS。
在接入的應(yīng)用推薦下載中,豌豆莢和360手機(jī)助手接入應(yīng)用匯、機(jī)鋒、安卓市場(chǎng)等應(yīng)用平臺(tái),而另外幾家則直接接入開(kāi)發(fā)者的應(yīng)用。
這些手機(jī)管理軟件,無(wú)論是功能還是界面都大同小異,主要功能集中以下幾個(gè)方面:
其一,手機(jī)通訊錄、短信管理,數(shù)據(jù)備份。如在電腦上實(shí)現(xiàn)手機(jī)通訊錄和短信的新建、修改、收發(fā)、刪除等。
其二,各類手機(jī)應(yīng)用的推薦、下載安裝、刪除??芍苯釉陔娔X上操作然后通過(guò)數(shù)據(jù)線、Wifi同步手機(jī),節(jié)省流量,速度更快,易于操作。
其三,在電腦上對(duì)手機(jī)上的音樂(lè)、視頻、圖片等導(dǎo)入導(dǎo)出,視頻轉(zhuǎn)碼、手機(jī)鈴聲設(shè)置等。
實(shí)際上,iPhone已經(jīng)提供了iTunes作為手機(jī)與PC連接的工具,但iTunes對(duì)于國(guó)內(nèi)眾多用戶而言,使用極為繁瑣。
一位IT從業(yè)者宣稱其最開(kāi)始使用iPhone時(shí),曾為手機(jī)鈴聲的設(shè)定而折騰一晚上,最終通過(guò)91手機(jī)助手輕松實(shí)現(xiàn)。
正是降低了國(guó)內(nèi)用戶使用智能機(jī)的門檻,符合國(guó)內(nèi)用戶習(xí)慣,這類工具迅速在國(guó)內(nèi)打開(kāi)市場(chǎng)。而Android系統(tǒng)手機(jī)上則缺少類似工具。這些為手機(jī)管理軟件提供了發(fā)展的空間。
眼下,因?yàn)樯孀爿^早,91手機(jī)助手和豌豆莢都宣稱裝機(jī)量達(dá)到千萬(wàn),位居第一陣營(yíng)。91手機(jī)助手負(fù)責(zé)人胡澤民則宣稱,在其平臺(tái)上日應(yīng)用下載量已經(jīng)超過(guò)千萬(wàn)。豌豆莢則表示收錄21個(gè)應(yīng)用商店,囊括應(yīng)用和游戲超過(guò)30萬(wàn)款。
在騰訊科技走訪中,眾多開(kāi)發(fā)者表示,來(lái)自于91手機(jī)助手和豌豆莢這類手機(jī)管理軟件的下載安裝量非常大,僅次于官方商店,超過(guò)趨勢(shì)已經(jīng)凸顯。
坊間曾傳言,微軟高管曾親赴91手機(jī)助手總部,對(duì)其模式較為看好。至于盈利模式,主要是通過(guò)流量變現(xiàn),和傳統(tǒng)的瀏覽器盈利模式類似,具體有三種: 在應(yīng)用搜索框中設(shè)置廣告位;通過(guò)導(dǎo)航收取推廣費(fèi),聯(lián)合推廣或軟件應(yīng)用內(nèi)置廣告、與內(nèi)容合作分成;未來(lái)可提供網(wǎng)頁(yè)游戲聯(lián)合運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),與游戲方分賬。
據(jù)從業(yè)者披露,行業(yè)內(nèi)平臺(tái)方和開(kāi)發(fā)者的平均分成比例3:7,三種收入模式中,60%來(lái)自廣告,行業(yè)前幾名也還處于微盈利水平。
按照網(wǎng)龍于今年11月末公布的今年第三季度財(cái)報(bào)顯示,截至今年9月底,91手機(jī)助手月活躍用戶已經(jīng)達(dá)到900萬(wàn),其中無(wú)線業(yè)務(wù)收入1920萬(wàn)元(包含手機(jī)游戲和91手機(jī)助手兩大業(yè)務(wù))。據(jù)此推算,目前,每個(gè)活躍用戶單獨(dú)為91手機(jī)助手貢獻(xiàn)的季度收入近2元。
當(dāng)然,目前整個(gè)手機(jī)管理軟件行業(yè)收入都較低,豌豆莢官方也宣稱較低,而對(duì)于后入局者則忽略不計(jì)。這個(gè)數(shù)字一方面說(shuō)明手機(jī)管理軟件行業(yè)的運(yùn)營(yíng)有待優(yōu)化,另一個(gè)側(cè)面也顯示了該行業(yè)的潛力巨大。
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亂象:轉(zhuǎn)嫁盜版之責(zé) 僵尸用戶眾多
一半是海水一半是火焰。較好前景的幕后,行業(yè)內(nèi)潛在的問(wèn)題也依然沒(méi)有得到本質(zhì)的解決。
現(xiàn)實(shí)中,眾多原來(lái)在蘋果App store上收費(fèi)的軟件可被破解,并發(fā)布在國(guó)內(nèi)外各大論壇上。因?yàn)楹褪召M(fèi)版本沖突,破解后的免費(fèi)版沒(méi)法再在App store上線,自然不能在非越獄的iPhone上安裝。
但這類破解的免費(fèi)軟件有著龐大的用戶需求,市場(chǎng)呼喚新的電子市場(chǎng)來(lái)承載。而“越獄”后的iPhone是可以安裝App Store里的付費(fèi)應(yīng)用。眾多手機(jī)管理軟件則成為這類盜版應(yīng)用的助推者。
據(jù)知情人士透露,91助手等除了通過(guò)授權(quán)的方式與其他開(kāi)發(fā)者合作之外,還把一些國(guó)外收費(fèi)的軟件破解代碼整理并上傳到可提供外鏈資源的dbank和115網(wǎng)盤等公共儲(chǔ)存平臺(tái)上,最終通過(guò)網(wǎng)盤發(fā)布,轉(zhuǎn)變?yōu)閁GC內(nèi)容。
付費(fèi)的內(nèi)容被免費(fèi)了,自然損害了開(kāi)發(fā)者和蘋果的利益。“如果91被追究盜版,他們可以把責(zé)任推給網(wǎng)盤或者網(wǎng)友,宣稱自己并沒(méi)有破解軟件,而是別人上傳,自己只是宣傳而已。因?yàn)檎孳浖S商無(wú)法針對(duì)個(gè)人提起訴訟,91也借此逃避盜版侵權(quán)責(zé)任。”上述知情人士如此強(qiáng)調(diào)。
對(duì)此,騰訊科技聯(lián)系91手機(jī)助手公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人,截稿前,對(duì)方暫未回應(yīng)。
但這種規(guī)避方法能維持多久?有人擔(dān)心,作為盜版軟件的推廣渠道,隨著91手機(jī)助手用戶增多,通過(guò)91手機(jī)助手下載量也一直飆漲,潛在的版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)必將陡增。“這就像是一個(gè)定時(shí)炸彈,如果一旦引爆,后果極為嚴(yán)重。”
除了涉嫌轉(zhuǎn)嫁盜版之責(zé)外,此前已有報(bào)道稱,91手機(jī)助手的驅(qū)動(dòng)程序和iOS有沖突,運(yùn)行不穩(wěn)定,經(jīng)常會(huì)使iPhone白屏。“在iPad端安裝后,91手機(jī)助手直接轉(zhuǎn)變成了系統(tǒng)文件,難以刪除。”有用戶如此反映。 而在最新版的91手機(jī)助手官方網(wǎng)站上,其宣稱“不越獄!照樣玩轉(zhuǎn)iOS設(shè)備”。

圖為91手機(jī)助手官方截圖
但據(jù)騰訊科技體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),非越獄版iPhone上僅能實(shí)現(xiàn)圖片導(dǎo)入導(dǎo)出等極少數(shù)功能,而管理短信和通話記錄、軟件下載安裝、手機(jī)鈴聲設(shè)置、壁紙?jiān)O(shè)置等都不能運(yùn)營(yíng),總體上是一個(gè)噱頭。
此外,91手機(jī)助手創(chuàng)始人熊俊曾在問(wèn)答網(wǎng)站知乎上透露,91 手機(jī)助手 iPhone 版在中國(guó)的周活躍率低于15%,“很多用戶都是僵尸用戶,是銷售商在賣手機(jī)前用91手機(jī)助手幫用戶安裝了軟件,但用戶自己拿到手機(jī)以后沒(méi)有再用。”
過(guò)客?拿捏渠道 獲資本方青睞
除了行業(yè)亂象,有業(yè)內(nèi)觀察人士擔(dān)心,這種手機(jī)類管理軟件只是短期內(nèi)的應(yīng)用過(guò)客,隨著智能機(jī)自身配置和功能的完善,將走向終結(jié)。
對(duì)此,豌豆莢創(chuàng)始人王俊煜說(shuō),手機(jī)屏幕較小必然需要電腦來(lái)配套。隨著這類軟件在手機(jī)、電腦和Web的全平臺(tái)推出,同一個(gè)賬戶可在手機(jī)和PC上可通過(guò)云儲(chǔ)存來(lái)打通,在用戶離開(kāi)電腦時(shí),可以直接通過(guò)手機(jī)繼續(xù)完成之前在電腦上未完成的操作。
據(jù)悉,豌豆莢還在社交領(lǐng)域和搜索進(jìn)行了布局,而最新版已經(jīng)通過(guò)對(duì)應(yīng)用的數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送,幫助用戶迅速找到想要的內(nèi)容,來(lái)黏住用戶。
而91手機(jī)助手,除了上述功能外,還不斷推出自己的產(chǎn)品應(yīng)用,如91熊貓助手、91熊貓桌面。“91助手不單純是一款手機(jī)管理軟件,而是做一條龍的服務(wù):從門戶資訊到下載、到內(nèi)容,到垂直應(yīng)用、游戲、影音以及幼兒教育等。”91手機(jī)助手負(fù)責(zé)人胡澤民如此強(qiáng)調(diào)。
值得一提的是,這類軟件因?yàn)閼?yīng)用較廣,日益受到資本方的追捧。
根據(jù)日前91手機(jī)助手公布獲得B輪投資2000萬(wàn)美元,占總股本14.28%來(lái)估算,其總體估值近1.4億美元,在近三個(gè)月中增加了三倍。
早在2009年,創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)兼CEO李開(kāi)復(fù)(微博)通過(guò)創(chuàng)新工場(chǎng)孵化出的豌豆莢押寶Android系統(tǒng)。時(shí)隔兩年后,今年7月,李開(kāi)復(fù)聯(lián)合天使投資人、4399董事長(zhǎng)蔡文勝以投資方式涉足針對(duì)蘋果iOS系統(tǒng)的同步助手,再度入局。
一投資人對(duì)騰訊科技表示:“手機(jī)管理軟件已經(jīng)不僅僅是連接PC和手機(jī)的工具,而是轉(zhuǎn)為平臺(tái),它正成為繼操作系統(tǒng)、瀏覽器、應(yīng)用商店之后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域又一新渠道入口。”
得渠道者得天下!在上述投資人看來(lái),手機(jī)管理軟件在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)鏈條中拿捏了渠道和流量話語(yǔ)權(quán)。“隨著渠道內(nèi)應(yīng)用導(dǎo)航和搜索的日益完善,91手機(jī)助手、豌豆莢等將迫使開(kāi)發(fā)者們從 App Store 等應(yīng)用商店直接轉(zhuǎn)向自己平臺(tái)。他們提供的是統(tǒng)一的登錄接口,掃描手機(jī)通訊錄后獲得人際關(guān)系,并支持符合中國(guó)國(guó)情的手機(jī)支付方式和搜索,可想象的空間巨大。”
艾瑞咨詢副總裁蔡芳曾公開(kāi)表示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)將存在于類似91手機(jī)助手等一些用戶入口型應(yīng)用。
基于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的類似需求,成就了“好123”和百度的輝煌,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮流中的當(dāng)下,或許也存在著這樣的機(jī)會(huì),而在機(jī)會(huì)面前,一場(chǎng)新的競(jìng)爭(zhēng)也在所難免。