試想當(dāng)初他們的對(duì)手是Siebel和SAP等這些CRM江湖高手，Salesforce.com在和他們的“華山論劍”中非但不倒，反而用10年鑄就了新的輝煌，***連Siebel都從江湖銷(xiāo)聲匿跡了，不可說(shuō)不是一種奇跡。不過(guò)奇跡的背后是云計(jì)算這個(gè)現(xiàn)在人人關(guān)心，但是卻沒(méi)有幾個(gè)人真正了解的新生事物。馬克在書(shū)中也只是強(qiáng)調(diào)云的理念，至于如何去架設(shè)、設(shè)計(jì)云服務(wù)等關(guān)鍵問(wèn)題則避而不談，看來(lái)還是留著一手。

　　這本書(shū)對(duì)于我這樣的CIO來(lái)說(shuō)，***的影響莫過(guò)于了改變我對(duì)云計(jì)算的態(tài)度。以前我覺(jué)得云計(jì)算是個(gè)概念，炒作多，實(shí)質(zhì)少。今天看來(lái)，對(duì)于很多IT從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，可能狼真的來(lái)了。雖然云技術(shù)提供的業(yè)務(wù)模式最終會(huì)不會(huì)是破環(huán)性的技術(shù)革命（Disruptive technology），現(xiàn)在還沒(méi)法定論，但是關(guān)心它總好過(guò)忽略它。特別是云計(jì)算帶來(lái)的對(duì)公司獲取IT服務(wù)的方式改變。以前公司要想得到IT的服務(wù)，先得計(jì)劃資本的投資，計(jì)劃通常是基于業(yè)務(wù)未來(lái)的***需求而做的，獲得IT服務(wù)的基本方式是“計(jì)劃Plan”-“構(gòu)建Build”-“運(yùn)營(yíng)Run”。要獲得一個(gè)IT解決方案，從計(jì)劃、實(shí)施到上線通常要數(shù)月之久。而云計(jì)算徹底改變了這種模式。IT的服務(wù)成為一種費(fèi)用的支出，公司可以根據(jù)自身的規(guī)模、運(yùn)營(yíng)的好壞擁有靈活的伸展能力，IT的費(fèi)用和銷(xiāo)售緊緊掛在了一起。IT的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變成了“采購(gòu)Source”-“集成Integrate”-“管理Manage”。以前IT廠商通常會(huì)對(duì)不同的企業(yè)規(guī)模提出不同的IT解決方案；而在云計(jì)算的環(huán)境下，企業(yè)不再需要考慮自身規(guī)模的因素，大企業(yè)能獲得的IT服務(wù)，中小企業(yè)也很容易獲得。

　　要深入了解云計(jì)算，***是先看看它的歷史。據(jù)說(shuō)***家提供真正意義上云計(jì)算服務(wù)的公司應(yīng)該是亞馬遜。眾所皆知，亞馬遜最初是一家網(wǎng)上零售公司。只要是零售企業(yè)，在美國(guó)都會(huì)面臨一個(gè)問(wèn)題——那就是每年的很大一部分銷(xiāo)售額是在圣誕節(jié)期間實(shí)現(xiàn)的，也就是說(shuō)亞馬遜需要把它的網(wǎng)站能力按照圣誕節(jié)期間的用戶交易數(shù)量來(lái)規(guī)劃——雖然不像開(kāi)傳統(tǒng)零售店那樣，亞馬遜必須投入很多的店面投資，但是它的數(shù)據(jù)中心也同樣是一筆不小的開(kāi)銷(xiāo)。而且這筆開(kāi)支有11個(gè)月是冗余的，一年只有一個(gè)月是滿負(fù)荷運(yùn)行。亞馬遜為了降低開(kāi)支，想到了把富余的11個(gè)月的計(jì)算能力賣(mài)給其他需要使用數(shù)據(jù)中心服務(wù)的公司，這就產(chǎn)生了最早的IaaS（Infrastructure As A Service）模式。現(xiàn)在看來(lái)，云計(jì)算除了IaaS模式，還有PaaS（Platform As A Service）模式，例如Google的APP Engine和微軟的Azure；SaaS（Software AS A Service）模式，如Salesforce.com和SugarCRM.com等等。企業(yè)要使用云計(jì)算，到底用哪種模式得由企業(yè)的狀況來(lái)決定，總之要確定能給業(yè)務(wù)帶來(lái)價(jià)值才行。

　　再看看國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀。我個(gè)人覺(jué)得多數(shù)公司屬于“掛羊頭賣(mài)狗肉”性質(zhì)，把以前的產(chǎn)品打包一下作為云計(jì)算的賣(mài)點(diǎn)，其實(shí)在技術(shù)上沒(méi)有什么大的含金量。國(guó)內(nèi)的IT人才缺乏對(duì)云技術(shù)的了解，云技術(shù)對(duì)CPU、內(nèi)存、儲(chǔ)存和網(wǎng)絡(luò)都有虛擬化的要求。在硬件架構(gòu)上首先要做到虛擬化以后，才能再談到平臺(tái)和軟件的虛擬化，這些都要求IT人員重新充電，重新來(lái)評(píng)估自己的能力。對(duì)CIO來(lái)說(shuō)，也要重新去理解如何評(píng)估云的解決方案、以及與當(dāng)前系統(tǒng)的集成能力，當(dāng)然還有對(duì)云計(jì)算的安全和治理模式的重新定義?？傊?，是否采用云服務(wù)的最終衡量應(yīng)該是判斷云服務(wù)到底能給業(yè)務(wù)帶來(lái)多大的價(jià)值貢獻(xiàn)。

　　我只是從一個(gè)CIO的角度來(lái)看云計(jì)算可能帶來(lái)的影響，具體的技術(shù)細(xì)節(jié)還需要繼續(xù)思考。例如如何實(shí)現(xiàn)私有云服務(wù)、如何結(jié)合私有云和公有云服務(wù)、公有云的服務(wù)又如何去集成現(xiàn)在的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)等等。

　　不過(guò)我的本能感覺(jué)是云計(jì)算有70%?80%可能對(duì)我們目前的IT有所顛覆。試想當(dāng)今IT應(yīng)用***進(jìn)的國(guó)家——美國(guó)，如果出臺(tái)政府的云標(biāo)準(zhǔn)和治理性的法規(guī)文件（聽(tīng)說(shuō)正有醞釀中的計(jì)劃）來(lái)對(duì)云服務(wù)的供應(yīng)商提出嚴(yán)格的要求和服務(wù)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的話，可能就是IT轉(zhuǎn)型的催化劑了。打個(gè)比方，如果服務(wù)商就像現(xiàn)在的銀行，企業(yè)數(shù)據(jù)就像我們存在銀行里的錢(qián)，你還會(huì)覺(jué)得不安全嗎？可能大家會(huì)覺(jué)得放在服務(wù)商那里更安全吧。如果這個(gè)云安全得以解決，相信很多公司會(huì)有興趣的。