App開發(fā)者需要了解的2012五大應(yīng)用趨勢
在過去的幾年里，全球的app開發(fā)者、發(fā)布者以及商店發(fā)現(xiàn)這個產(chǎn)業(yè)正受一個全面影響科技消費的趨勢控制：消費者的選擇。消費者可以對一個app給予正面或者負(fù)面都評價，并從他們喜歡的商店中選擇應(yīng)用——一切都是按他們的喜好來進(jìn)行。例如，一個Android用戶可以從他們選擇的App Store中下載或者瀏覽應(yīng)用，包括Android Market，他們手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的App Store，或者是其他來源，比如getjar.com。即使是“即開即用”的蘋果設(shè)備的用戶也可以從蘋果的App Store下載應(yīng)用或是使用一個HTML5 app。
所以在消費者占據(jù)主導(dǎo)地位的全球市場中，應(yīng)用發(fā)布者以及開發(fā)者在2012年需要考慮一些趨勢，以便讓他們的應(yīng)用能有較高的需求率，滿足消費者需要，并獲得盡可能多的利潤。
1.應(yīng)用貨幣化(App monetisation)
應(yīng)用貨幣化是指當(dāng)app在用戶手中以后仍然可以源源不斷產(chǎn)生消費。當(dāng)一個應(yīng)用發(fā)布者已經(jīng)在各種應(yīng)用發(fā)布渠道中站穩(wěn)腳跟以后，隨著他們更好地理解了App Stores的協(xié)議的條目和款項，貨幣化就應(yīng)該是他們下一步需要關(guān)注并考慮的了：現(xiàn)在，65%的“免費增值”游戲資金都來源于應(yīng)用內(nèi)部購買(in-app purchases)，蘋果的應(yīng)用收入的72%也來源于此。因此有一個穩(wěn)固的貨幣化政策的發(fā)布者將會在2012年在市場中占統(tǒng)治地位。貨幣化的第一步是理解你的應(yīng)用程序的用戶群目前的終身價值。下一步，讓這個價值更高。增加消費者終身價值的貨幣化技巧包括house ads和廣告網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用內(nèi)部廣告(in-app advertising)，基于應(yīng)用內(nèi)部激勵(in-app incentive)的廣告，促進(jìn)其他應(yīng)用發(fā)布的應(yīng)用內(nèi)部廣告(in-app advertising)，以及出售增值產(chǎn)品和服務(wù)的應(yīng)用內(nèi)部購買(in-app purchases)。
一個促銷其他應(yīng)用的non-incentivised in-app ad的應(yīng)用貨幣化的例子
2.安全
現(xiàn)在媒體關(guān)于網(wǎng)絡(luò)攻擊的報道讓聯(lián)網(wǎng)用戶對于安全問題更加敏感。例如，大多數(shù)iPhone用戶并不想“越獄”，為此他們會修改他們的設(shè)備，以減少被暴露的威脅。他們認(rèn)為單點登錄(single sign-on)和社交群組登錄(social sign-on)提供更大安全性。安全的底線就是用戶希望他們在網(wǎng)絡(luò)上的體驗越安全越好。
在這樣的環(huán)境下，隨著應(yīng)用日益成熟，應(yīng)用發(fā)布者就需要滿足用戶對安全的高度需要，保證他們的產(chǎn)品是安全的，并且不會被用戶設(shè)備上可能存在的惡意應(yīng)用攻破。由于網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)包括信用卡、銀行賬戶以及其他有價值的個人身份相關(guān)信息，風(fēng)險是很高的，但是成為一個受信任的應(yīng)用發(fā)布者將會得到很多回報。為你的用戶發(fā)布一個安全的應(yīng)用，他們會通過他們的方式表達(dá)喜愛，他們會更加愿意使用你的應(yīng)用進(jìn)行交互。
3.精準(zhǔn)定位及個性化(Targeting and personalisation)
應(yīng)用發(fā)布者對于他們的用戶有了更好的理解，在2012年，應(yīng)用發(fā)布者中的佼佼者將會利用他們對用戶的理解來進(jìn)行目標(biāo)營銷并為用戶提供個性化體驗。其中的一大趨勢就是根據(jù)用戶的喜好，將特定應(yīng)用在特定App Stores發(fā)布。這一方法和搜索引擎營銷(search engine marketing)有異曲同工之妙。
比如說，你開發(fā)了一個應(yīng)用并在Google上進(jìn)行推廣，因為對于你的大多數(shù)關(guān)鍵字，Google可以有最大的搜索量。但是，你的應(yīng)用的受眾可能是一些總是訪問其他搜索引擎的人。在這種情況下，你需要針對這些特定用戶，在他們喜歡的搜索引擎上進(jìn)行推廣。
這個道理同樣適用于App Stores。找出哪個App Stores可以產(chǎn)生最高的銷售額或者某類消費者的最高終生價值，據(jù)此決定你該如何發(fā)布你的產(chǎn)品，并對于各個不同的商店采用合適的策略。
2012年的另外一個機(jī)會是個性化的應(yīng)用內(nèi)容。由于HTML5和混合應(yīng)用(native app 和 web-based app的結(jié)合)不斷增加，以及用戶越來越習(xí)慣于在網(wǎng)絡(luò)瀏覽時收到個性化內(nèi)容，他們會期待他們使用的應(yīng)用同樣是個性化的。這樣的例子包括應(yīng)用中的目標(biāo)營銷以及定向服務(wù)，這些都會帶來和應(yīng)用相關(guān)的購買行為(in-app purchases)。
4. HTML5
有些人可能會懷疑HTML5，認(rèn)為它終究只會是曇花一現(xiàn)。但是，應(yīng)用發(fā)布者和開發(fā)者需要了解的關(guān)于HTML5的一點是，采用HTML5開發(fā)應(yīng)用，他們將免于向App Stores上交30%的用戶初次購買應(yīng)用的消費額以及其后與應(yīng)用內(nèi)部購買(in-app purchases)。
例如，蘋果完全封閉的生態(tài)系統(tǒng)不允許不是通過蘋果的App Store發(fā)布的任何應(yīng)用安裝在蘋果設(shè)備上，除非這個設(shè)備是“越獄”設(shè)備。這就要求應(yīng)用發(fā)布者向蘋果支付30%的交易額，包括購買款項、套餐計費等。但是如果采用HTML5應(yīng)用的話，蘋果的用戶就可以直接通過Safari瀏覽器找到這個HTML5應(yīng)用并將這個應(yīng)用裝載到他們的設(shè)備上。實際上，這并非嚴(yán)格意義上的裝載，而是一個書簽，但這看起來就跟一個典型的應(yīng)用一樣，可以放在設(shè)備的桌面上。
但是，HTML5應(yīng)用也并非是沒有缺陷，其中一個就是能見度。HTML5的應(yīng)用發(fā)布者不能指望通過App Store來推廣應(yīng)用，所以需要更多方式來達(dá)到更大范圍的推廣。另外，有一些HTML5的App Stores，他們將會從終端用戶獲得更多注意。這將幫助HTML5的應(yīng)用發(fā)布者應(yīng)用能見度和推廣方面的挑戰(zhàn)。
5. 應(yīng)用相關(guān)的分析(In-App analytics )
由于應(yīng)用市場逐步成熟以及聯(lián)網(wǎng)用戶開始越來越多地行使他們選擇的權(quán)利，用戶對應(yīng)用的忠誠度以及用戶接觸到應(yīng)用的可能性可能會成為應(yīng)用發(fā)布者在2012年的最大挑戰(zhàn)之一。分析可以幫助讓用戶更長時間地保留一個應(yīng)用并持續(xù)使用它。這可以減少兼并開銷并增加消費者的終身價值。
為什么呢?因為越來越多的應(yīng)用發(fā)布者都將用戶根據(jù)他們的生命周期進(jìn)行了貨幣化，并通App Store的目標(biāo)營銷來獲得客戶，并個性化應(yīng)用內(nèi)容。應(yīng)用內(nèi)部的分析是其中的關(guān)鍵組件，可以讓這些趨勢持續(xù)下去，并帶來收益增長。網(wǎng)站分析現(xiàn)在已經(jīng)成了網(wǎng)絡(luò)行為洞察的實際標(biāo)準(zhǔn)，類似地，由于應(yīng)用現(xiàn)在對于應(yīng)用發(fā)布者來說就是一個在線商店，因此應(yīng)用內(nèi)部分析(n-app analytics)可以讓應(yīng)用發(fā)布者了解消費者，他們可以依賴應(yīng)用內(nèi)部分析來充分利用用戶體驗并貨幣化應(yīng)用生命周期。
一個推廣wedding DJs的廣告的例子，因為在這張專輯封面出現(xiàn)了“婚禮教堂”的字樣。隨著應(yīng)用內(nèi)部分析的提升，將會有更好的目標(biāo)營銷以及個性化服務(wù)出現(xiàn)
應(yīng)用發(fā)布者面對的2012年趨勢將會快速變化，今年可能還會有更多趨勢出現(xiàn)。盡管在考慮未來的同時滿足現(xiàn)有需求很難，但要記住一點，在這個產(chǎn)業(yè)中發(fā)生的大多數(shù)事情都是由聯(lián)網(wǎng)消費者驅(qū)動的。將消費者放在第一位是每一個應(yīng)用開發(fā)者在面對各種各樣的市場條件時都需要考慮的。
