一年下來，硅谷大佬有人歡笑有人哭，向隅而泣的人當中自然少不了思科CEO約翰·錢伯斯(John Chambers)。美國科技博客BusinessInsider撰稿人朱莉·波特(Julie Bort)發(fā)表評論文章，細說錢伯斯及思科這不堪回首的2011年。

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思科CEO約翰·錢伯斯應該在暗自慶幸2011年終于快要結束了。

今年，他不得放緩收購的步伐，出售并關閉一些業(yè)務，見證到他領導的思科高層在管理策略方面的種種失敗，還聽到了無數(shù)讓他“下課”的呼聲。就算是平常文風比較溫和的CNN Money也寫下了：“人人都恨思科。”

思科管理到底有多糟糕?在這里，讓我們快速回顧一下錢伯斯這麻煩纏身的一年。

1月，管理公司Boston Common Asset Management出售了手頭擁有的絕大部分思科股份，共計16.7萬股，并聲稱此舉是出于對思科人權紀錄的不滿，該公司全年也正是因相關事宜而丑聞不斷。

2月，思科麻煩愈演愈烈。奧本海默(Oppenheimer & Co)投資公司發(fā)布公告，直指思科在轉換新產(chǎn)品的策略中“管理不善”。雖然思科隨后便宣布第二季度業(yè)績超出預期，但華爾街仍然不買賬。因為很明顯，該公司在轉換新產(chǎn)品的同時卻失去了其主打產(chǎn)品的優(yōu)勢和利潤。第二天，股價應聲下跌14%。

同月，思科提拔老臣加里·摩爾(Gary Moore)并將其任命為該公司有史以來第一任COO。錢伯斯一直希望貫徹并執(zhí)行“高價附加戰(zhàn)略”，但在2011年開始，對投資者來說這個計劃看起來卻很可笑。此外，錢伯斯將思科業(yè)務大幅度擴張到30多個領域，他還極力倡導所謂的“延伸市場”(market adjacencies)。摩爾走馬上任可說是接手了一個爛攤子。

3月，錢伯斯做客CBS時事新聞欄目《60分鐘》并接受該欄目記者萊斯利·斯塔爾(Lesley Stahl)采訪。錢伯斯在節(jié)目中大力抨擊美國稅制，并要求美國應該讓各公司將藏在海外的錢帶回到本土，再給予免稅待遇。斯塔爾反駁說，采用這些避稅手段的公司肯定存在著重重黑幕(錢伯斯依然一意孤行，12月他仍在喋喋不休地懇求思科股東們上書國會議員，并許諾會大派股息作為好處)。

4月，錢伯斯砍掉Flip視頻部門且裁掉550名員工，此舉震驚整個科技界。2009年思科可耗費了將近6億美元才將Flip制造商Pure Digital收歸旗下。

還是這個月，錢伯斯被迫發(fā)出了一份備忘錄，承認思科拓展到30多個無關其核心業(yè)務，也就是網(wǎng)絡設備這一領域的策略確實“失掉了重點”。

5月，主張錢伯斯該“下課”的呼聲不絕于耳，并引發(fā)共鳴。美國瑞穗證券(Mizuho Securities)分析師開始暗示思科可以開掉錢伯斯了。甚至還有另外一家投資公司雷諾(RJ Reynolds)建議，思科應該聘請前IBM CEO郭士納(Lou Gerster)來引領該公司走出困境。

等到夏天時，思科管理局勢益發(fā)緊張。錢伯斯承諾要縮減10億美元開支，此后，思科員工、投資者、分析師和客戶花了很長時間才適應了思科將要進行大裁員這個現(xiàn)實。果然，8月份錢伯斯大刀闊斧地裁掉了另外6500名員工，其中2100位員工實際上是被迫實施了提前退休的計劃。

還是8月，思科將旗下墨西哥機頂盒制造工廠拋售給富士康，又減少了5000名員工。

9月，思科被人權法律基金會起訴，指控該公司涉嫌幫助某些國家政府追捕及虐待持不同政見者。12月，維權股東提交建議，稱思科應該取消一些侵犯人權的行為。思科董事最終沒有通過這項決議，但錢伯斯確實花了好長一段時間在該次會議上維護公司的人權記錄。

但到了11月，投資者開始慢慢習慣了思科的表現(xiàn)。錢伯斯發(fā)布報告表示公司盈利比去年下降了7%，可第二天股票卻微漲了一點點，投資者顯然也預見并習慣了惡劣局勢。

12月，錢伯斯仍在試圖打造出一個合理的公司組織結構。思科對核心工程團隊進行了重組，從競爭對手Juniper和合作伙伴VMware那里挖來了許多外部人才，并讓他們承擔起更多的責任。

盡管如此，麻煩不斷的錢伯斯依然牢牢把持著思科，在擔任董事長的同時還兼任CEO。顯然，他認為自己還是這些職位的最佳人選。2011年，他發(fā)誓要坐穩(wěn)思科江山三年。我們只能希望未來三年會比過去更好。